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《移动互联网风险应用白皮书(2021)》之网赚提现篇

安天移动安全 安天移动安全
2024-10-28

‍网赚类应用一般是指用户通过完成指定任务获取现金回报的应用类型,网赚应用利用人们“赚钱”心态,吸引用户注册及使用,创造流量入口进行变现。例如近几年比较流行的刷视频、刷新闻、玩游戏、看广告等赚钱类应用。常见的网赚类App形态包括:XX极速版、刷短视频赚钱、看新闻小说赚钱、走路赚钱、答题赚钱,以及玩休闲小游戏赚钱,常见网赚类休闲小游戏包括模拟经营、三消、棋牌等。

据相关数据显示,仅2018年网赚App影响用户量即高达2.5亿。另外,网赚App在下沉城市更受欢迎,其中00后用户占比为24%,高于全部网民中00后占比。

在持续关注和披露当前移动应用风险行为的过程中,安天移动安全风险检测预警平台发现,部分网赚应用开发者为了快速回本、扩大收益,试图在各个环节设置关卡、增加用户提现难度。此类应用内存在大量恶意干扰用户达成提现条件、用户满足提现要求无法提现以及虚假广告宣传等诸多问题,致使用户无法顺利完成提现。此前我们曾对网赚App中的安全隐患进行过多次曝光(查看文章),网赚作为一种新兴的赚钱方式已经被越来越多的人接受,网赚类应用中的安全隐患不仅严重侵害了用户权益,也极大影响了行业生态的良性、健康发展。

作为移动终端安全厂商,安天移动安全始终都在持续关注移动智能终端的安全态势。2021年,从移动终端用户的安全视角出发,致力于构建新的移动端安全工程体系——移动端风险应用体系,接下来,安天移动安全将对移动端风险应用体系建设成果之一也即《移动互联网风险应用白皮书(2021)》以系列的形式进行公开分享,供业界参考。

现将《移动互联网风险应用白皮书(2021)》中网赚应用在提现环节中的风险行为分享如下:


01

恶意干扰用户达成提现条件


安天移动安全在持续检测和分析中发现,部分网赚应用通过各种方式恶意干扰用户达成提现条件要求,例如通过设置多重套路的提现门槛、提现进度或激励规则不透明、故意使用户任务完成失败等多种方式,增加用户提现难度。

应用设置多重套路的提现门槛


我们发现,部分网赚应用在用户提现前并未明示完整的提现规则和门槛,当用户完成某个提现条件想要进行提现时,才告知用户还有别的提现条件,以此来限制用户提现。

#案例一:下图示例的应用中,起初只展示余额满足300元即可提现。然而当用户余额满300想要提现时才提示需登录足够的天数以及每日招待足够的客人才可提现。


#案例二:下图示例应用起初只展示余额满足200即可提现,然而在用户余额即将满足200时临时改变提现要求,规定需要邀请100个有效好友才可提现,用户很难完成任务。


#案例三:下图某阅读网赚应用规定需要阅读进度达到100%才能提现,然而当进度达到100%后,又提示需要抽到一张完整的卡片才能提现,并且应用也未明示抽到各个碎片的概率,据用户反映,抽了1个多月一直抽不到最后一张碎片,一直集不齐卡片,很难提现。



提现进度或激励规则不透明


安天移动安全在持续检测和分析中发现,部分网赚应用的提现进度或者激励规则不够清晰透明,有些只展示任务当前完成的进度,未明示进度增加标准以及任务达成标准,用户并不知道具体完成多少关卡、才可以完成任务获得提现机会。

在有些应用中,用户通过做任务可以获取奖励,但应用并未明示奖励的标准及概率。我们发现有些应用通过这种方式诱导用户观看广告、下载应用等来获取奖励,而实际用户所获得的奖励很少,与期待不符。

#案例一:如下图,该应用只是告知“通关即可提升提现进度”,但通关后每次提现进度的增幅都不固定,用户并不清楚具体的提现进度增加标准,也无法得知具体通关多少才可以获得提现机会。



#案例二:下述案例应用中,用户可通过观看激励视频广告的方式获得金币奖励,用来提现,但是应用并未向用户明示观看视频广告的奖励规则。


比如用户一开始观看视频后可获得一千多金币的奖励,但是到后面却越来越少,临近提现门槛(5000金币)的时候,每次看完视频广告后只能获得10或37金币,导致最后很难达到提现门槛,难以提现,与用户期待不符。



故意使用户任务完成失败


安天移动安全在持续检测和分析中发现,部分网赚应用在用户快要满足提现要求时,故意使用户任务完成失败,从而使用户无法达成提现条件。

#案例一:下图示例为某答题类应用,应用规定用户连续答对要求的题目数量后即可提现。但在用户答题过程中,应用会故意判定用户答案错误,从而使用户无法达成提现条件。



#案例二:如下图应用案例所示,该应用规定答对5000题可提现,然而在用户答对4999道题的时候,第5000题显示空白,题目始终不出来。用户无法进行答题,故始终无法提现。


#案例三:下图应用在游戏过程中有个“世界抢夺”功能,用户可互相抢夺对方用来提现的余额。有用户反映自己快达到提现门槛时,自己的余额经常被人抢走,而如果抢别人的余额,大部分都是显示对方已经提现或者反击失败。这种现象导致用户始终无法达到提现金额门槛,也就无法提现。



02

满足提现要求无法提现



安天移动安全在持续检测和分析中发现,在部分网赚类应用中,即使用户达到提现要求,仍然无法完成提现。例如应用未按承诺提供提现机会、暴力拒绝用户提现、以风险环境、作弊用户的理由拒绝用户提现、提现等待时间过长等问题。

未按承诺提供提现机会


部分应用声称完成任务或者满足提现金额即可提现,不限次数。可实际当用户按要求完成任务时,应用并未及时更新任务进度,或者以“今日提现额度已用完,请明天再提现”等理由,未按承诺向用户提供提现机会。

#案例一:下图示例应用的任务显示,下载安装广告推送App并试玩1分钟即可完成任务。然而用户根据应用要求完成指定任务后,应用却没有刷新任务进程,尽管用户多次尝试任务,应用依然显示任务未完成,未提供提现机会,与应用任务承诺不符。


按照要求完成任务后,仍显示任务未完成,未获得提现机会:


#案例二:下图示例应用声称满足提现金额即可提现,不限次数,然而当用户完成提现任务尝试提现时,应用会提示“今日提现额度已用完,请明天再提现”,第二天及后续多次尝试,用户依然无法获得提现机会完成提现,与承诺不符。



直接拒绝用户提现


安天移动安全在持续检测和分析中发现,用户按照任务规则要求完成任务并获得提现机会,但当申请提现时,有些应用会直接提示拒绝提现,导致用户无法提现,并且应用未附其他解释。

如下图所示,用户在正常环境下,使用正常设备及账号登录应用,当用户完成任务满足提现门槛申请提现时,应用直接显示“拒绝提现”,用户提现失败,且未附相关解释。



以风险环境、作弊等理由拒绝提现



由于网赚应用大都涉及“提现”这类资金兑换功能,网赚应用中的资金安全变得十分重要,因此大多数网赚应用都会接入风控能力来判断用户是否使用作弊设备、处于风险环境等,从而在注册、登录、提现环节进行风险用户及设备的拦截,避免用户作弊、薅羊毛等资金风险行为。

然而当开发者接入大范围的风控能力后,或多或少都会存在正常用户因为风控的原因不能提现的情况,对于这类现象来说正常用户并未得到应有的“提现”服务。另一方面,部分应用仅在用户最后提现时,才向用户提示已被列为风险用户,但用户本身对自己被列为风险用户完全不知情,应用也未告知原因,那么会不会有开发者打着风控的幌子来限制用户提现就不得而知了。

安天移动安全在持续检测和分析中发现,有些应用即使使用正常设备及账号完成任务,在最后提现时仍被提示列为风险用户,如下图所示,该应用即使用户使用正常设备、在正常环境、账号登录应用,当提现0.3元时仍被告知是恶意作弊用户或账号异常不能提现,并未解释相关原因。



提现等待时间过长


另外,存在部分应用提现申请等待时间过长,如下图所示,该应用有用户反映发起提现申请十天后,钱仍未到账。



恶意清空账户信息无法提现


据部分应用的用户反映,在用户达成提现条件后,用户账户被恶意清空,余额全部清零,用户无法进行提现且联系不到客服,如下图所示:




03

虚假广告宣传



安天移动安全在持续检测和分析中发现,部分网赚应用广告通过虚假夸大应用功能的方式来推广、诱导欺骗用户下载应用,用户实际下载使用后发现,应用功能与广告宣传并不相符。

承诺无提现门槛实际有门槛


该应用通过广告宣传素材中承诺没有提现门槛,且提现次数不限次的方式欺骗诱导用户下载使用应用,然而应用实际有提现门槛且限制提现次数,与广告宣传不符。




总结



网赚类应用的本质是流量买卖,在该商业模式下,只要在用户生命周期内,广告收益大于获客成本与用户奖励成本之和,产品就能获得正收益。但随着获客成本水涨船高,网赚App为了快速回本,不惜牺牲用户的体验,在用户生命周期内绞尽脑汁设计商业场景,采用各种方式不断增加提现门槛、降低提现成功率的行为破坏了用户正常体验。

网赚类App的这类“压榨”和“剥削”网民的行为不仅侵害了用户权益,也扰乱了市场秩序,伤害整个行业生态的可持续发展。安天移动安全将持续对该类问题检测、分析,同时加大力度配合监管部门、手机厂商进行行业治理。移动生态良性有序发展离不开行业相关规范、标准的引导,以及海量发现、关口前移的技术手段的约束,期待产业各界共同关注该类现象。

移动App危害用户个人信息安全的行为不仅会导致行业劣币驱逐良币的畸形格局,伤害整个行业生态的可持续发展,还会侵害用户的合法权益,成为行业从流量变现走向通过高质量服务进行增值变现道路上的绊脚石。当前,无论是监管部门、手机厂商还是安全厂商都在持续关注侵害用户权益的行为,网赚App只有将用户个人信息安全放在第一位,不断为用户提供更优质的产品和服务,才是可持续的、长久的生存之道


*更多《移动互联网风险应用白皮书(2021)》内容,敬请关注接下来发布的系列内容。

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