为什么新手在编程社区提问经常得不到回答，甚至还会被嘲讽？

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来源 | Crossin的编程教室（ID：crossincode）

作者：Crossin先生

已获得原公众号的授权转载

学编程难免遇到问题，遇到问题就需要上网求助。然而有过不少同学向我诉苦，说在网上提问没有人回答，有的还收到一些不是很友好的回复。我自己也在经常上的论坛上目睹过类似的帖子。以至于有人说，程序员社区就是对新人不友好，不愿帮助新人，甚至说这是怕别人学会了来抢饭碗。

对此我想正名一下，程序员们大多很单纯，而且这或许是这个星球上最乐于分享的群体。但在这个充满理性、逻辑至上的群体里，有着自己一套规则。当一个不懂规则的人出现在群体中，往往会被“教做人”。

如果你也曾遭遇这样的问题，或今后打算在编程社区里成长，请务必看看我接下来要说的东西：

如何正确地在编程社区提问？

绝大部分得不到满意回答甚至引来不满的问题，都是问题本身的原因。我本人在网上回答了这么多年问题，也经常是深感困扰。提出一个好问题，对于提问者和回答者，都有很大帮助。

提问前准备

当你打算上网求助前，先问自己2个问题：

1. 我搜索了没有？
2. 我检查了没有？

学编程，你不是一个人。几乎所有你遇到的坑，都有前人踩过，搜索一下就会有答案。各种文档、教程里的内容也都会包含在网页结果中。搜索的关键是如何描述问题，所以要学会看报错，能找到报错中的关键信息。

编程界有两个词：RTFM、STFW，含义我不解释，留给你自己去查。当看到有人在你问题下回复类似词时，想想自己有没有动手搜索过。

如果网上找不出你的问题，有几种可能：

1. 关键词选得不准确；
2. 你确实碰上了特殊情况；
3. 你犯了某些低级错误。对新手来说，3的可能性更大。所以请务必自己检查下，单词拼写对不对、标点是不是英文、缩进空格对不对、括号引号是否成对、文件路径是否正确……

排除低级错误外，你还应当对错误做定位，尽量缩小范围，增加必要的输出。这在提问时也会极大方便回答者。而且我也经常跟人说，当你自己把必要的值都输出出来看清楚后，通常问题已经很明显了。

提问的内容

一个好的问题，应当是准确、具体、简洁、完整，也就是既要清楚地表达了问题涉及的信息，又不要夹杂无关的噪音。

具体来说，通常应包括这几种信息：

1. 问题的表现
2. 平台和版本
3. 输出的报错信息
4. 相关部分的代码

最好还附上你的屏幕截图（避免你没意识到的错误）以及中间变量的输出（方便回答者，同时也说明你自己尝试过）。

特别说一下附上的代码。对新手来说，最好同时提供截图和代码文字，截图是展示电脑上的真实情况，文字是方便别人复现。如果你的代码短，就全部发上；如果是很多代码文件的项目，请自己先做初步的定位，只发关键部分的代码。

如果你是在论坛、问答网站上发帖，取个好标题很重要。把问题在标题里简要描述清楚远好过“求助！在线等！挺急的”这种无意义的标题。

提问的形式

提问时，要选择合适的地方，说合适的话。

比如你在一个进阶论坛中问初学者的问题，往往会遭到排斥。反过来也不合适。比较可惜的是，在编程届，进阶、深入的论坛更多，初学者论坛则较少。所以如果你愿意，欢迎到 bbs.crossincode.com 上提问，当然别忘了上面说的几点。

而至于什么才是合适的话，这个比较难把握。总的来说，礼貌永远是好的，没人愿意搭理傲慢、粗鲁的提问。但有时候，效率比礼貌更重要。比如 StackOverflow 就禁止打招呼、感谢，因为这会带来无效信息。你只需要精确描述问题、采纳优秀回答即可。同样，当你给别人提问时，直接了当地说明问题，绝对不要一句“你好，在吗？”，等到回复再来一句“我可不可以问你一个问题？”这样留言。或许你觉得这是礼貌，但对于别人来说，本来一次就可以回复的事情，硬生生被拖成几个小时，可能根本就不理你了。

而当你发布在网上的问题最终被解决后，在问题后附上解法说明，按社区规则采纳/点赞有用的答案，是值得推荐的做法。对于回答者来说，这比一句口头赞赏更礼貌。

提问的禁忌

上面说了些建议，如果你还不够理解，那么请记住，不要像这样提问：

1. 搜一步就可以解决的问题。比如“Python 里怎么读取一个文件的内容？”
2. X-Y 问题。所谓 X-Y 问题，就是你要解决 X 问题，你认为可以用 Y 方法解决，然后你就问怎么实现 Y，但其实 X 问题根本就有更合适的解法。比如“我怎么取一个字符串的后3位？”，而实际他想解决的是“怎样获取文件的文件类型？”
3. 笼统而抽象的问题。比如“我能不能学会 Python？”。这个问题被问的频率很高，但这不该问别人，问你自己。
4. 不要乱猜原因，甚至声称是别人代码的 bug。你需要客观描述和分析问题。比如“我一输比10大的数就不对，是不是 Python 在我电脑上有问题？”
5. 不要把多个问题混为一谈，分清楚因果。代码有不止一个错误是很正常的，如果别人的方法让你的报错发生变化，说明对上一个问题起了作用，这种情况需要进一步分析，而不是立刻回复一句“按照你的方法改了还是不行”。（这种属于真的不礼貌，会让回答者不想再理你）
6. 在开放的论坛、讨论组、问答网站，尽量不要通过发私信、加好友的方式来提问。（事实上，这种方式大多也无效）
7. 不要妄想让别人替你调试 bug、写作业、开发。

一个糟糕问题的例子：
哪位懂Python的帮我看下这是什么问题？
（一张几十行的代码截图）

一个好问题的例子：
我的程序里将输入和变量比较大小，结果报错，请问是为什么？
我是Python3
报错：TypeError: '<' not supported between instances of 'int' and 'str'
（代码+输出的截屏、代码文本）

一个更好问题的例子：
我的程序里将输入和变量比较大小，结果报错，请问是为什么？
我是 Windows 下的 Python 3.7
报错：TypeError: '<' not supported between instances of 'int' and 'str'
提示是第11行：if answer < num: 
我在前面加了 print，两个变量都是有值的。
（代码+输出的截屏、代码文本）

提问的本质还是思考。如果你能提出一个好问题，必定是对问题思考后的结果。这对你本身也是一种练习。不思考就直接提问，既浪费了锻炼的机会，也很难得到满意答复。

从另一个角度来说，天下没有免费的午餐（也许有，但肯定有人付了钱），不要把别人回答你当做一件理所当然的事情。所以请尊重别人的劳动，并尽可能让别人乐于回答你。不要提糟糕的问题就是最基本的要求。

说了这么多，你也不要因此而不想提问题。该问的还是得问，要敢于提问和讨论，甚至要上 StackOverflow 等英语网站去问。不然怎么提高自己？不但要问，还要回答，“教”是最好的“学”。当你能向别人解释清楚一个东西时，才是你真的理解了它。既回馈了社区，又提升了自己，何乐而不为？

最后，编程有篇很经典的文章，推荐给大家：
How To Ask Questions The Smart Way
http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html
【中文版】提问的智慧
https://github.com/FredWe/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/master/README-zh_CN.md

PS：本篇内容，不仅针对编程。

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