这个也要掏钱共享？厦门消保委：涉嫌侵权

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现在

3D眼镜也可以共享了？

近日，几台“共享3D眼镜”机

现身集美一家影院放映厅门口

两台出租眼镜的机器

与两台回收眼镜的机器紧挨

显示屏上的收费价格为

每次租赁费用2.5元，押金10元

 与此相对的是

该影院工作人员表示

影院不提供免费的3D眼镜

无独有偶，在中山路的一家电影院

影城工作人员也表示并不提供3D眼镜

消费者如有需要可自带或在前台购买

这一现象受到了消费者的质疑:影院本应免费提供3D眼镜，这一做法是否与要求消费者自带或购买3D眼镜一样，涉嫌构成“二次消费”？记者对此进行了走访。

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每次租赁费用2.5元，押金10元

       该“共享3D眼镜”机器，设置在华谊兄弟电影中心集美店。两台出租眼镜的机器与两台回收眼镜的机器紧挨，显示屏上的收费价格为每次租赁费用2.5元，押金10元。记者支付10元押金租赁了一副成人款，撕开外面的塑料包装袋，可以感受到材质比影院前台自购的稍厚实一些。

随后，记者根据机器提示，将该眼镜投放进回收机，机器上显示在归还眼镜后30分钟左右可收到剩余的费用。记者在等待12小时后仍未收到，与影院取得联系，工作人员表示，会帮忙与机器经营方联系，随后记者收到了剩余的费用。

3D眼镜是否收费，影院做法有别

       经与现场工作人员沟通，记者了解到，该影院不提供免费“3D眼镜”，消费者可选择自带或租赁。这一做法引起了消费者陈小姐质疑:“记得之前有相关报道说，影院应向消费者提供‘3D眼镜’”。带着这一质疑，记者又走访了厦门几家影院，发现情况各不相同。

      在SM二期的万达影院，工作人员明确告诉记者，影院有提供免费的3D眼镜，在购票入场后，可在3D放映厅门口领取使用。中山路的金逸电影院则表示并不提供，消费者可自带或在前台购买。在影院门口，记者看到两名来观影的消费者手机支付购买了两副3D眼镜，“基本上都是一次性的。”消费者吴先生表示，几块钱一副的塑料眼镜放在车里碍事，放在家中，等下次再看3D电影时，不一定记得带。在这之前家里放了好几副，后来嫌占地方索性都扔了。被问及是否了解影院需免费提供3D眼镜时，吴先生摇摇头:“现在不少影院都要自带，还以为本来就是这样的。”

答

影院这波“操作”涉嫌侵权

此前，中国消费者协会就对“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声，认为该行为是电影院将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。

（图源：中消协官方微博）

免费为消费者提供符合卫生要求的合格3D眼镜是影院的义务，影院不得强制租售3D眼镜。

若经营者不配合，消费者可保留证据，向相关部门进行投诉举报，维护自身权益。

厦门市消费者权益保护委员会相关负责人表示，观众购票到影院观看电影，即在观众与影院之间建立了观影服务合同法律关系，3D眼镜是3D电影观看服务链条中不可或缺的一部分，其使用、清洁、消毒等成本应已包含在电影票价中。
所以，影院额外收取眼镜费的行为，已构成违约。该相关负责人进而提到，现在一些影院以店堂告示或单方通知的方式，拒绝向观众免费提供3D眼镜，是加重了消费者的负担，触犯了《消费者权益保护法》，涉嫌“二次消费”。如遇到此类情况，消费者可以要求退票，或要求影院免费提供，亦可拨打12315举报。

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来源：厦门日报

编辑：陈雅璇、赖旭华

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2021/12/8

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