一个H5动画引发的深思，跨境电商纷纷转型社交化？
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作者：头条君
来源：电商头条（ID：ecxinwen）
对于跨境电商来说，离不开海淘、代购这些渠道。近日，bioisland推出一则关于代购的“世界这么大，‘代’你去看看” H5就刷爆朋友圈。
为什么一则H5能在代购圈火起来？
世界这么大，“代”你去看看
先来看看这个H5是讲什么的。
只要有人出国，不管短期还是长期，分分钟都会成为一名代购。海外代购看起来很风光，背后说出来是一把辛酸泪。
这是目前大多数海外代购的生活，在学习压力、工作压力的情况下，为缓解经济抽出时间，起早贪黑，做起了兼职代购。
可能奔波一天买的东西别人突然就不要了，可能要面对假货质疑，可能要担心物流问题……这些委屈和辛苦只能自己默默忍受。
但是因为客户的信任、支持很快就重新变得有信心，再次元气满满出发。
最后 “不忘初心 始终为你”不仅是bioisland宣传主题，也是所有海外代购的心声，代入感很强。
有共鸣的品牌才是王道
对于一个这么火爆的H5，内行人当然想看门道。
因为消费者逐渐互联网化，相比以往的代言人拍广告模式，更多品牌尝试H5。依托朋友圈这一强社交，融入文字动效、音频、视频、图片、互动等各种媒体表现方式的H5传播性也是比较明显的，所以H5在广告营销圈中也受到追捧，不过要引发刷屏式爆光，还需要具备几个不可少的细节。
1.产品过硬
如果一个营销创意跟自己的产品无关，那就没有什么价值。
以Bio island的代购H5为例，整个是以代购的日常为线，不过最终落脚点还是回到品牌。
澳洲代购以及国内妈妈们对bioisland是很熟悉的，它是澳大利亚保健品市场三大品牌之一，是澳洲本土销量领先婴幼儿营养品品牌。bioisland一直专注于营养健康、有机天然以及配方食品的研发，是澳大利亚最早涉足婴幼儿营养品这一领域的本土品牌。
（图片源于facebook)
在国内各大电商平台上都能看到bioisland身影，在母婴营养品内销量火爆，据数据统计2016年，bioisland品牌超越欧洲、美国、日本等婴幼儿营养品牌，跃居全网销售榜首。
众所周知，澳大利亚对药物监管及市场准入难度被公认为世界上最高标准的国家之一，而bioisland婴幼儿系列产品热销于澳大利亚当地各大药店，这也是bioisland被国内妈妈追捧的原因之一。
这样被人熟知、产品过硬的品牌，H5看似与其无关，看完就会发现处处都是bioisland的痕迹。
2.有创意、有共鸣
一个好的H5一定具备打动消费者的价值点和创意，就像这次bioisland的H5广告，把品牌和消费者痛点很好的结合在一起，在安慰、激励消费者的同时推广了自身产品、品牌。
bioisland结合自身品牌、产品特性，以代购为点，H5展开讲述了一个身在异国的小女生，辛辛苦苦做着代购，有时候会受到打击，有时候也会受到鼓舞。将海外代购的心酸呈现出来，这也是大多数代购的真实生活场景，虽然过程很辛苦，但是无论怎么还是一如既往的为客户东奔西走，不忘初心做良心正品代购。最后，露出了主题“不忘初心 始终为你”，重点突出品牌核心观点。从侧面也能看出，bioisland是在致敬海外代购，品牌在与海外代购一起成长。
(2016年澳大利亚当地医院孕产妇登记领取的待产包及产后包选择bioisland为营养品供应商——图片源于facebook)
直击内心的文案和场景，首先代购看完能感觉到一种莫名的感动，从而转发给更多的代购、客户。如今产品真假难分，普通的消费者看完认识到代购真实情况，也看到真实的bioisland品牌，赢得认可，进而告知更多的朋友。这就是一个好的H5影响到人心从而影响到传播效果的结果。
根据品牌的形象定位以及品牌受众的特性设计，将品牌特点抽象到生活方式、精神追求的层次，只有这样的H5才能与消费者产生共鸣。
3.故事与真实
源于生活的设计往往更能打动消费者。
手绘风格的人物、场景，取材于代购眼中的真实生活，在澳洲药房的bioisland产品，电车上的bioisland广告，bioisland主题飞机，这些都是代购在真正的生活场景中能见到，体验过的，在加上手绘效果生动形象，轻松为品牌收获满满好感。
（图片源于facebook)
（图片源于facebook)
配上简约的 logo+文案，整个H5也是在与消费者分享bioisland的各个场景，用生活细节刻画和品牌理念传递，来赢得消费者认可，让人感到很舒服，很自然。没有华丽的词藻，没有炫技的特效，有的只是发生在你我身边的真实故事。看完这个H5动画后，每个人都会很熟悉里面的画面。
每个刷屏级的H5都有自己独特之处，不过它们也有共同点，成功刷屏，一要好看，二要共鸣，如今有网感，能引发共鸣的品牌才是王道。
电商也在“社交化”
从bioisland 的“世界这么大，‘代’你去看看”火爆也能看到一个现象：现在的跨境电商不再是简单地卖货，开始注重起“社交”的能力。
近年来，虽然随着消费升级和海淘电商平台的普及，中国跨境电商交易规模继续扩大。但是行业的繁荣并不意味着必然能够成功，营销作为必需的手段需要被准确地应用。
传统营销以销售导向为主，也就是将产品、服务信息等传播给潜在的消费者，如今电商行业的快速发展势必让传统营销及推广资源争夺变得激烈，成本持续上升。这时候微博、微信等社交网络繁荣发展，像H5这类强互动、易传播的社交营销模式，页面清晰、动画有趣，而且依托社交网络宣传效力比其它方式要快，消费者也更容易接受，能在短时间内达到品牌传播的目的，成为很多公司的主要营销手段。
另一方面，消费升级以及消费方式改变，让跨境电商社交化趋势也将愈加明显，单方面的信息传播效果逐渐下降，“与消费者的互动”变得更加重要。如今在社交平台上，分享咨询购买东西的消费者不在少数。比如一位宝妈分享bioisland 的代购H5能引起很多人围观，也许有人会感慨代购不易，有人会问这个品牌如何，还会出现购买过bioisland的宝妈分享经验，这些都在无形中增加了bioisland 品牌的客户黏性，给消费者一个相互交流的机会，这种模式也是消费者喜爱的，一个好的产品，好的品牌，大家基本是通过网络先了解到它的存在，社交网络的积极反馈会让更多消费者了解到它的用途及它的品牌价值，从而产生购买的冲动。从效果上看，bioisland的这个H5做得很成功。
相比传统电商，在社交媒体营销时代，跨境电商的形式和选择是越来越多，社交化方式快速解决信息不对称，让更多消费者了解海外好货。在微博、微信等社交网络里，消费者的购买行为无处不在，前一秒还在聊天，下一秒就能通过一个连接购买商品。
对跨境电商来说，社交媒体和社交网络需要更加重视起来，只要找到最合适的社交平台，并不需要像以前一样广撒网，就能达到触及目标消费者，事半功倍的效果。不过有一点要注意的是，不要盲目跟风营销，每一个品牌的特性是不同的。在重视社交的同时，真正结合自身品牌特点选对平台和方法，才能吸引消费者、留住消费者，发挥最大的价值。先了解跨境行业信息，各国市场变化情况，自身产品优势，提前洞悉，做出与自己品牌、产品相符的营销策略，做好分析，对症下药才是上策。
总之一句话，社交化是必然的，在这个趋势中，跨境电商需要动一动心思，肯定能收到效果。