速传 | 遇到“霸王条款”你通常怎么做？看这里，小编给你撑腰！
遇到“霸王条款”勇敢说“不”
工商提醒：消费时注意保存小票、保修单、纸质或电子版合同、发票等维权证据
现实生活中，消费者时常会耳闻或者亲身经历“霸王条款”，消费权益受到侵害。地区工商局提醒，面对“霸王条款”，消费者应该勇敢说“不”，维护自身合法权益。
3月15日，地区工商局总结以下常见的“霸王条款”，提醒广大消费者注意。
快递方面：“先签收后验货”“易坏易腐货物在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿”“因节假日造成的延误，承运人不承担责任”“超过30天不提货者，本公司有权自行处理”等。
购物方面：“未在规定时间内支付尾款，预付订金不予退还”“特价、促销商品概不退换”“本商场拥有本次活动的最终解释权”“金银饰品概不退换”“买一赠一，对赠品不实行三包”等。
餐饮娱乐方面：“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”“消毒餐具收费”“请保管好自己的物品，丢失本店概不负责”等。
旅游方面：“机票改签费70%，退票费80%”“本社对行程和报价保留解释权”“行程变更，恕不通知”“与旅行社签署保密协议旅行中因不可抗力产生的费用，游客自理”等。
公共事业方面：“逾期缴纳水费每日加收5%的违约金”“供气服务协议变更，以供气人公告为准”等。
手机方面：“移动电话上的保修贴纸不得撕毁、损坏，否则不予保修”“维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定”“维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用”等。
租房买房方面：“通过本中介以外的渠道，看房行为无效”“业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字，视为本人签字认可”“小区车位、车库、公共场地等均归开发商所有”等。
其他方面：超市收费“一律四舍五入”、婚纱摄影“订金本公司一律不退”、预付款消费卡“本店对该卡有修改权和终止使用权”等。
当日，记者随机采访了20名市民，他们均表示生活中常见“娱乐场所禁止自带酒水”“一经售出概不退换”“本商场拥有本次活动的最终解释权”等“霸王条款”，但大多数市民都习以为常，由于“集体沉默”或者投诉证据不足难以解决。
阿克苏市民刘勤华说：“生活中‘霸王条款’随处可见，有些行业的‘霸王条款’约定俗成，遇到侵权时，有的人嫌麻烦或者没证据，没有意识到要维护自己的合法权益。”
地区工商局消保科负责人提醒，消费者消费时，应选择正规商家或网络平台，索要购物凭证，保存相关证据。维权证据包括小票、保修单、纸质或电子版合同、发票、录音、录像、盖公章的旅行行程表、计划书、盖公章的消费清单、网上交易记录、聊天记录等。如果在消费中遇到“霸王条款”，合法权益遭受侵害，可以拨打电话12315投诉，还可向辖区工商和市场监管部门反映。
来源：阿克苏日报 记者 陈露露 通讯员 张晓燕
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编 辑：刘 莉
审 稿：张铁玲
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