蹊跷！合肥一大厦门卫室连续收到外卖无人领，打开一看……

9月28日，家住合肥市长江东路新东城大厦1号楼的居民李先生向新安晚报、安徽网、大皖新闻记者反映遇到的一件蹊跷事。最近这段时间，他发现有几份送来的外卖很奇怪，外卖送到一楼后一直无人领取，且外卖订单上特地备注“放在门卫室”。在打开外卖包裹，发现里面竟只是装着水的塑料瓶和餐具盒。这些外卖都来自附近的同一商家。这到底是怎么一回事呢？

市民：无人领取外卖打开后令人吃惊

9月29日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者位于合肥市长江东路上的新东城大厦1号楼。在该大楼一楼，记者向保安询问外卖一事。这名保安去身后一个房间内取出分别于9月22日和9月26日送来的两份外卖。他说，这两份外卖送来后，一直无人领取，且外卖订单信息显示，外卖放门卫室，“订单上写着汤豆豆女士，但我们找不到这个人，外卖一直无人领取。”

随后在现场，记者见到了居民李先生。他告诉记者，他是新东城大厦1号楼的住户，平时热衷于一些志愿服务，在代班保安的时候，他发现了这一情况。在9月中旬的时候，他就收到过类似的一份外卖，过了三天都没人领取，后来就被扔掉了。第二份外卖则是9月22日中午送过来的，订单上显示是虾饺、潮汕鲍鱼鱼片海参砂锅粥、开胃酸豆角，原价60多元，实付30多元，可这份外卖依然没人领取，且备注放在门卫室。第三份外卖则是9月26日晚上送过来的，订单显示这次是港式菠萝包、虾饺及套餐等，同样备注放在门卫室。

李先生告诉记者，这三份外卖都备注放在门卫室，第一次记不清了，但后面两次订单上都有“汤豆豆女士”的名字，但经过查询，没有找到此人。

“因为外卖无人领取，出于好奇，我们打开看了看，才发现里面根本不是订单显示的食物。”李先生说，9月22日和9月26日送来的两份外卖，至今没有被扔掉。他们发现，这两份外卖内都只是装着水的塑料瓶和餐具盒，其他什么都没了。为何会有这样的外卖呢？

商家：可能有人恶意为之  

新安晚报、安徽网、大皖新闻记者注意到，李先生等人向记者反映收到的外卖订单上均有闽粤轩大香港砂锅粥（瑶海店）的信息以及具体的订单编号和下单时间。

9月29日上午11点，记者根据两份外卖订单上显示的信息，来到位于合肥市铜陵路与和平路交口附近的闽粤轩大香港砂锅粥店铺。一位自称店长的女子告诉记者，该店为闽粤轩大香港砂锅粥（瑶海店），是加盟店，才开业一个月的时间。

在得知记者来意后，店长回应称，他们店既做线上也做线下，不过目前只在美团外卖平台开展外卖服务。”对于无人领取的外卖，该店长明确表示没有送出过此类外卖，同时称每天的外卖订单信息也很多，无法鉴定记者所说的外卖信息。“我们刚开业不久，外卖平台操作处于适应的阶段，这段期间也出现过外卖送错、订单多做的情况。”

这名店长还告诉记者，附近同类店铺也有几家，“不知道可是有人恶意为之。”对市民李先生所在大楼接二连三收到他们家的外卖，该店长及店内工作人员都表示很是不解。

美团平台：若存在刷单将处罚

9月29日中午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者就此事联系上外卖平台美团公司客服热线。工作人员在了解情况后，通过记者提供的两份订单编号查询后称，这两单外卖均由闽粤轩大香港砂锅粥（瑶海店）送出，“可以确认是这家店送出的‘外卖’。”

既然外卖收取人找不到，且收件地址为大楼门卫公共场所，同时收到的外卖实物仅为装着水的塑料瓶和餐盒，与订单餐食完全不符合，是否可以认定为商家刷单行为呢？工作人员解释称，如果商家存在刷单行为，会对商家进行置休处罚。

9月29日下午，美团平台客服就此事主动联系上记者回复称，他们会联系商家进行核实，如果属实会给予警告处理；情节严重的话，会终止合作。接下来，也会对商户加强监管。

新安晚报   安徽网   大皖新闻记者   吕欢欢   魏鑫鑫   摄影报道

来源：新安晚报 安徽网 大皖新闻

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编辑： 徐栩

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