3·15线索征集：汽车消费维权 行业内幕起底 你“报料”我曝光！

您是否经历过——

同一故障多次维修，

修理多次仍然不行？

钱全交了新车也在4S店了，
就是不让车主提车？

……….

     相信身边很多人都经历过这样或那样的汽车消费痛点。

随着人民的生活水平不断提升，汽车已经日渐成为我们生活密不可分一部分。与此同时，损害消费者合法权益的车企以及4S店也屡见不鲜。

敲黑板！根据消协最新发布的数据，汽车消费高居消协受理投诉榜单榜首。

真所谓“买车愁，开车更愁”，汽车消费的各种痛点正让大众远离最初买车享受“美好生活”的初衷。

日前，中国消费者协会发布了2017年全国消协组织受理投诉情况分析。根据数据，交通工具类投诉共54536件，高居商品大类投诉第二位。而在具体商品投诉中，汽车及零部件投诉量达到34063件，居于商品类投诉首位。

根据分析，消费者反映的主要问题有：一是在销售时隐瞒刮蹭、补漆、漆皮受损等汽车真实情况，甚至有事故车、问题车二次销售的现象；二是汽车本身质量不过关，出现电瓶没电、提车3个月就出现自动熄火等质量问题；三是汽车维修技术不过硬，维修服务质量差，多次送修仍不能排除故障；四是擅自使用质次价廉的汽车配件，未按约定使用原厂配件，而以伪劣配件替代等问题；五是有消费者贷款提车时被加收金融服务费，甚至车辆交付后长时间拿不到汽车合格证等；六是合同纠纷，经销商没有充分尽到告知合同条款的义务，且合同条款模糊，存在经销商单方面加重消费者义务，减免自身责任的现象。

汽车品牌和汽车4S店乱象多多，质量带来的安全隐患、潜规则消费、变相加价、霸王条例等各类不公平待遇让消费者有苦难言。

随着一年一度的“3·15”维权日即将到来，我们《中国经营报》汽车版组将在这一重要节点推出一系列“3·15”调查。如果您遇到以下问题或其他各类不公平的待遇，可以主动联系我们，我们帮您买车开车不用愁！

1让您失望的汽车品牌：汽车质量不过关，故障多多；

2让您失望的4S店：汽车4S店价格欺诈；4S店将翻新车当新车售卖；购车合同中明明约定好的内容，4S店却不履行；属于三包期内的故障，4S店却变相收费；

3让您陷入消费陷阱的二手车平台,虚假承诺、虚假广告….

吐槽不如维权，一旦您遇到上述汽车消费痛点，《中国经营报》记者将为您吹响维权集结号，为您“讨个说法”。

维权爆料联系方式如下:

【北京】郑老师：15652386429

【上海】石老师：15800353702

【广州】赵老师：15920330725

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【中经车视界】

（zjcsj2014）

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