2016科技圈的七个“大失所望”

导读

回顾2016年，从Facebook的虚假信息到雅虎史上最大的一次用户信息泄露事件，科技及数字媒体领域的几枚重磅炸弹也多多少少影响到了我们的生活。

科技正在以惊人的速度影响着社会发展，并以意想不到的方式改变着人们生活、交往和娱乐的方式，因此当多米诺骨牌中某个环节出了岔子，必然造成一系列的连锁反应。回顾2016年，从Facebook的虚假信息到雅虎史上最大的一次用户信息泄露事件，科技及数字媒体领域的几枚重磅炸弹也多多少少影响到了我们的生活。

Facebook和它的“假新闻”事件

美国联邦调查局调查美国总统候选人希拉里·克林顿的泄露邮件中涉及谋杀；女主播梅根·凯利（Megyn Kelly）由于支持希拉里而被东家FOX新闻台炒鱿鱼；歌星泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）公开支持特朗普……类似的虚假信息在全球范围泛滥，以Facebook为首的各大社交网络难辞其咎。

不少美国人在总统大选后指责Facebook，称其流传的假新闻影响了总统选举结果，把最不靠谱的候选人推进了白宫。对此Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾非常强硬地回应：“从个人角度，我认为Facebook上的虚假信息只占了很小一部分，认为它影响了大选结果的想法简直是疯狂。” 尽管如此，有越来越多的证据表明，Facebook上一些精心编造的假新闻一旦呈现“病毒式”传播扩散，对民意和最后的选票结果确实有着巨大的影响力。

面对持续不断的批评，Facebook不得不做出正面回应，明确表示将不再容忍此类不实信息，并将启动针对假新闻网站的行动，禁止这些散布假新闻的网站使用其在线广告服务。Facebook近日还对假新闻事件采取了新的措施：宣布今后将与ABC新闻频道，事实检查网（Snopes.com），真相核查机构（FactCheck.org）和政治真相新闻网（PolitiFact）等“事实核查组织”展开合作，上述媒体将为Facebook提供第三方验证。但新举措是否能够有效遏制假新闻的层出不穷依然有待考证。尤其在广告链的影响下，某些假新闻传播的背后，其实有着巨大的经济利益。

三星手机 “爆炸门”

2016年8月，三星公司在美国纽约、英国伦敦以及巴西里约热内卢同步召开发布会，正式推出全新旗舰Galaxy Note7手机，此款手机的发布意味着三星公司意图与苹果公司在高端智能手机市场争雄的决心。然而理想很丰满，现实很骨感。新产品发布不久，三星就遭遇到了来势汹汹的“打脸”：首先，因为新产品电池存在巨大安全隐患，有可能引起手机燃烧甚至爆炸，直接导致这家韩国消费电子巨头宣布召回出售的250万台Galaxy Note 7s产品。之后，在发现用于全球更换的产品依然存在相同问题之后，三星电子官方于10月11日宣布该产品正式停售。

此次重大事故在未来的三个季度对三星电子的利润造成高达50亿美元的损失。业内分析师称，此次事故还将影响三星电子的品牌价值及未来产品的销售量。

雅虎的信息泄露

2016年12月，美国白宫披露雅虎2013年8月份曾出现过系统漏洞，可能有超过10亿的用户账号受到影响。这成为雅虎公司历史上最大的安全漏洞事故，也是网络世界的一个巨大灾难，让人难以相信的是雅虎掌门人玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）和她的团队竟然耗时数年才发现如此大规模的用户数据被窃取。

雅虎目前正与Verizon洽谈收购事宜，Verizon在获悉此事后，表示有理由相信这样的重大信息安全事故已对双方收购交易造成实质影响，并将通过评估调查采取合理行动。Verizon完全有可能撤回其对雅虎提出的48.3亿美元的收购要约，或降低收购价格。然而，不论收购最终是否顺利进行，梅耶尔在雅虎的传奇光环必将再因信息泄露事件蒙上阴影。

Twitter的网络暴力

网络暴民和偏执狂如今遍布互联网，导致推特（Twitter）的社会服务功能已经被日益泛滥的恶意评论现象搞得面目全非。饰演电影《捉鬼敢死队》（Ghostbusters）的演员莱斯利·琼斯在推特遭遇大量侮辱性语言攻击后，Twitter创始人杰克·多尔西（Jack Dorsey）终于意识到需要采取更强硬的手段才能解决这一问题。Twitter目前已经开始开发新的技术手段来对付其平台出现的互联网骚扰问题。去年11月，Twitter采用新方法屏蔽并且举报恶意用户，并且声明：“Twitter只有战胜更多的挑战才能有效阻止日益泛滥的网络暴力。” 随后，Twitter宣布将攻击琼斯的带头人之一米洛扬·诺普洛斯（Milo Yiannopoulos）永久封号，并且启动对账户的清理工作：将包括理查德·斯宾塞在内的一批臭名昭著的右翼份子永久封号，并鼓励用户举报此类账号。对于Twitter而言，提供安全的服务对业务的增长和客户的维护十分重要，正是因为Twitter存在恐吓等一些不文明信息传播的问题，迪士尼出于影响公司益于家庭品牌形象的忧虑，才最终放弃了收购Twitter。 

Twitter宣布关闭视频分享服务Vine

Twitter在2016年麻烦不少——除却网络暴力及骚扰之外，短视频分享领域鼻祖Vine也成为Twitter的另一处伤痛。不到四年时间，Vine从互联网新星陨落为弃儿。2016年10月，Twitter宣布正式关闭视频分享服务Vine。尽管Vine已经在过去的几年中吸引了数百万的用户，并且有部分网红在Vine平台上迅速成长，使其成为颇具人气的应用，然而Twitter却没有及时将各项优势转化为经济利益。据较早前的消息，Twitter曾于2012年提出出售Vine业务的计划，但未取得成功。最终，Twitter于2016年10月发布公告称未来将不再继续开发Vine，网站和App都将停止更新。

硅谷新时代媒体巨头Mode Media关闭

Mode Media是一家以女性群体为主的媒体公司，成立于2003年，在首席执行官萨米尔·阿罗拉（Samir Arora）的率领下，Mode Media建立了一系列时尚、生活网络平台，公司估值曾高达10亿美元。毫无预兆的，这家曾筹资超过1.86亿美元的硅谷新时代媒体巨头，去年9月突然宣布关闭，员工也被遣散回家，并且未发放离职补偿金。Mode Media曾走在时尚最前沿，然而就是这样一家公司，在出现困境的压力下，没能成功找寻到收购商，亦或任何可用的大笔运营资金，最终选择了戛然而止的结束方式。

Mode Media最初名为Glam Media，曾以世界范围内拥有每月2.5亿人次的独立访客跻身美国十大互联网媒体公司，堪称传媒领域爆发式成长的童话。Mode Media曾经的辉煌与如今的惨痛失败，为业界敲响了警钟——数字媒体时代的来临并不意味着高枕无忧，如果急功近利，当心落得满盘皆输。

GoPro 梦断好莱坞

作为在运动相机市场上当仁不让的领军者，GoPro一直受到旅行和极限运动爱好者的喜爱，然而GoPro始终不甘心只做一个运动相机制造商，而是一心想通过用户社区制作的大量原创视频资源来实现盈利。为此，GoPro专门成立了一个规模庞大的娱乐部门，担任高管的均是来自于HBO、时代华纳等知名媒体的资深人士。然而事与愿违，几经折腾，GoPro非但没能打破外界的刻板印象，反而陷入业绩下滑，连续亏损的运营困境。最终，GoPro于2016年11月宣布关闭旗下娱乐部门，削减近15%的工作岗位，并关闭在洛杉矶等多地的办公室，这也意味着GoPro将彻底放弃媒体业务。

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