还在谈身材焦虑?做点有趣的内衣吧 | 英敏特洞察
内衣市场正处于增长和快速变化的状态。消费者寻求内衣品牌的真实性,希望展示自己真实的的样子,抛开无法实现的身体标准。随着品牌对包容性尺寸、创新材料和新的使用案例的关注,内衣的未来是光明的。
但是,由于价格上涨,预算被压缩,迫使消费者考虑他们真正想把钱花在什么地方。在经济困难时期,品牌需要提供价值,包括金钱上的(如销售、套餐选择)和非金钱上的(如耐用性、出色的服务)。
英敏特专家认为,下一个机会点是让内衣变得有趣,进而脱颖而出。
做有趣的内衣
虽然舒适和合身仍然是优先事项,但品牌可以通过使内衣变得有趣而吸引消费者。
对Z世代和千禧一代来说,功能仍然是关键,但趣味性更加重要。年轻的消费者正在从他们的内衣中寻求更多的东西:舒适和合身是必要的,但风格和颜色也是如此——近四分之一的消费者是根据商品的趣味性来购买的。除了提供更多的颜色和款式,品牌还可以向定制发展。
定制选项可以是针对不同的场合,如婚礼。鼓励消费者在社交媒体上反馈,进行小调研,看看大家接下来对什么感兴趣。让消费者参与到开发过程中,使他们感到被倾听,为提供真正需要的产品。
鼓励“冲动购买”
虽然大多数消费者是根据需要购买内衣,但也有足够的机会来推动“冲动购买”——英敏特的调研显示近40%的消费者表示,即使没有更换的需要,也会购买内衣。
品牌可以寻求与其他服装品牌合作,提供完整的服装建议,或者将内衣产品与同一品牌系列的其他产品一起推广。为面试或新工作的第一天等场合提供“能量着装”。这些建议也可以在消费者购买其他服装时,或在结账时进行,尤其是在线上。
借鉴MeUndies的做法,品牌也可以向季节性产品倾斜。季节性内衣抓住了时间段的独特性,推动了紧迫性,并为这个季节带来更多的快乐。同时也创造了冲动消费,因为人们可能会因为有限的供应而想要拥有这件产品,即使他们现在不缺内衣。
抓住年轻消费者的开放态度
年轻的消费者不太可能像老一代人那样对品牌忠诚,这使他们成为内衣品牌竞争的主要目标。他们对自己所购买的品牌有清醒的认识,研究品牌所代表的意义,以及品牌的价值观是否与自己一致性。
年轻的消费者也渴望获得全面的体验。品牌可以提供个性化的选择,也可以包括购买后的跟踪服务来与消费者保持联系,了解他们是否需要调整或纠正什么,并鼓励留下评论。这也是一种与消费者建立关系的方式,并有可能赢得忠诚度。
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