除了改签退票槽点不断，航空界又因“航班超售”引发暴力驱客，愤怒之余，你该怎么办？
相比汽车、火车，飞机可以说是我们远途出行不可或缺的交通工具。不论是出国度假还是出差办事，乘坐舒适又便捷的航班都是不二之选。很多数据也表明，飞机可以说是目前地球上最安全的旅行交通工具。
然而就在昨天，一则“美联航因机票超售殴打华裔乘客”的新闻一经曝出就刷了大家的屏，引得舆论哗然！不少人表示看后既愤怒又难以置信，目前此事件也在网络上疯传，被推向了风口浪尖。
愤怒之余，游小君先来带大家
回顾一下事件的经过
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华裔乘客遭遇暴力执法满嘴是血
当地时间4月9日晚，美国联合航空（United Airlines）一架从芝加哥飞往路易斯维尔的航班，正准备按计划飞行。这时航空公司方面突然表示航班超额预售，希望4名乘客能“自愿”下机改签次日航班，并说明可以提供400美金的赔偿。但没有乘客愿意放弃座位，于是航空公司随机抽选4名乘客要求让位。
其中一名69岁的华裔男乘客表示不愿意放弃登机，结果美联航叫来了三名警察，直接将这名男乘客拖出了机舱！暴力拖拽让这位男乘客面部受伤满嘴是血，他更是一直惊呼大喊“我要回家，我要回家！”
其实这位华裔乘客是一名医生，之所以无法配合这样的调动，是因为他隔天安排好了在医院帮病患看诊，无法与病人爽约。目睹了这一切的现场乘客，对机组人员粗暴的处理方式表示惊讶和愤怒，不少人也将这一幕拍摄了下来。
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目前，这段暴力驱客的视频已经满世界被刷屏！
公民的基本权利该如何保障
又一次被吵上舆论的热潮
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下面游小君就来给大家做做功课
作为乘客，哪些应该是值得我们关心的问题
（敲敲黑板划重点）
什么是航班超售？
航班超售，简而言之就是指航空公司销售座位数超过航班实际座位数。因为不是所有买了机票的人都会按时乘坐飞机，改签、误机的情况不可避免，这是为了保证航班载客量最大化。超售是国际航空界的通行做法。
哪些乘客会被选入强制离开？
原本满怀期待的准备开启全新的旅程，却时刻担心自己会不会被强行“劝退”登机，内心实在是煎熬！那么，哪些乘客被强制离开的机率更大呢？主要有以下几个因素：
① 乘客购买机票的票价
② 乘客的飞行频率
③ 乘客的换票时间
④ 乘客是否联程，若联程是否会导致无法赶上下一个航班
机智的网友们将此次事件与最近大热的良心剧《人民的名义》结合，看后不免令人唏嘘。
遇到航班超售，我们应该怎么做？
问题来了，当你兴冲冲地冲向机场准备开始一段完美的旅程，却突然被告知“对不起，这架飞机没有座位，无法办理登机了…”当下的心情绝对会是神情恍惚一脸懵……
国外航空公司在发生超售情况时，会立即征集志愿者“让座”，改签航班，并赔偿丰厚的补偿金。如果没有人自愿让座接受补偿，航空公司会按照优先保障乘机顺序来拒绝一部分乘客登机：
① 高票价旅客优先于低票价旅客登机
② 同等级票价的旅客之间，先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机
为了避免被“拒绝”，最靠谱的办法就是提前在网上选定座位，办理好值机，尽早将行李托运，提前排队准备登机。
如果“不幸”被赶下飞机，你可以做什么？
突发情况不可避免，如果实在“不幸”被赶下飞机，一定要维护自己的权利，向航空公司提出合理的解决办法及相应的赔偿。比如：先改签到最早可飞的航班、要求为次日航班免费提供食宿、免费退票、超售补偿现金或里程等等。
目前该事件仍在持续发酵。据悉，美联航总裁穆诺兹10日再次表示对“不得不重新安置这些乘客”表示道歉，并且宣布会就整起事件展开调查，并与当事人寻求解决方案。
游小君想说，无论用哪种方式解决多余的乘客，都不应该采取暴力手段。况且“告知旅客被超售下机”也不该是在乘客已登上飞机后才说明的。毕竟，我们的初衷都是为了保证大多数乘客准时、安全的抵达目的地。也在此提醒游侠们，出行前一定要擦亮眼睛。
附：乐队写歌吐槽美联航《美联航摔了我的吉他》
多年前，有一个乐队乘坐美联航，降落时看到工作人员随意乱扔他们的吉他导致吉他摔坏，于是他们写了这首吐槽歌曲。
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（部分新闻来自中国新闻网，部分图片来源网络）
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