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奔驰车主最新视频!关于“金融服务费”,淄博什么情况?买车竟有这么多坑

鲁中晨报 2019-05-04

明日天气◇ 淄博今夜到明天多云转雷阵雨,西南转东南风3~4级,气温13~21℃


最头条


近日,陕西西安女车主因坐奔驰车顶哭诉维权成为网络热点,今天,央视记者采访了当事人。她表示,在未调查清楚前拒绝接受退款,“4S店最大的问题是避重就轻,逃避问题。假设西安利之星4S店要退款,那也要一个理由。我是合法合理维权,不是按闹分配。”


今天13时许,央视记者来到西安利之星4S店,经过与一名4S店行政人员沟通交涉三个多小时,对方称目前暂时不便接受采访。


随着时间的推移事件持续发酵,

“金融服务费”这一收费名目

被推上了风口浪尖。

针对读者比较关心的

购车收费项目繁多、不明确等问题,

鲁中晨报记者走访了

几家本地4S店了解情况。


记者来到金晶大道上的

别克和广汽本田4S店。

在别克店内

当记者问到办理分期购车是否需要交纳“金融服务费”和安装GPS定位时,销售人员表示,没有“金融服务费”,只有办理分期需交纳的手续费,GPS定位设备也需要安装,但是没有相应发票和收据可以提供。

“没有发票和收据,如何能证明我交了这部分费用,感觉自身权益无法得到保障。”记者曾两次向销售人员提出同样的问题,但都没有得到正面回答。

而且,要想享受购车优惠,还需要从店内购买车辆保险,购买期限则依据顾客选择的贷款年限。接下来,销售人员向记者详细介绍了在店内购买保险套餐的各种优惠政策。“顾客办理分期购车我们有利润。”销售人员明确地告诉记者,但他表示,只是推荐,至于是全款还是分期由顾客自己选择。


在本田4S店内

销售人员表示,办理分期需要支付相关服务费,并且只要是购车发生的费用都可以开具相关发票对于GPS定位设备则不需要加装,因为公司会委托相关第三方公司对拖欠贷款顾客的车辆进行追回。


在一宝马4S店内

工作人员明确表示,如果是办理分期,需要在车上加装GPS定位设备,费用为七千多,为的是防止顾客恶意拖欠贷款。宝马和奔驰4S店的销售人员都表示,全款提车要比分期购车的裸车价格高。


一名4S店工作人员表示,手续费的收取在业内较为普遍。有的4S店裸车价格定价较低,会用手续费来补差价,另一方面可作为押金,用来支付因客户出现无法偿还贷款所产生的相关流程的处理费用。


对于车辆加装GPS,主要是店方为了防范车主恶意拖欠贷款而采取的减小自身损失的措施。由于目前竞争激烈,消费者货比三家,购车日趋理性,因此,裸车价格对经销商来说可赚取的利润有限。而办理分期店方则会收到相应的返点,这样算下来,成本则比顾客付全款购车低,所以在购车时销售人员会向客户推荐分期购车。

除了“金融服务费”

消费者买车过程中

遇到的问题还有不少

奔驰漏油事件尚无定论

更多品牌又被曝出问题

01

男子买的奥迪新车竟是事故车

4S店:顶多送去保养…


4月14日,济南的程先生称2018年4月在济南庞大奥迪4S店买新车,后查询车架号发现购车前1个月该车有过维修记录,然后程先生立马询问4S店具体情况。


4S店查询说,系统内确实记录的该事故。“4S店说可能是我的车左前门喷漆,”程先生说,购买时4S店并没有告之这个情况,然后就提出跟4S店协商,要求退换车,要赔偿。



但是4S店说车主买车的时候,4S店(济南庞大奥迪)已经卖给了另一家(济南中升奥迪),并以这个理由拒绝赔偿。

“从发现这个事故至今已有3个多月,4S店给的答复是顶多送几年保养,就结束了”。程先生说对这个回复非常生气。

目前,4S店、车主、奥迪三方尚未协商一致。


02

提车不到24小时方向盘打不动

4S店称“更换电子配件就行了”


郑州市民王女士家花了40万在郑州之星奔驰4S店买了一辆奔驰C260,提车回去不到24小时就发现方向盘打不动,经4S店检测后发现方向盘助力系统失效。

4S店表示要给王女士的车更换配件,但王女士觉得新车开不到24小时就换配件非常荒唐,要么换车、要么退车,她拒绝修车。记者陪同王女士前往郑州之星奔驰4S店了解情况,对方销售主管承认汽车在24小时内方向盘助力系统出现问题,并称“更换电子配件就行了”。


王女士提出质疑,不到24小时汽车出现故障,却提出修车,而不是换新车,“你觉得这个合适吗?”

当被质疑是否汽车本身出现质量问题时,这名销售主管表示需要售后人员来回答。

王女士指出,相关情况4S店此前向厂家反馈了半个月,得出的结果是不符合“三包”。在4S店明确表示厂家回复不可以退换车后,才同意谈赔偿,但在求助媒体、了解相关法律规定后认为自己的情况符合“三包”,因此要求修改诉求。

整个采访过程中,4S店方面不断推诿,就是不松口可以根据“三包”规定退换车


03

奔驰新车开回家第二天方向盘转不动

车行:只能修不能退


2018年5月22日,赖女士将新奔驰E300L从城阳利星行之星4S店开回家,5月23日,启动车时发现方向盘转不动了,赖女士认为存在巨大安全隐患要求换车,车行表示是传感器出现了故障,只修不退。6月25日,双方还在城阳区市场监督管理局的介入下再次调解,依旧没有达成一致。

随后,赖女士开始了长达近一年的维权之路,然而至今也没有成功退车。



04

近百万奔驰车发动机抱死、大架子号不符


2018年1月,朝阳北票的韩女士在利特天极汽车销售朝阳分公司花了97.5万买的奔驰车。


但是这车后来出现发动机抱死、大架子号不符等问题。

买卖双方协商不成就此打起官司。

2019年1月,法院一审判令葫芦岛利特天极汽车销售有限公司在10日内退换购车款并赔偿韩女士三倍损失和保险费合计3919200元。

利特天极汽车销售公司不服并上诉。

据了解,在法院诉讼中,葫芦岛利特天极汽车销售有限公司称,公司按双方协议履行了买卖合同义务,不存在卖假问题;公司与韩女士就购车事宜达成一致后,就与沈阳车金宝互联网金融服务有限公司、天津天昊星辉国际贸易有限公司达成购进进口的约定。因此,出现这样问题应该由两家公司负责。但这一说辞,显然未得到法院认可。

目前,葫芦岛利特天极汽车销售有限公司未对此事做出进一步回应。


除了这些

买车容易遇到的“坑”还有不少

看看这些网友的遭遇


01

买车收取4800,买回来后来才知道这些套路!找谁有用呢!还有在他那里办贷款,强制三年在他那里入保险等等了!哎!没治了


02

全款价高 ,答应贷款交完定金后杂七杂八的费用就都来了,最后算下来比全款买要多花将近一万块钱,各种霸王条款,当时买车时维权意识不行。


03

当时收了2500金融服务费,已经还了半年车贷了,还能去要回来吗?


04

不贷款就涨价卖,贷款就要收取手续费、加装gps!导航、倒车影像各种费用,贷款期间必须要在4s店买保险……都是这个套路


05

还有到4S店保养车,说是凭赠送的卡免费保养,结果只是三项免费其他项目收费,如果不加收费项目,后期出问题,不给质保,太坑人了!


06

到4S店买车,全款,说要交2000预付款定金,结果在交车款的时候,这2000又说不是车款,不能顶车款。白白多交2000元,所谓的优惠等于没有。


07

挂牌,自己去车管所挂牌100元,4s店给代挂收400,说什么挂的快!其实我们自己去挂很简单,也没有复杂的手续,也不需要什么证件。


08

贷款买车,手续费3000,说是没有利息,还是交了1000多先期利息。两年强制全险。


汽车消费维权 行业内幕起底 ! 

你“报料” 我曝光!

为维护淄博广大购车者的合法权益,揭露各种购车潜规则和汽车厂家、经销商、4S店的违规行为,帮助消费者规避购车陷阱,维护消费者合法权益,鲁中晨报即日起开通汽车消费监督维权热线,市民购车遇到问题,可拨打0533--3585000或关注鲁中晨报官方微信留言反映。


新闻眼

2019首届山东国际渔具产业博览会26日举行

万份礼品免费送


◇ 4月26日—29日,2019首届山东国际渔具产业博览会暨户外休闲用品展将在淄博国际会展中心盛大开幕。届时,光威、怡隆、领路人、领航、渔人社等众多明星企业、国内外多家知名渔具品牌、户外品牌将齐聚淄博,为广大市民、企业以及钓友和户外爱好者带来一场“饕餮”盛会,现场更有万份礼品等你来拿。凡参会人员均有礼品相赠,包括鱼竿、鱼漂、鱼线、鱼钩等产品。展会期间还举行现场抽奖,光威、怡隆、领路人、领航、碧波等明星品牌均会拿出相关产品作为奖品,抽奖的一等奖将获得价值2000多元的名牌钓竿。


连日来,展会招商组委会先后接到了来自张店、淄川、高青的多家渔具企业以及户外企业的咨询电话,询问展位面积及布展情况。众多钓鱼爱好者打电话咨询展会情况。展会招商组委会还组织人员分批深入淄博各区县及周边地市的黑坑、鱼塘、水库等多个钓场调研洽谈。同时邀请各钓场的负责人参展


地址:淄博国际会展中心(淄博市张店区昌国西路88号)D馆

乘车路线:乘坐132路、167路、45路公交车到石油大厦步行55米

渔具及户外相关行业招商咨询电话:13256816999

冠名等招商咨询电话:18853322837



5月10日-13日

中国(淄博)通用机械博览会将在张店举办


◇ 今天上午,2019第三届中国(淄博)通用机械博览会暨泵阀流体设备、化工装备、环保设备展览会新闻通报会召开。博览会将于5月10日至13日在淄博国际会展中心举办。是北方规模最大专业性最强的通用机械行业盛会,展览面积近3万平方米。届时,将有来自山东、江苏、安徽、浙江、上海、北京、陕西、广东、河北、河南、辽宁等十几个省市的500多家展商参会。来自全国各地的30000多名行业专家、采购商和用户将齐聚淄博。


身边事

常走世纪路的注意!

7个路口走法有变


 张店世纪路7个路口右转车道有了新走法。为提高主干道路通行效率,近日张店交警在前期对世纪路与华光路路口等3个路口右转车道进行改造实验的基础上,依托“智能+智慧”交通管理研究室,组织专家对世纪路(联通路至王舍路段)沿线灯控路口开展右转车道一致性改造专题研究,最大限度地从有限的道路条件上为车辆创造更大的通行空间。


4月10日至12日,张店交警大队将世纪路与联通路路口、人民路路口、新村路路口、和平路路口的专用右转车道调整为右转直行车道,在具备条件的联通路路口和新村路路口增设了右转直行车道待行区,完成了世纪路一致性改造。从实际效果来看,改造效果良好,各路口通行效率有较大幅度提升,剐蹭事故明显减少。张店交警提醒,注意这些路口的标志标线变化。



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高新区政务服务中心窗口最新咨询电话公布



说案情

淄博一美发店被盗

小偷竟是“老熟人”


◇ 4月12日晚,在一家网吧,张店公安分局科苑派出所民警开展常规检查,来到一男子身旁核实身份证时,男子目光闪烁、含糊其辞。民警要求其到派出所接受详细询问。原来,半个月前,辖区一家美发店被盗,民警发现当天凌晨一名男子先后两次在美发店附近出现,样貌与网吧内的男子非常相似。


经查,果然是同一人李某。李某曾是美发店收银员,年前曾因请假被扣工资一事与店主发生矛盾后辞职,一直怀恨在心。4月1日凌晨1点左右,李某来到美发店后窗户下,根据打工时的观察,该窗不会上锁,果然,李某轻而易举地推开窗户溜了进去。他原是美发店收银员,熟记保险箱密码,进去后直奔保险箱,钥匙正好插在上面,输入密码直接打开,箱内只有一张银行卡,李某拿起银行卡就离开了。


想起之前店主的另一张银行卡密码,李某想试试,就来到取款机旁,结果显示密码正确,顺利将卡中的2700元全部取出。为避免店主发现,李某再次爬进店中,将卡放回原处。目前,李某已被张店警方依法刑拘。


提个醒

紧急通知!博山这里明天停水9小时


停水通知


因表前维修,需停水作业。


停水范围:健康街、第一医院片及周边区域。


停水时间:4月16日8:00—17:00。


如提前或延期送水,不再另行通知。


请注意家中水龙头或阀门管理,以免造成跑水情况。


给您带来的不便,敬请谅解。



淄博市博山区自来水公司

2019年4月15日


今日头版


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