不堪其扰，镇江一医院辟谣！
为了招徕顾客，通过合作团队用虚拟电话“无差别”拨打移动、联通客户电话，用这种“随机”方式“拉客”。更为过分的是，这些电话竟然还假冒公立的“镇江（市）口腔医院”，同时更谎称有“种植牙政府补贴”！
7月18日，在接受记者采访时，面对这一“乱象”，镇江民营医疗机构古德堡口腔负责人欧阳凡竟称，这一切都源于镇江口腔医疗市场“太卷”了。
“镇江市口腔医院”用虚拟号码“拉客”？
7月17日上午，记者的手机突然窜进一个号码：（0371）67085592，号码显示地为河南 郑州/开封。当即，记者意识到这可能是一个诈骗电话。但接通后，却令记者有点意外。
对方是一名女子，开口就称“我们是镇江（市）口腔医院”，并问是否需要补牙。因为知道公立医院不可能通过外地电话来招徕病源，记者当即反问：“你们是镇江市口腔医院？”对方一听，立即改口：“古德堡口腔医院。”
记者追问：“古德堡口腔医院，那你们为何要假冒镇江市口腔医院？”同时，问对方为何要用这种网络“虚拟”电话，来欺骗听众？闻听此言，电话那头的女子有些慌乱，称电话费太贵，使用虚拟电话是为了节约成本......其后，不容记者多问，就挂了电话。
为了“拉客”，竟不惜用虚拟网络电话还假冒公立医院，“镇江古德堡口腔医院”怎么如此“大胆”？记者在网上查询后，发现该院是由镇江市润州区卫健委主管的一家民营医院，于是联系上该委医政科姚科长。同期，记者还联系了“受害方”镇江市口腔医院。
镇江市口腔医院就此发布的“风险警示”
100元/条，镇江口腔医疗市场“太卷”？
“拉客”为何要假冒“镇江口腔医院”？为何要用虚拟号码拨号欺诈市民百姓？拉客者又是如何知晓记者的相关信息的？
7月18日上午，记者联系上了镇江古德堡口腔的“当家人”欧阳凡。欧阳凡告诉记者，“拉客”是跟上海的一家外包团队合作的。这些团队的话务员在外城市也有这样操作。“其实我们不是故意要假冒‘镇江口腔医院’的，我们本身也确实是在镇江做口腔医疗的医院。”
欧阳凡说，“话务员开口就自报家门，说‘我们是镇江口腔医院’，因为镇江城市小，只有一家‘镇江市口腔医院’，接听电话者就都以为是‘镇江市口腔医院’了。”他还举例，在南京有多家口腔医院，接听者就不会认为“我们是南京口腔医院”，是假冒哪一家口腔医院。
用网络虚拟号码拨向外打电话，是合作团队的事，是为了节约电话费。此外，欧阳凡强调，他们拨打记者的号码，仅是“无差别”化拨打，记者的信息并没有出现“泄露”。对方基本将镇江的移动、联通用户拨打个遍，随机寻找“客源”。荒唐的是，他们有次还将“拉客”电话，打给了丹徒区卫健委的工作人员。
而一旦电话锁定有“缺牙”“补牙”“种植牙”的潜在客户后，对方就会挂断电话。欧阳凡说，然后对方就会将这些信息“卖”给古德堡口腔医院，每条价格近百元。至于这些话务员说“种植牙政府补贴”，主要是想吸引病源过来。但并不是所有话务员都这样说，在其手头留存的录音资料中，只有一名话务员说过。
对于外包团队的“误导”镇江市民和患者，欧阳凡觉得确实不妥。而之所以这样操作，欧阳凡坦言，镇江城市人口太少，口腔医疗市场“太卷”。至于如何处理、改正？欧阳凡说，他已经责令外包团队暂停这种“电话推销”。
润州区卫健委医政科姚科长表示，在接到记者的反映后，他们已经介入并要求区卫生监督所上门核实具体情况。
姚科长说，按照规定，在10个工作日内，区卫生监督所会反馈结果。并且，“具体情况要等执法部门上门核实反馈结果为准。”
来源：紫牛新闻
编辑：王菁
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