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维权车主站上了特斯拉展车车顶,现场大喊:刹车失灵!特斯拉回应

新安晚报 2021-07-31


今天(19日),2021上海国际车展媒体日首日,特斯拉展台出现车主维权事件。

视频↓↓↓


图片来源网络

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在特斯拉展台,一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女士站在一辆特斯拉展车车顶,高声呼喊:“刹车失灵。”因行为过激,这位女士被保安带走。

据北京日报报道,共有两位女士身穿“刹车失灵”字样T恤出现在特斯拉展台。其中一名女子行为过激,爬上车顶,还出现了砸车举动。


两位女士被保安带走后,特斯拉展台围起来一大圈警戒线,并有10余名保安在现场维持秩序。约11点45左右,警戒线撤去,特斯拉展台恢复了开放。

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据上游新闻报道,维权女子被带离时,遇到了推搡并摔倒,现场有人高呼特斯拉打人了。


记者还了解到,有记者在现场采访时遇到了特斯拉工作人员抢夺手机、撕烂衣服的情况。

据红星资本局报道,特斯拉展台后的客户室内,相关工作人员正在玻璃上张贴有遮挡功能的磨砂玻璃贴膜。

据南方都市报最新报道,国家会展中心治安派出所工作人员表示,女子已被带到派出所接受调查。 


特斯拉最新回应:

涉事女车主此前就曾坐在特斯拉车顶维权


特斯拉向回应称,关于今日在车展现场发生的车主非理性行为,我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。 

另外, 针对今天上午在上海车展现场的女车主维权事件,特斯拉在微博发布回应声明称:该车主曾因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。未来我们还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。

声明显示,今日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,登上车顶大喊。我们在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止非理性行为。在与展会主办方协商后,考虑到该行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝离车主。



我们来回顾一下当时发生了什么。


3月9日,一段“河南女子坐在特斯拉车顶维权”的视频引发舆论关注。


视频截图


女车主于2019年11月订购了一辆特斯拉Model 3,并于今年1月完成上牌。之前,她从未关注过特斯拉车辆发生的“失控”事故。今年2月21日下午,车主与其父母及1岁多的小侄女外出旅游返程途中,驾驶Model 3行驶到341国道段村红灯路口时刹车突然失灵,追尾了两辆车后,撞到了路边水泥防护栏上。


3月9日,女车主坐在特斯拉车顶维权的视频引发网络热议。视频中,张靓手持喇叭坐在一辆贴有“特斯拉刹车失灵”字样,且已被撞毁的Model 3事故车上,喇叭循环播放着“特斯拉Model 3春节期间刹车失灵,引发交通事故,一家四口险些丧命”的录音。


针对此事,特斯拉方面于3月10日下午作出回应,把这起事故确定为因违章驾驶导致的车主全责事故,称“经过对相关数据进行分析,未见车辆制动系统异常”。

不过,就在大家以为舆论开始往特斯拉有利的一面发展时,当事维权女车主,也在微博现身发声,同时罗列该事件的起始经过,并且用数据说话,证明特斯拉公关设了一个大局,将舆论导向有利于自己的一面,而且特斯拉的回应也是漏洞百出。


以下为维权女车主的回应:


小女子姓张,家住安阳。最近因Model 3维权讨扰了大家,先说声抱歉。


昨晚特斯拉发布了一则说明,读下来像是我家的事,又像是火星上的事,细品原来是一场精心设计的局。今天瓜很大,直接说观点:


事发时车速118.5km/h为编造,实际约为60-70km/h;


警方从未判定我方超速,我方也从未不认可警方判定;


家父当时曾连续猛踩刹车,但踏板僵硬且制动不明显;

特斯拉曾告知过后台数据,漏洞百出反证刹车无效;


一直态度是:接受合理调解、接受专业的第三方鉴定;


调解协议未盖章生效,调解方称只有一家机构能做鉴定;


该机构为“中国质量认证中心”,不是专业鉴定机构;


特斯拉声明歪曲事实误导舆论,我们在考虑法律途径。




特斯拉刹车失灵事件频发


最近被公开报道的特斯拉刹车失灵事件,发生于4月11日上海某停车场,车主刘先生称车子是在车库拐弯时刹不住,直至撞到墙面后逼停。特斯拉回应称:因地面摩擦力太低导致ABS启动有滑行,目前事故仍在进一步调查处理中。


从已被媒体公开曝光的消息来看,自2020年至今,特斯拉汽车疑似刹车失灵事件发生十起有余。一年多时间里,此类事件在全国范围内江西、上海、浙江、四川、北京、江苏、深圳等多地频发。

据美国有线电视新闻网(CNN)2月3日报道,特斯拉CEO埃隆·马斯克和美国工程顾问桑迪·芒罗(Sandy Munro)进行了面对面的对话。马斯克接受了芒罗对特斯拉Model 3质量控制问题的质疑和批评,同时承认“在新车型的试产期间购买特斯拉可能不是一个好主意”。

马斯克表示,如果要买特斯拉,要么一开始就买,要么等到生产稳定以后了再买。在爬坡量产阶段,特斯拉很难保证所有细节都不出问题。

马斯克还自曝:“早期的Model S座椅可能是我坐过的所有汽车中最差的。”

值得补充的是,虽然两人的对话显得“云淡风轻”,但特斯拉旗下产品的质量问题,远远不止油漆或者座椅这么简单。尤其在中国市场上,特斯面对自燃或者失控等问题时,往往“咬定自己没问题”,缺乏积极的回应。这给不少消费者留下了“甩锅侠”的印象。

来源:中国基金报、北京日报、红星资本局、潇湘晨报、凤凰网财经、观察者网等
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编辑:姚凯
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