招聘 | 前滩太古里招聘物业管理相关岗位
公司简介
▼
前滩太古里是由太古地产与陆家嘴集团联合发展的零售项目，计划于2021年开业。项目位于交通便捷的优质生活区前滩国际商务区，是太古地产在中国内地的第三个太古里项目，承袭了其独特的品牌基因，采用开放式、里巷交错的建筑布局。项目与毗邻的甲级办公楼“前滩中心”及五星级豪华酒店“前滩香格里拉大酒店”共同构成一个商业综合体。
太古地产致力于发展及管理商业、零售、酒店及住宅物业，以在主要运输交汇点的优越地段发展综合物业项目为发展策略。
上海陆家嘴（集团）有限公司是上海市人民政府批准组建并重点扶持的大型企业集团之一，主要负责全国唯一以“金融贸易”命名的国家级开发区——陆家嘴金融贸易区的城市开发。随着世博后续开发的启动，陆家嘴集团中心城区功能开发的发展方向又被赋予了新的使命——主导前滩国际商务区的开发建设。
招聘岗位信息
岗位名称：物业管理主任
所属部门：物业管理部
薪资待遇：含补贴7k左右
设定目的
由物业管理经理/物业管理副经理及高级物业管理主任直接领导，全面负责管辖区内物业各项管理工作。
工作目标
1、协助高级物业管理主任或其上级监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作；
2、负责检查及保持各公共区域，包括车库、卸货区、车道、天台、卫生间等符合标准，确保其达到公司要求的水平；
3、熟悉所有相关安装、紧急事件处理流程及紧急事件预防流程，监督下属员工按照所有紧急事件处理流程及紧急事件预防流程处理工作；
4、执行公司及上级的工作指令。
工作职责
a.监督员工：
1、编排当班的值勤表，清楚记录各岗位的值勤人员、安排就餐时间/休息时段、打点人员等名单，提交高级物业管理主任核实；
2、向上级呈交当值人员数目；
3、执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属严格执行上级的工作指令；
4、按照公司要求出勤及执勤；
5、协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作；
6、确保每条上级发出的指令、通知及任何紧急的安排以集中模式发送至每位前线员工；
7、若商场出现突发事件，需协助上级第一时间赶往现场了解情况及处理；
8、确保物业内各项记录清晰完整，正确填写各项日志报告等，并协助做好交接工作；
9、执行上级的各项指令及调配；
10、及时上报不正常及特殊的事件；
11、每日对车库所有车辆数据、收入等生成报表，提交上级；
12、需倒班工作。
b.监督承办商工作：
1、监管及核实承办商人员的出勤及执勤，包括但不止于员工的仪容、制服及工作表现，须符合公司的要求；
2、监管承办商按合约标准及规定执行工作；
3、确保承包商在车场及公共区域进行操作时不会制造干扰，且确保工作场地做好适当的防护措施；
4、监督承包人员每天按规定进行各项记录，并确保资料真实。
c.协助商场顾客/租户：
1、商场内出现客户包括车场使用者投诉/要求协助，需第一时间赶往现场了解及处理，并向上级通报。
d.商场环境：
1、按工作计划巡视物业，包括外围道路，确保一切处于良好状况并做好记录；
2、巡查各项设施、设备，包括但不限于各指示牌、灯具、消防系统、安防系统、电梯、扶手梯、货梯、门窗等，确保各项设施设备处于良好使用状况。若有异常，必须上报并向有关部门发出维修工作单；
3、对物业内各公区，尤其是卫生间进行检视，确保达到清洁及安全要求；
4、协助巡视商场，若发现有乞丐、小商贩等特殊人群，须马上清退。
岗位要求
1、年龄20~45岁；
2、会有长夜班。
岗位名称：物业管理副主任
所属部门：物业管理部
薪资待遇：含补贴6.5k左右
设定目的
由高级物业管理主任、物业管理主任及物业经理或助理物业经理直接领导，全面负责管辖区内物业各项管理工作。
工作目标
1、协助高级物业管理主任、物业管理主任或其上级监督下属及承办商员工做好物业内所有管理工作；
2、协助检查及保持各公共区域，包括车库、卸货区、车道天台、卫生间等符合标准，确保其达到公司要求的水平；
3、熟悉所有相关安装、紧急事件处理流程及紧急事件预防流程，监督下属员工按照所有紧急事件处理流程及紧急事件预防流程处理工作；
4、执行公司及上级的工作指令。
工作职责
a.监督员工：
1、执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令；
2、执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的安全安保工作；
3、确保每条上级发出的指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工；
4、若商场包括车库出现突发事件，需协助上级第一时间赶往现场了解及处理；
5、执行上级的各项指令及调配；
6、执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令；
7、协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作；
8、向上级及时上报不正常及特殊的事件；
9、需倒班或轮岗工作。
b.监督承办商工作：
1、监管及核实承办商人员的出勤及执勤，包括但不止于员工的仪容，制服及工作表现，须符合公司的要求；
2、监管承办商按合约的标准及规定执行工作；
3、确保承包商在车场及公共区域进行操作时不会制造干扰，且确保工作场地做好适当的防护措施；
4、协助监督车场外保人员每天按规定进行“车辆停泊记录”，并确保资料真实。
c.协助商场顾客/租户：
1、商场及停车场使用者出现客户投诉/要求协助，需第一时间赶往现场了解及处理，并向上级通报；
2、迅速参与所有紧急事件的处理并领导下属员工按上级要求处理此类情况。
d.商场环境：
1、按工作计划巡视物业，包括外围道路，确保一切处于良好状况并做好记录；
2、巡查各项设施、设备，包括但不止于各指示牌，灯具，消防系统，安防系统，电梯，扶手梯，货梯、租户门窗等处于良好使用状况。若有异常，必须上报并向有关部门发出维修工作单；
3、对物业内各公区，尤其是卫生间进行检视，确保达到清洁及安全要求；
4、协助巡视商场，若发现有乞讨，小商贩等特殊人群，须马上清走，离开商区。
e.控制中心/消防控制室：
1、确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例；
2、接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件；
3、透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行实地排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修；
4、接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报；
5、熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施；
6、做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作。
f.协助其他功能部门：
1、协助市场部/租赁部处理/协调各招商、接待、业务推广、活动等安排和筹组，以及相关的工作。
岗位要求
1、年龄20~45岁；
2、会有长夜班。
岗位名称：高级物业管理助理
所属部门：物业管理部
薪资待遇：含补贴5.5k左右
设定目的
高级物业管理助理在上级的直接指导下负责对物业及周边区域进行统一检查。
工作目标
1、负责站岗和巡查物业及周边区域，以确保其安全、清洁、有序；
2、客户服务工作；
3、根据上级的指示，执行具体工作。
工作职责
a.关键工作任务及活动：
1、确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯；
2、对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报（口头，书面）处理；
3、严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程；
4、对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督；
5、妥善维持物业秩序，确保安全；
6、为租户及顾客提供各种指引及咨询服务；
7、确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例；
8、与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理；
9、接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件；
10、在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案；具体实施大型活动的安全保卫方案；
11、在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作；
12、透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修；
13、接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报；
14、熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施；
15、发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录；
16、及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志；
17、做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作；
18、与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护；
19、需倒班工作；
20、完成上级安排的其他工作。
b.钥匙管理：
1、严格管控/管理各公共用房、设备、租户、空置房间等钥匙及钥匙柜的完好；
2、每日确保上述各钥匙妥善地、完好地、整齐地存放在钥匙柜内；
3、做好管理及跟进各钥匙的借出及归还记录；
4、下班前，所有借出钥匙必须确保已归还，并检查上述记录本资料已填妥及清楚记录（除获得物业经理/副经理许可，所有钥匙不许外借超过8小时）；
5、若发现钥匙有损坏、遗失，必须马上向上级报告；
6、每周到各空置单元检查有否异常情况，如漏水、玻璃/设备破损等，尤以恶劣天气后。
c.车场系统：
1、确保车场系统，包括但不限于收费系统、闸杆起动系统等运作正常；
2、若上述系统运作有异常，立即向上级汇报及通知相关部门维修；
3、每天填写下属提交的车场报表，如每日时租收入及车辆统计报表、办公楼月租停车位申请表（若有），酒店优惠车位申请表（若有）等，并向上级提交汇报。
岗位要求
1、年龄20~45岁；
2、会有长夜班。
岗位名称：物业管理助理
所属部门：物业管理部
薪资待遇：含补贴5k左右（可接受应届生和无物业经验人群）
设定目的
物业管理助理在上级的直接指导下负责对物业及周边区域进行统一检查。
工作目标
1、负责站岗和巡查物业及周边区域，以确保安全、清洁、有序；
2、客户服务工作；
3、根据上级的指示，执行具体工作。
工作职责
1、确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯；
2、对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报（口头，书面）处理；
3、严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程；
4、对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督；
5、妥善维持物业秩序，确保安全；
6、为租户及顾客提供各种指引及咨询服务；
7、与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理；
8、在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案；具体实施大型活动的安全保卫方案；
9、在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作；
10、发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录；
11、及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志；
12、与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护；
13、完成上级安排的其他工作；
14、依照已批准的值班表上岗、休假、用餐及休息；若出现突发特殊情况需要离开岗位，必须立即通知上级，待上级替岗后，方可离开；
15、确保车场系统，包括但不限于收费系统、闸杆起动系统等运作正常；
16、若上述系统运作有异常，立即向上级汇报及通知相关部门维修；
17、每日协助上级对车库所有车辆数据、收入等生成报表，提交上级；
18、执行上级的各项指令及调配；
19、需倒班或轮岗工作。
岗位要求
1、年龄20~45岁；
2、会有长夜班。
应聘方式
电话联系（直线）：021-20267480
邮箱：recruiting@taikooliqiantan.com
公司地址
浦东新区济阳路158号前滩世贸中心B座25楼（6/8/11号线东方体育中心站步行6-8分钟）
公司网址
http://www.swireproperties.com