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机器人集体入职阿里,这是要全面接管天猫双11?

2017-10-30 电商头条

活动抢红包、提前抢预售、零点抢下单……


每年的天猫双11都是各路剁手党你争我夺的战场,而为了打赢天猫双11这场年度关键战役,马爸爸也是使出浑身解数,尽遣精英,召唤了他的机器人军团参战。


网上流出的阿里机器人工牌

 


参谋部·天猫智选

 

“我卖啥?”、“我放到哪卖?”“我怎么卖得好?”


天猫双11卖家的这“三大哲学问题”都有天猫智选做参谋给予解答,作为一套智能货品选品运营系统,它能通过智能分析选择自带“爆款”基因的商品,指导卖家科学备货,甚至通过与其他系统的配合,为热门商品带来更多的流量。

 


 

侦察兵·“机器导购员”

 

你想要买什么?先不必说,让智能推荐系统侦查一番。这个“机器导购员”依托大数据为用户做智能推荐,不仅能猜测出你最想要的商品,还能在搜索关键词的时候,迅速为你推荐最符合你品味的好物。

 

 

 

步兵·“智能客服”

 

步兵是军队中最基础的战斗单位,那天猫双11数量最多最忙碌的人是谁呢?答案是:客服。但今年的天猫双11可是有不少“机器人客服”哦


阿里的店小蜜在去年天猫双11崭露头角后今年再战,毕竟是机器人,它可以不眠不休地7X24小时不间断工作,一天的对话量能达到千万量级,服务350万个客户!

 

 

 

护卫队·“佐罗”、“天巡”

 

买东西“扫一扫”的年代,自己攒的那点儿钱都在支付宝里装着,但要是密码泄露,不就完蛋了?不怕,咱有生物识别机器人蚂蚁佐罗。


它基于人脸验证核身,在最新的测试报告中,人脸识别准确率可达99.6%,就算真的有人专门整成你的脸(并不会),它也有眼纹等多因子验证,准确率为99.99%,比人的肉眼还好使。


 


除了保护买家,也得保证自己的安全稳定。阿里有运维机器人“天巡”全天24小时巡查数据中心,能代替人类对亿万级的数据点进行秒级检测和故障定位,机器保安,酷不酷?


 


后勤补给·“鲁班”、“旗舰仓”、“小G二代”

 

“鲁班”是啥?答:人工智能设计师。


它能根据产品元素智能生成Banner海报,每秒可生产8000张!为天猫双11期间的商家提供充足补给。



至于后勤储备嘛,不用说,也全都是机器人。


过去在仓库拣货,一个拣货员逐一去找日行八万步。但今年天猫双11,菜鸟在仓库内部署了机器人旗舰仓,由机器人将装有商品的货架拉到跟前,拣货员只需抬个手拿一下而已。


 

而拣出来的货也有机器人来送啦!今年天猫双11, 已经在阿里巴巴上岗一年多的末端配送机器人菜鸟小G正式升级,快递小哥秒变快递小“G”~




指挥官·“达灵”

 

天猫双11每时每刻都有那么多商品上新、出售、下架,这些工作谁来安排?今年天猫双11由人工智能“达灵”担此重任,保证每一个功能模块都能分配到服务器并监督运行情况,无人化分配数据资源,节省了一半的服务器资源。




“尖兵”

 

今年的大阅兵让大家见识了解放军部队模拟对抗演习中专门扮演假想敌的“无敌蓝军”,而“尖兵”就是阿里机器军团的“蓝军”。


为了保证剁手党们能流畅的买买买,在天猫双11之前的演练中由它化身成为模拟流量洪峰的特种机器人,来挑战系统承压能力,在它的磨练下,今年天猫双11的全链路压测节省了1000人次的工程师。

 


报告!天猫双11机器人军团已整装待发!等你一声下令,就开赴双十一战场啦!

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