干货 | TSM 部署中的难点及常见运维故障诊断处理

上个星期，社区组织了“TSM部署难点及运维中故障诊断、处理探讨”交流活动，目的是通过社区会员的共同交流，更深入地理解TSM的部署及运维。活动中大家分享了几方面干货，现由社区专家聂奎甲总结几个重要的关注点，供大家参考应用。

聂奎甲，专注参与政府、电力、国土等行业的系统集成项目，精通计算机网络与安全及存储相关领域。

如何保证TSM服务器端与客户端的正常运行？

1，注意定期对tsm服务器和客户端的巡检，及时发现问题并处理。

2，定期检查tsm备份是否成功，如果备份失败查清原因并处理。

3，定期做好备份数据的恢复演练，保证tsm备份成功的数据是可用的。

4，配合自动化启停脚本完成TSM系统的监控。

如何做到TSM系统的自动运维？

1，可以考虑使用crontab或调度完成备份，配合脚本完成日常检查，比如邮件等功能，可以结合监控软件如bmc或zabbix完成物理硬件和应用可用性监控，当然可以配合商业产品完成漂亮的图表等查询功能。

2，把TSM的运维做好的话，每天的人工巡检是一部分工作之外，可以考虑投入一部分资金基于TSM平台进行一些开发，因为TSM有这样的接口，比如调度执行结果，尤其是TSM调用脚本执行的结果，日志在本地生成，可以考虑通过Agent采集的方式把日志收集上来；比如数据量监测，每天的数据量都维持在一个平稳的数值，如果某一天数据量上来了，应该关注一下。应该有一些工作在做这方面的定制化。

TSM系统部署流程是怎样的？需要做好哪些准备工作？

1，备份系统的整体规划，包括存储架构，主机的部署，备份方案的确定。

2，tsm系统的安装配置，初始化。

3，备份服务器的配置，策略域的设置，存储池等。

4，客户端的实施，安装tsm软件包并配置。

5，备份恢复测试。

TSM系统在首次部署时关注点有哪些？

1，你需要知道你要备份的是数据库还是操作系统，决定了你要选用的tsm模块

2，备份的数据量有多大，能否在规定的时间窗口内完成备份

3，为了在规定的时间窗口内完成备份，对磁带库有哪些要求

4，如果有同城备份选用什么传输线路？带宽具体多少能满足要求，这些都需要考虑

5，未来数据量增长的趋势，尽量建成备份系统后，满足未来1~3年的数据增长需求

TSM系统常见的故障有哪些，如何处理这些故障？

1，RC 106，一般是日志权限的问题，找到需要的日志，加上权限。

2，RC 12，介质mount不可用，一般是TSM调用带库的时候出现问题，查查驱动器和path，看看存储池的最大可用scratch数值；如果是磁盘，看看磁盘的文件系统权限。

3，第一次启动调度的时候，如果调度进程未启动，可能是因为password生成参数没设置好，或者没有手动的登录一下客户端。

4，ANS0102W，语言包的问题导致dsmc登录不了，将/opt/tivoli/tsm/client/lang/en_US目录内所有内容，拷贝到/opt/tivoli/tsm/client/ba/bin目录下试试。

5，ORA-19554，动态链接库的问题可能大些。

6，根据具体问题具体分析。

TSM备份失败后，如何查询失败的原因？

1，一般如果文件备份的话，Unix平台，调度执行失败之后在dsm.sys中你会指定调度日志，按照指定的日志，里面会记录哪些文件备份失败，因为什么失败，是路径不存在还是文件正在用。

2，如果是数据库备份的话，Oracle会有生成的rman日志，DB2和SQL可能没有那么详细的日志，你可以查询一下备份时间段的活动日志，活动日志中也会记录一些有用的信息和错误代码。通过因为调用了API，所以一般也会有API错误日志，比如dsierror.log，dsmerror.log这样的日志。

3，重点关注以下日志，数据库日志：api的log，tsmserver的log；文件日志：ba的log，tsmserver的log。

TSM错误日志的检查

查看一小时以前的所有日志：

query actlog

如查看昨天8点以后的所有日志

query actlog begindate=today-1 begintime=08:00:00

查看日志中有关nc_ora节点的相关信息，可以加上search参数

query actlog search=nc_ora

查看TSM服务器中的日志信息：

query actlog originator=server

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