马云谈中小企业绩效管理：企业没有绩效就谈不上管理！
马云眼中的薪酬绩效
核算的是KPI数据，但考量的一定是KPI以外的东西
给结果付钱（奖），给努力鼓掌（励）
欣赏有价值的失败，奖励坚持拿到结果的努力
三个人干五个人的活，拿四个人的工资
加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
那些没有调薪的岗位，要先提升它的作用和价值
现实中很多企业花了很多钱做广告营销，客户却不买账，花了大量的世界和人力开发客户，客户却越来越少。曾经有学员跟我说，如果不做广告和客户开发，我们可能很快就会死掉，然而继续大量投入呢？也许会痛苦地慢慢死去。
问题的根源：
我们中国大多中小企业，只靠一条腿走路，过于重视营销，忽视人才培养和激励；
因为没有好的人才，所有没有好的营销创新模式，只会模仿他人；
为什么没有好的人才？因为企业不重视人才的培育和团队的建设。
如何才能实现强有力的竞争力呢？答案是做好薪酬绩效管理，激发员工内在驱动力。
三句话认识绩效管理
第一句：企业一切的经营活动最终都是为了绩效
我们很多企业只会关注业绩，认为有了业绩就有了一切。很多管理者也用业绩来盖住企业内部的很多问题，当业绩好的时候，内部的问题也不是问题，内部的浪费也是正常。但是一旦市场发生变化，很多问题就浮出来了。
有业绩，我们可以暂时的活得不错，但是我们不能走远，因为市场不断地发生变化，竞争也就不断地发生改变。这也是为什么中国企业只能做大，却不能做强，只能走好，却不能走远的原因！
绩效是什么？
绩：就是成绩、业绩；
效：就是成效、效益；
我们追求的是有成效、效益的成绩和业绩。
我认为绩效就是：人效、评效、产效、品效、客效、财效，六效合为绩效！而目前很多企业只追求了财效，却没有做好另外五效，注定不能走远！
第二句话：企业没有绩效管理，就谈不上管理
看看你的企业有没有这些问题：
管理者都不看内部管理报表
管理者都不愿意做数据分析
有制度，却总是被人情所取代
有目标，却没有目标管理
有考核，却流于形式
有考评，却由上级主观决定
如果没有做绩效管理，企业的管理就会变成以上的现状，做了绩效管理，我们就会通过BSC平衡原理，进行提取指标，员工就会有方向和方法进行开展工作。
向员工要潜能，向企业要绩效：
因为绩效管理，就需要有指标；
因为有指标，就需要有考核；
因为有考核，就需要有数据支持；
因为需要数据的支持，管理者就会对数据进行关注和分析；
因为管理者关注数据，管理就会相应对进行细化；
有了精细化管理，才能谈得上管理。
第三句话：企业管理=人力资源管理=绩效管理
企业一切都是通过人创造出来的，人才就成了企业最重要的因素。
什么是人才？这是需要员工创造的价值和结果衡量的，如果没有进行绩效管理的指标提取，就没有办法衡量员工是否是人才。人才不是天生的，员工需要的是激励，如果员工安于现状，终有一天就会失去竞争力。所以，我们需要通过激励来帮助员工成长，尽量让每一个员工都能成长，都能不断地为企业创造更大更多的价值，而这一切就需要有绩效管理来实现的。（来源：KSF绩效管理）