你的快递还好吗？淘宝和顺丰相互“封杀”，连国家邮政局都惊动了
快递业巨震！
阿里和顺丰互相“拉黑”
淘宝不能发顺丰
……
一夜之间
关于顺丰和阿里的消息扑面而来
到底是咋回事
图片来源：央视财经
6月1日，阿里旗下的菜鸟发布声明称，突然接到顺丰发来的数据接口暂停告知。随后，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
顺丰方面随即给出了不同的版本：是顺丰先被菜鸟封杀，切断丰巢信息接口。
6月1日14:32分，作为淘宝网物流及供应链平台的菜鸟网络，在其官方微博发布《关于顺丰暂停物流数据接口的声明》，拉开了这场“罗生门”的序幕。
菜鸟在声明中表示：
5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生得很突然，我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。
顺丰暂停数据接口后，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。菜鸟建议，在此期间，商家暂时改用其他快递公司发货。
此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级，加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
6月1日18:43分，顺丰集团在其官方微博发布《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》。
顺丰在回应中表示：
事实是并非顺丰关闭数据接口，而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。
阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口。
菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
据国家邮政局网站消息，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
顺丰关闭对菜鸟网络的数据接口，这意味着，以后在淘宝平台购物，商家通过顺丰发货的商品难以实现实时“物流跟踪”。
菜鸟方面称，昨日（6月1日）上午11点，顺丰关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。“这大概每天会影响100万消费者”。
有淘宝店主表示，货发了，输不进运单号，淘宝不显示顺丰物流信息，心里慌；有淘宝商家反映，“点发货点不了。”
对此，菜鸟建议商家和消费者停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务；顺丰表示消费者依然可以从顺丰官方渠道(微信公众号、APP、官方网站)及其他第三方信息查询平台查询物流信息。
资料图。张云 摄
顺丰方面表示说，顺丰旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
在2017年3～4月续约的过程中，菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。
5月，菜鸟方面以数据安全为由停止对丰巢的合作。并在6月1日0点下线丰巢接口信息。
第一，2014年5月，顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件，转向与其他新兴电商平台合作。
第二，丰巢科技的成立。2015年4月份，顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司，共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后，迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。
第三，2016年3月份，天猫官方宣布，取消“顺丰包邮”服务。
更为戏剧性的是，5月29日，菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议，称要进一步推动数据开放连接。
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来源：中国新闻网（cns2012）综合央视财经、新华社、新京报等
编辑：陈涵
校对：陈将