招聘 | 上海维音信息技术有限公司招聘旅游平台订单审核员、健康体检预约客服、在线客服等
维音为世界500强企业及众多大中型跨国企业提供专业服务，维音在中国拥有十几家运营中心，包括上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、江西、芜湖等。维音的业务覆盖电商、金融、电信、科技、零售、医疗、教育、地产、交通、公共事业等多个行业。公司拥有极富经验的团队，集成先进的技术和精细化的管理，打造科技赋能的客户联络中心，为众多优秀的企业提供云联络、人工智能、运营外包等服务。
招聘岗位
01
旅游平台订单审核员
招聘人数：2人
薪资待遇：税前薪资5300元
工作时间：早九晚六，周末双休
面试&工作地址：
黄浦区 久事大厦中山南路28号
岗位职责：
1. 处理不同的预订查询（休闲旅行产品预订）；
2. 必要时从客户方收集请求的信息；
3. 系统（SILK）输入和与供应商下订单；
4. 修改，更改和/或取消现有的预留信息；
5. 实现保质保量的目标，为客户提供专业协助和服务，提高客户满意度；
6. 遵循已设定的流程，并为改进部门的流程提出建议和意见；
7. 完成上级下达的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有在线chat聊天客服经验/旅游平台工作经验优先；
3、打字速度快，能快速对客户的问题作出回应。
02
健康体检预约客服
招聘人数：4人
薪资待遇：税前薪资4800元
工作时间：做五休二排班休，8小时/天
07:30~16:30；08:00~17:00；09:00~18:00；12:30~21:30；
面试&工作地址：
静安区 灵石路697号 健康智谷9号楼
岗位职责：
1、按照流程、规范接听客户来电，为客户体检预约服务；
2、为体检客户提供查询健康报告等信息；
3、处理客户投诉，联络全国各地相关体检中心。
任职要求：
1、中专及以上学历，35周岁以下；
2、普通话流利，较强的表达能力和沟通能力，口齿清楚；
3、会使用电脑办公软件，1分钟输入40个或以上的中文字；
4、有客服工作经验优先。
03
美国知名运动品牌在线客服
招聘人数：50人
薪资：税前5000元左右（22点下班班次额外补贴30元/次）
工作时间：9:00-18:00或者13:00~22:00轮班轮休（做五休二）
面试&工作地址：
浦东新区张江毕升路299弄16号楼，公司可提供住宿（住宿费个人承担200元/月，水电自付），上班时间公司提供免费班车到地铁站（2号线/11号线/16号线）
岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话或邮件方式与客户沟通，提供商品咨询、产品功能介绍、产品推荐、协助客户完成购买流程、提高客户对品牌产品的兴趣、退换货处理等相关业务问题；
2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则，积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中；
3. 对客户提供的相关凭证，进行准确判断，结合店铺的售后处理流程，为客户提供有效的解决方案；
4. 根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有客户服务及运动品牌零售经验的优先，具有客户服务及运动品牌零售经验学历的可适当放宽至中专或同等学历；
2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度70字／分钟以上；
3. 普通话标准，良好的语言组织和概括能力，积极主动，思路清晰，应变灵活，善于与人沟通，较强的问题解决能力，分辨力和决策能力，以客户为中心提供解决方案；
4. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识及抗压能力，能适应轮班轮休工作时间；
5. 热情有活力，对运动及运动品牌有一定兴趣。
04
知名手机品牌售前电话客服
招聘人数：23人
薪资待遇：
税前5300-5700元；
固定薪资3800元+绩效1500元+夜班津贴（21点下班班次额外补贴15元/次，22点下班班次额外补贴30元/次）+车贴200元或免费住宿
工作时间：
9:00-18:00/12:00-21:00/13:00-22:00做五休二
9:00-21:00/10:00-22:00 做四休三
面试&工作地址：
浦东新区张江毕升路299弄16号楼，公司可提供住宿（住宿费个人承担200元/月，水电自付），上班时间公司提供免费班车到地铁站（2号线/11号线/16号线）
岗位职责：
1. 通过电话方式与客户沟通，提供商品咨询、产品功能介绍、产品推荐、协助客户完成购买流程、提高客户对品牌产品的兴趣；
2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则，积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中；
3. 根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管。
任职要求：
1. 有客户服务及电子产品零售经验的优先；
2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度30字／分钟以上；
3. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识及抗压能力，能适应轮班轮休工作时间；
4. 工作态度热忱，有互帮互助，助人为乐的精神。
05
知名手机品牌售后电话客服
招聘人数：25人
薪资待遇：
税前5200-5400元；
固定薪资3500元+绩效1500元+夜班津贴（21点下班班次额外补贴15元/次，22点下班班次额外补贴30元/次）+车贴200元或免费住宿
工作时间：
9:00-18:00/12:00-21:00/13:00-22:00做五休二
9:00-21:00/10:00-22:00 做四休三
面试&工作地址：
浦东新区张江毕升路299弄16号楼，公司可提供住宿（住宿费个人承担200元/月，水电自付），上班时间公司提供免费班车到地铁站（2号线/11号线/16号线）
岗位职责：
1. 通过电话与客户沟通，帮助客户处理退换货等相关售后业务问题；
2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则，积极主动参与各类信息与规则的培训并灵活运用至日常工作中；
3. 对客户提供的相关凭证，进行准确判断，结合店铺的售后处理流程，为客户提供有效的解决方案；
4. 根据业务流程及时跟进及反馈，如遇升级投诉，及时上报组长/主管。
任职要求：
1. 有客户服务及电子产品零售经验的优先；
2. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度30字／分钟以上；
3. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识及抗压能力，能适应轮班轮休工作时间；
4. 工作态度热忱，有互帮互助，助人为乐的精神。
06
常日班银行客服
招聘人数：1人
薪资待遇：税前薪资4600元+奖金+午餐
工作时间：做五休二排班休，8小时/天(08:45~17:30)
面试&工作地址：
徐汇区桂平路555号中国银行
岗位职责：
1、通过接听或外呼电话和银行现有客户交流；
2、做调查问卷，银行新产品推广通知等。
任职要求：
1、能听懂上海话,中专及以上学历,有工作经验者优先；
2、热情积极,上进负责,热爱本职工作；
3、口齿清晰,普通话标、流利，反应灵活，具有良好的组织和沟通能力，有纪律性，能吃亏耐劳；
4、熟悉电脑办公自动化。
公司福利：
1、 绩效奖励；
2、 加班时间按照劳动法规定支付加班工资，国定假日上班支付三薪；
3、 不定期组织员工活动/聚餐等；
4、 公司发放节日福利；
5、 带薪年假；
6、 公司配备国际化专业培训团队，定期组织培训；
7、 公司配备完善的绩效考评体系，公平公正的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制；
8、 推荐员工伯乐奖；
9、 每年根据业绩享受调薪，每年有晋升机会。
如何应聘
以上职位，可选择如下方式应聘：
1
直接将您的简历发送至
hpjiuye@163.com
邮件主题注明：
微信应聘（维音）+岗位
2
长按识别下方小程序（黄浦就业）
选择应聘岗位，上传简历截图
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