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三天里手机“自动”消费六千元!?原来问题出在这...

2018-04-25 浙江新闻频道

来源:小强热线  转载已获授权



杭州的郭先生最近遇到一件怪事儿。他说在过去的几天时间里,他支付宝里出现了一笔又一笔的充值消费,总共六千元。可是郭先生说,自己从来没有进行过那些操作,也根本不知道这钱是怎么消费掉的……



郭先生说,几天前,自己去银行存钱时发现,银行卡里钱的数目有些不对劲儿,一查银行卡的流水,可把郭先生吓了一跳。4月13号到15号,三天的时间,郭先生银行卡里的钱,通过支付宝,陆陆续续支出了数十笔金额,总共消费了六千多元,而这些消费明细,大多是游戏充值和Q币充值。郭先生感到不太对劲,又查询了支付宝过去一年的支出流水,发现类似的消费从去年开始就有。



郭先生的儿子小郭,今年14岁,正在上小学六年级,平时小郭会拿走大人的手机,说是用来做作业。而家里的银行卡和手机上的支付宝是绑定在一起的。之前,他也将密码告诉过儿子。那么,这些充值消费,究竟是不是小郭操作的呢?



记者在小郭的QQ账户中,发现了十几笔游戏王者荣耀点券的消费记录,而这些记录产生的时间和金额,正好和郭先生支付宝上的消费记录全部吻合。那么,郭先生支付宝上那些他不知情的充值,是不是被儿子用于王者荣耀的游戏充值了呢?对于质疑,小郭坚决否认。而郭先生表示,4月13号到15号,手机支付宝产生大量充值记录的那些时间段,手机正好是在小郭手上的。



种种迹象似乎都表明,是小郭用大人的手机进行了游戏充值。可是作为父亲的郭先生却无奈地表示,无论他采用什么方式,小郭仍然坚持说那些充值不是自己操作的,他也拿孩子没办法。那么,如果这近万元的充值消费确定是14岁的小郭操作的,郭先生能够追回这笔钱吗?



随后,记者将小郭的情况反映给了王者荣耀的腾讯官方客服,腾讯游戏方面也表示,只要经过核实,确定是未成年人进行的游戏充值消费,这部分钱,是可以退还的


虽然从法律上来讲,这些大额的消费完全超出了未成年人的行为能力范围,家长们可以要求撤回这些操作,但是如何证明是未成年人拿了父母的手机在操作,却成了家长们的一大难题。因为,孩子的消费行为,往往是背着家长进行的,家长很难提供视频、音频等证据,也就很难证明。


因此也要提醒各位家长,尽量不要让孩子接触到自己支付宝、银行卡之类的密码以及具有支付功能的手机等设备。同时,在日常生活中也要更多地给予孩子关注,防止孩子们沉迷于网络游戏或直播平台,避免这些意外消费的发生。



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