比罗永浩更狠！辛巴自掏6200万赔偿消费者，开了直播界三倍赔付的先河
作者：风清
来源：电商头条（ID：ecxinwen）
知错能改，善莫大焉！
在职业打假人王海介入下，舆论发酵一星期后，糖水燕窝一事终于有了妥善解决方案。
最新消息，针对糖水燕窝事件，辛巴终于直面现实，态度180度大转弯，接受所有嘲讽和谩骂，并通过《辛有志写给广大网友的一封信》“昭告”天下。
什么意思？就是说辛有志认怂了呗。认怂不是怯懦，恰恰相反代表了勇气和担当。
辛巴团队作为产品推广方，不参与销售的任何环节，出事之后，理应由品牌方站在一线与辛巴团队共同处理此次“翻车”事件。
但据辛巴说，由于品牌方一直回避不见面，沟通不积极，方案不明确，所以他决定主动积极回应解决此次事件。
如何解决？辛巴提出了先行赔付方案，召回辛选直播间销售的全部该品牌燕窝产品，主动承担退一赔三。
这在直播行业是没有先例的，要知道先行赔付只有阿里、京东这样的电商巨头才能做到，但辛巴做到了。
据辛选提供的数据，此次共销售 5.78万单，涉及金额 1550万，共需先退赔 6200万元。
什么意思？就是说这次直播带货辛巴将直接亏损6200万元，不包括为此付出的人力和物力。
有人会说，风清的数学是体育老师教的，将退款的那部分算里面了。不，我是数学天才，货款的那部分钱牢牢地攥在品牌商手里，他们避而不见，难道辛巴带人去抢？
那退回的货一样可以卖钱啊？算了吧，之前因为是燕窝才有人买，现在成糖水了，你买吗？实际上这批货铁定砸在手里了。
范冰冰以前拍一部片多少钱？现在呢？所以辛巴这次铁定亏损6200万，但从哪来跌倒就从哪里爬起来，这点辛有志还是有信心的。
此次辛有志能够大手笔自掏6200万补偿消费者，足见他志在高远，不是谋一时，而是谋一世。
看看他此前的创业史就知道，这是一个不断跌倒，不断爬起来的励志史。
辛有志出身农村，因家庭条件不好，早早辍学，放弃了通过靠大学实现人生弯道超车的机会。
但他有信念，知道通往罗马的路不止一条。通过种地、摆摊的人生历练，他骨子里透出农民的本分，勤劳、朴实让他不断向梦想靠近。
一个偶然的机会，他有幸去国外投靠亲戚，但求人不如求己，农民的倔强让他决定自食其力。在最落魄的时候，他睡过公园，捡过别人的衣服和鞋子穿，但最终他挺过来了。
借着电商的东风，他干起了贸易，将国外的货卖到国内，赚到了人生的第一桶金，其后回国电商，摇身一变成了老板。
即使是身价千万的老板，但他一直没有忘记自己是农民的“儿子”，他的这一身份竟然与快速崛起的快手理念不谋而合，借助快手“田间地头”的力量，他很快成为快手一哥，靠着直播到货成就了自己的亿万身价，但他还是坚持以农民的“儿子”自居，无论是直播的宣传，还是教育徒弟的措辞，都强调不能忘记农民的本分。
吃水不忘挖井人。今年疫情期间，辛有志以1.5亿的捐赠让许多企业家汗颜，但随之非议也出现了。
作秀、搞噱头、搏眼球等等议论充斥网络，但争议越大，辛巴的人气越高，直至巅峰。
因为这次捐赠，辛巴成功破圈，从农民的儿子逐渐变成了“影帝”。如果一个人能拿出1.5亿为国家分忧、为百姓解难，管他是影帝还是影后，那可是白花花的银子，绝不是诈捐。
辛巴此次主动认怂，自掏6200万补偿消费者，皆是因为他知道什么是失败，更知道什么是成功。
深处逆境会犯错，站在高峰同样也会。犯错不可怕，怕的是不自知，好在辛巴及时纠错，放下了所谓的面子，以责任和担当再一次向粉丝证明，辛巴绝不占粉丝的便宜。
成功比的是谁犯的错误少，而不是谁没有犯错误。
知错能改，善莫大焉，这是成功的基本盘，有人靠这个已经赚了4个亿。
今年5月，罗永浩直播带货售卖鲜花，本想让粉丝过个甜蜜的520。但人算不如天算，这批鲜花在运输过程中出现了严重蔫萎，已失去了鲜花的意义。
鲜花本属特殊商品，一般不退不换。当罗永浩通过微博得知此事后，第一时间向用户道歉，誓要解决此事。
不到一天时间就给出了解决方案，要求花商全额给消费者退款，而且自掏100万现金补贴消费者。
要知道，当时罗永浩开直播才一月有余，因为欠债6个亿，他才不得不放弃成为乔布斯的理想，向生活低头，当时的100万对他来说，绝不算少。
正是这样的大舍，为罗永浩树立了良好的业界口碑，有人称其为业界良心，为直播界树立了一道职业标杆。
此事之后，罗永浩的直播事业如坐过山车，前段时间，他在脱口秀大会上自曝，已还债4个亿，哪来的钱？直播带货功不可没。
罗永浩自掏腰包100万，其后赚了4个亿，如今辛巴自掏腰包6100万补偿消费者，这样的诚恳态度和及时补救，带来的积极意义不可限量，这事件开创了主播三倍赔偿的先河，或将为直播界树立一个标杆——主播应当承担更多的带货责任。
在此前的回应中，辛巴也说了，公司仅收取了品牌方的部分佣金，并不涉及任何采购和销售行为。
所以此次的责任主体应该是品牌方，但品牌方逃避责任，辛巴团队顾全大局，抛开自己与品牌方的矛盾，以解决问题为先，直接自掏腰包6200万以“退一赔三”来赔偿消费者，凭业界良心以最大的力度地维护粉丝利益。
翻车越狠，人设越稳，辛巴“粉丝第一”的人设越来越稳，这次粉丝必将给予辛选品牌重塑的机会。
不信？看看三倍赔偿消息爆出后，在朋友圈炸锅了，买到即赚到，有这样的人品，以后闭着眼睛直接买辛选，因为买错了更好！