如何避免“重复”扣费,你关心的都在这!
成都地铁“智慧票务”
上线已有一段时间
地铁君在后台收到网友私信
由于习惯了刷卡乘车
有市民乘客在“刷脸”后
仍旧习惯性地刷卡或者扫二维码
甚至有小可爱过闸时
既“刷脸”也刷卡
地铁君在此温馨提醒
开通“智慧票务”功能后
切勿再使用其他方式过闸
如果使用其他方式过闸
可关闭刷脸乘车功能哦!
你关心的都在这
温馨提示
温馨提示
若想使用单程票、储值卡、天府通实体卡、其他APP二维码等其他方式通行,请及时关闭智慧票务功能。若不然,可能出现既读取了面部信息、又刷卡的情况。
温馨提醒
无论是同时使用了刷脸及其他方式,还是出现订单异常的情况,都可以按照以下办法解决。
异常交易这样处理
在使用智慧票务功能的过程中,如有行程不完整的情况,可于乘车后第3日至第7日在成都地铁APP“乘车”页面点击“我的行程”,进行补登操作。
若未及时操作补登,第8日起将会按单边车站最高票价进行扣费。关于这一点,系统会自第3日起发送补登提醒信息,建议小伙伴们开启成都地铁APP“允许通知”,以免遗漏重要提醒!
如果因其他情况出现异常交易,可前往车站客服中心,工作人员将尽快进行核实处理,或拨打成都地铁服务热线(028)61638000寻求帮助。
开通智慧票务功能后还可以关闭吗?
若不想继续使用智慧票务功能,可随时前往成都地铁APP的乘车界面点击“刷脸乘车管理”,点击“关闭刷脸乘车”。
关于“智慧票务”系统
除了出行扣费问题外
“智慧系统”的日常使用
小伙伴们小小的脑袋里
也充满了疑惑
地铁君一一亲测
为你们解答
亲测走起
在疫情还未结束的全副武装出行时期
我们最关心的就是
不取口罩能不能刷呢?
喏~不取口罩也能刷!
那冬天戴帽子怎么办?
尤其遇到不想洗头的时候
“不洗头星人”简直不能
离开帽子半秒钟
emmm……
地铁君戴着帽子刷了下
帽檐别太低
就没问题啦~
那,戴了眼镜行不行呢?
只要不是墨镜
没问题!
那化个妆呢?
TA还认得我吗?
眼影、眼线整起
高光、提亮安排
亲测!依然很丝滑!
还有小伙伴担心
高清照片会不会被盗刷?
当然不行啦!!!
程序员:我怀疑你在侮辱我们智商
目前,成都地铁已在
全线网地铁车站
开通智慧票务功能
请市民乘客根据自身实际需要
选择是否开通该项功能
使用过程中如有疑问
可联系车站工作人员
或拨打成都地铁服务热线
(028)61638000
感谢大家的理解与支持
编辑︱廖雪芝
校对︱陈晨 明娟
责编︱陈晨
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