游客进店不消费遭辱骂！处理结果来了…

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10月6日，

网曝云南大理双廊古镇

一商户与游客发生冲突。

游客称他们进店没有买鼓，

商户辱骂他们：

“穷X，没钱就不要出来玩，

进来瞎XX。

这种游客你出来干啥呀，

没钱就不要出来祸害人了。”

官方：涉事店铺停业整改30天

6日下午，大理白族自治州文化和旅游局官方微博发布回应，表示网友反映的情况属实，目前已责令涉事店铺立即关停整改，停业整改时间为30天。

大理文旅局回应称，2020年10月6日早上6时30分，杭州日报余杭分社“观余杭”在抖音平台发布标题为“大理双廊古镇，不买鼓就辱骂游客”的视频，大理州旅游市场监管综合调度指挥中心第一时间关注到该视频并及时跟帖告知游客投诉方式，同时迅速督促大理市旅游市场监管综合调度指挥中心核实情况并依法处置。

11时40分，大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队反馈处置情况。经调查，网友反映的情况属实，责令涉事经营户廊乐手鼓店立即关停整改，即日起停业整改30天，并对经营者和员工进行批评教育，要求该店加强员工服务意识培训。整改结束后，经大理市双廊古镇景区管理委员会综合联动执法大队同意后方可恢复营业。

来源：观察者网、@大理文旅发布厅

编辑：王俊芳审核：吴　琼
统筹：高长利

监制：陈宝林

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