这个车站每天在忙啥？
数据显示
9月全球机场起降架次前30位排名中
成都天府国际机场居全球第27位
在全国千万级机场起降量排名中
位居第4位
大量旅客出行为烟火成都
增添了繁华热闹的注脚
在成都地铁18号线
天府机场1号2号航站楼站
一支平均年龄26岁的队伍
用心为乘客出行护航
用情为城市繁荣驻守
天府机场1号2号航站楼站作为与天府国际机场无缝连接的地铁站，承担着客流集散和文化输出等重要作用。
在人来人往的站台，列车屏蔽门开启，熙熙攘攘的乘客走出车厢，林颖仔细提醒着乘客注意脚下安全，并不时为他们提供出行咨询服务。
数据显示，天府机场1号2号航站楼站日均进出站客流约5万人次，乘客日均问询量2000余次，开通以来，车站累计服务乘客近1000万人次。
数据的背后，是一支50余人、平均年龄26岁的青年队伍，担负起乘客出行、城市腾飞的重任；成绩的背后，是轨道青年立足岗位，实力担当的青春驻守。
在天府机场1号2号航站楼站车控室内，悬挂着不少被帮助乘客送来的锦旗。
“文明服务暖人心，拾金不昧品德高”“困难之时伸援手，服务周到暖人心”……一面面锦旗背后，是一场场爱心接力、热情服务的动人故事。
车控室内，一面落款为“遇到困难的乘客”的锦旗，来自一名来蓉旅游却不慎弄丢了随身行李和手机的乘客。
人生地不熟，弄丢了随身物品，联系不上家人朋友，焦急之中，该乘客向车站寻求帮助。了解到情况后，车站工作人员积极帮助乘客回忆遗失物品信息，联动车站进行寻找。当发现乘客饥肠辘辘，值班站长还主动为乘客购买了餐食。
“善意被看见，城市就会发光！”行李被找到后，乘客十分感动。没多久，就送来了一面锦旗。锦旗上感人的话语，让每次经过的工作人员都深受鼓舞，从而以更高的热情，投入新的工作、续写新的温暖。
前不久，一名语言障碍的乘客因不能清晰表达自己的出行需求，而急得不行，眼疾手快的张琪慧示意乘客用手机打字，通过这样的方式和乘客完成了交流。事后，乘客伸出大拇指给张琪慧点赞。她说，“这一刻，让我觉得自己被他人所需要，所有的辛苦都变得值得！”
从站务员成长起来，天府机场1号2号航站楼站“95后”值班站长罗茂华，实力担当起“车站大管家”，负责车站每班人员的安排、队伍培训、属地管理、乘客事务、应急指挥等。
作为值班站长，罗茂华工作期间有一个重要任务，每隔两小时对车站进行一次全面巡视。
“巡站是对车站的细节进行检查，保证以最好的状态为市民乘客提供服务。”巡站过程中，遇到乘客可能会有需要帮助的地方，罗茂华都会一一记下来。一天下来，罗茂华用两三万次步数丈量着车站；三年时间里，罗茂华用1600万余次脚步，拉近着车站和乘客间的情感链接。
他们是天府机场1号2号航站楼站的一员，更是成都地铁用心用情服务市民乘客的青春缩影。作为成都交通重要枢纽站之一，天府机场1号2号航站楼站正以文明的形象、优质的服务，将“秉持真诚，服务大众”的理念贯穿于运营服务全过程、渗透到每个细微处。
依托天府机场特殊乘客服务流程，车站联动机场建立“无障碍”出行衔接机制，为特殊乘客提供从下地铁到值机柜台的全程出行协助，打造地铁与机场间的“一站式”无障碍预约服务；针对“向蓉”班组国际化、高标准化的特点，主动学习精细化服务管理的好经验、好做法，提升员工素养，为乘客提供一流服务体验。
未来，相信会有更多轨道青年，秉持为民初心，实干担当，为努力打造具有广泛美誉度、大众影响力的轨道交通服务品牌，为建设践行新发展理念的公园城市示范区贡献澎湃的青春轨道力量！
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