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独角兽养成记——网约车进入“战国时代”,“曹”吉利坚定走自己的路

2018-04-14 浙江新闻频道

“独角兽企业”,一般指估值10亿美元以上并且创办时间相对较短的企业。近期《梦想方程式》主持人何洁专程拜访了几家独角兽公司,对话企业掌门人,近距离聆听他们的独角兽养成记。


今晚,浙江电视台新闻频道《梦想方程式》主持人何洁继续对话吉利集团总裁、曹操专车董事长刘金良。


“曹操专车”2015年5月进入市场,短短两年多时间已经成为新能源互联网出行服务第一平台,目前估值已超过100亿元。如今在全国的23个城市都可以看到曹操专车的身影。而在当下稳健发展的基础上,2018年曹操专车将会实现全国30个城市覆盖,三万辆车三万个司机为乘客带来更加专业的服务。


今晚21:25打开《梦想方程式》,继续听一听刘金良的“独角兽养成记”。


本期嘉宾  刘金良


刘金良

1995年加入吉利集团,

从吉利摩托车销售到吉利汽车销售,

有20多年的汽车制造业、产品市场营销管理运营经验,

擅长新型商业战略定位与运营,是雷厉风行的传统汽车销售掌门人。

现担任吉利集团有限公司总裁、曹操专车董事长。



视频【精彩内容提前看】

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何洁“十问” 曹操专车董事长刘金良(二)

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发挥优势,走出一条自己的路



何洁:当时创建曹操专车的时候,您内心有这个底气能够打赢这场仗吗?

 

刘金良:有的。我们当时起名的时候就想,怎么样能够鞭策自己,所以我们起的名字叫“曹操”。我们作为汽车制造商,我们觉得从车辆的角度培育核心竞争力,走出一条自己的道路,一定是能够有很大的发挥空间的。


何洁:目前曹操专车配备的是全电动的帝豪EV。在出行当中,新能源汽车会不会遇到一些问题,比方说充电?

 

刘金良:充电已经不成问题了,在我们所进入的23个城市里面,都有足够的直流快速充电桩,而且包括所有的高速公路的服务区基本上都有国家电网的快充桩。

目前全部采用全电动的帝豪EV,未来我们还会有MPV7座车,我们还会有我们的豪华车,那么基本会采用纯电动的或插电混合电力,始终要坚持用新能源汽车。


 

司机是曹操专车的核心竞争力之一



何洁:曹操专车的司机是自己培养的,一个司机到“曹操”多久可以上岗?成本大吗?

 

刘金良:我们的司机要在曹操学院里面接受培训,从招募到司机报名考网约车驾驶员证,我们不仅要培训他们汽车驾驶的常识和安全知识,要培训他们的服务意识和礼仪,我们还要对他们进行急救常识的培训,比如说脑溢血、心肌梗塞等。我们拥有将近100个培训讲师,每天要奔波于这20多个城市。随着我们城市的增加,人数还要不断增加。他们不仅要进行入职培训,在上线服务一段时间以后,每个月都要回来进行轮训,巩固我们的服务水平,巩固我们这些服务技能。


何洁:曹操专车发展速度很快,短短两年做到估值百亿,在运行的过程中有没有碰到过一些困难?

 

刘金良:困难相当多,一开始的时候我们招司机,在杭州上线的时候第一期只招了22个司机,没有人报名啊,这22个司机上午培训之后下午还剩7个。不过我们还继续坚持培训,一批一批这样坚持下来。

我们觉得网约车不是租车行业而是服务行业,作为服务行业核心竞争力不是车辆而是司机,所以司机会是曹操专车的一个核心竞争力之一

 


认准方向,不屈不挠


何洁:曹操专车虽然说它是打车平台的后起之雄,但是两年多的时间你们现在已经做到了估值百亿的独角兽公司了,在这当中您觉得秘诀是什么?

 

刘金良:认准一个方向后,要坚持要不屈不挠。我们在做网约车过程中受到很多的置疑,有些人一开始觉得我们没有金刚钻就别揽这个瓷器活,对我们打击都很大。而且再看看一些同行的数量单量规模都很大,那曹操专车是不是还能继续做,所有这些问题我们都面对过,那我们坚持下来了

我们会分析同行,我们现在面临的市场是什么样的竞争格局和竞争环境,未来市场发展的趋势是什么样的,我们把握好自己的节奏坚持过来了。


 

 

出行市场一定有不同平台存在



何洁:B2C和C2C是两种不同的出行平台,运作的模式是完全不一样的?

 

刘金良:这个完全不同。比如说我们在杭州为一些大的企业客户服务,为很多公司加班加点的员工服务。有些公司的员工下班以后,他们就说只有坐在曹操专车上才敢睡觉,因为他们感觉安全可靠,这一点也使得我们目前在全国的客户群黏性比较高。他们不管有什么样的优惠政策都始终在使用曹操专车,感觉到的是一种信任和放心。

当然还有的很多乘客为了使自己的碳资产拥有一吨或者更多,每天都在坐曹操专车。因为毕竟是纯电动车,每出行一公里二氧化碳减排142g,这样在我们曹操专车的平台上有一个曹操碳银行,它的这个碳资产在不断的累加后可以交易。


何洁:滴滴的程维曾经说过,未来是平台和汽车制造商的较量。曹操专车的母公司是我国最大的民企汽车生产商——吉利,可以说曹操专车先天就具备了这样的基因。

这是不是可以认为,未来B2C它一定会打败C2C,或者未来C2C的模式会消失?

 

刘金良:我觉得我个人,C2C需要规范不是说需要消失,C2C它可能会短期内扩张的规模比较快,那B2C呢,一步一个脚印一点一点的进行扩张,其实出行平台我认为是有不同的细分市场,将来一定有不同的平台存在。


 


做B2C的领军平台



何洁:曾经您说过说,未来曹操专车它可能不叫专车,那未来曹操专车会变成什么样?

 

刘金良:曹操专车在我们运行以后,我们发现会有很多乘客的需求是不一样的,除了出行需求以外,还有就是比如说它需要帮助到机场,我们现在有一个帮助服务,到机场身份证忘了带了,有的乘客晚上生病了会叫曹操专车,那么像这样的事情很多,未来我们想进入旅游,会有曹操自由行 

 

何洁:作为曹操专车的母公司——吉利,现在已经走向全球。收购了沃尔沃,参股了戴姆勒,在东南亚也有布局,之前在您朋友圈也看到在荷兰的阿姆斯特丹有你们自己的出租车。那是不是意味着吉利慢慢走向世界的时候,曹操专车未来也会走向世界?

 

刘金良:随着吉利汽车不断的国际化,我们曹操专车也会适应这种形式,我们现在正在调研国际市场,我们去了欧洲,去了英国,我们去了巴西,去了阿根廷,我们去了东盟十国,我们去了印度,我们去了日本、韩国,我们都在了解当地的法律法规、当地的出行时长,这方面我们在积极的布局。在出行国际化的道路上我觉得我们还是要稳扎稳打,因为各个国家有各个国家的法律法规。


何洁:在2018年,曹操专车有什么样目标或者什么样的惊喜可以给到大家?

 

刘金良:2018年我们希望在稳健的发展基础上做到30个城市,我们要实现三万辆车,三万个司机来服务乘客。到2019年再晋升到50个城市,实现五万辆车。我觉得能做到这一点,我们再想进一步的发展。我们希望能够做到在B2C的领军平台规模最大服务最好,最能够以新能源引领出行。



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