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想做个上知天文,下知地理的精彩导游,
每次出门旅游,新到一个不熟悉的景点时,一般人都走马观花,看不出什么特别的东西。
这时候如果突然碰到有导游在带团,凑上去一听,就会发现原本那些平常的事物原来都深藏门道,配上导游娓娓道来的风趣故事,一个地方风土人情的独特魅力,就能毫无阻碍的传递到游客心目中去。
“简直太有意思了,太让人佩服了”
这是对导游最高的评价。
那么这些经验丰富的导游都是从哪里获取到这些有趣的知识的呢?
新导游该怎么做才能成为一个让游客佩服的精彩导游?
怀着不想被游客认为是新手的念头,也为了作为导游人的尊严,你一定会第一时间搜集到要去的景点的导游词。
不要犹豫,立刻背熟它,多厚也背下来,背到滚瓜烂熟,做梦都念出来那种程度。等到站到游客面前,你就会发现:
咦?这么快结束了,我还有一大堆东西没有说呢。
这是每个新导游都有的心理历程。
在带领客人的过程中,你往往没有那么多时间,把自己背的东西一字一句的全部说出来。
所以试着去简化你背的导游词,用上你喜欢的口语化用词,将景点内容的重点浓缩出来,让这份导游词真正的成为你自己的导游词。
最后,你会发现,后面还有千千万万份导游词等着你去背……
如果一板一眼的照念,没有游客会觉得有意思,因为连你自己都觉得实在没有意思。
所以试着去搜一搜相关的纪录片,看视频会让你记忆更加深刻,也会大大的提高你的兴趣。
比如舌尖上的中国,讲一些当地的美食,一定会让大部分吃货们对你赞不绝口。
市面上专门为导游写的书,除了考导游资格证之外的书籍,也有许多比较有趣的书。
这可能比你手中不知道什么时候写出来的导游词要更加的准确、实时,全面。
不要错过了这个重要的资料来源!
但是你的身边却有一位见多识广的司机,司机和导游是密不可分的伙伴。
不要拒绝参加导游相关的聚会、培训,看到经验丰富的老导游侃侃而谈,通过和他们交流,你将很快明白目前自己的欠缺之地,对导游生涯形成自己的认知判断,
走过去,和他们交谈!
在空闲的时候翻看手机软件里的新闻,同样能丰富你的知识储备。用一些时下流行的事件、网络热词会在活跃气氛的时候起到非一般的效果。
如果你觉得这些新闻太散,质量不高,每天看了没有留下多大的印象,刚开始也可以选择去一些资讯质量较高的网站,比如虎嗅、豆瓣、知乎等。
选择你想要关注的话题,听听具有代表性的群体意见,触类旁通,你也会对一件事物形成自己的见解。
他们的意见对你来说是最关键的。
因为当你讲解的时候,你可能觉得自己已经讲解到位了,但是作为听者的游客来说,他们有没有好好的理解并且对你的话产生反应,这是你应该要关心的。
他们会提出各种各样,五花八门的问题,有些问题简直让你哭笑不得,但总有你回答不出来的问题。
那么回答不出来怎么办?
老老实实承认吧,导游并不是无所不知的神,没有游客会因为你答不出一个小问题而看轻你。
但努力去找到解答问题的答案,毕竟互联网这么发达,游客懒,你可不能懒。
好奇心。
具有好奇心的导游不一定是位好导游,但是好导游一定是有好奇心的导游。
怀着对周围事物的无限好奇,对新鲜信息的主动拥抱,虚心请教,热情讲解,
这一切,最终都会让你成为——你想成为的精彩导游。
*职场常识:要么闭嘴,要么滚蛋
永远尊重旅行社,尊重老板,即使他真得是个...(你懂得),但你的饭碗是他给的,而且他能给你饭碗就说明他没你想象的stupid。如果你实在憋屈,可以离开。
* 旅行社比客人重要
千万别说“我跟客人好着呢”这类傻话,其一,客人翻脸比翻书还快,旅行社好歹还给你点面子;其二,客人只给你一次饭碗,旅行社给你很多饭。
* 别幻想和经理、老板做朋友
他们很忙,圈子也不一样,给你的微笑只是客气,千万不要自作多情。偶尔的情感交流可以,但不要采用不合适的手段,一来老板尴尬,二来你会遭到其他人的联合抵制。用真本事说话吧!
当然,这只是大多数导游的发展之路,如果你真得野心够大、能力够大、努力够大,赶紧跳跃性发展吧,会有很多前辈忍不住给你机会,推你一把。无论如何,一定记着永远保有谦虚谨慎的心,尊老爱幼,慎用“个性”这把双刃剑,为自己创造最好的职业环境。
路是走出来的,加油!
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