细节中的大智慧，关于营销的100条真理！
▲
点击关注|进入百万管理者的交流圈
最了解你的客户的专家是客户自己。
本书共228页
为了让大家快速get到本书知识点
我们为小伙伴做了精彩提炼
快来看吧
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=r0551jhbq5h&width=500&height=375&auto=0
各位书友，大家好，我是有听读书领读君，在过去一周时间里，我们一起共读完了柏唯良的《细节营销》，本书是一本中国本土关于细节营销内容的良作，它告诉我们细节营销中的大智慧，字里行间风趣幽默，具有很强的可读性和趣味性。
《细节营销》思维导图（点击图片查看原图，横屏预览效果更佳）：
《细节营销》实用不晦涩，注重讲解企业利润，不仅是市场营销经理的秘读之作，也是任何致力改善企业利润的人士必读之作。本书充满真知灼见，且简洁易懂，风趣幽默，令人耳目一新。
今天为大家总结《细节营销》的100个热门划线重点！
1、你可以借鉴任何行业任何公司的成功经验。
2、市场营销工具（4P）转化成客户体验（4C）。
3、帮助你的客户，让他们的生活更方便、更舒适，这样做会帮你省钱。
4、一个问题以及该问题的解决方法未必处于同一个P的范畴。
5、寻找无题之解，开拓创新之道。
6、一家公司的价值取决于它的客户。
7、如果你和你的客户生活在完全不同的世界，那么你就很难见其所见。
8、爱君者唯君耳。
9、感同身受，体会客户的痛苦。
10、找你的前客户谈谈。
11、从客户中招贤纳士。
12、最了解你的客户的专家是客户自己。
13、做做你自己的客户，也做做你竞争对手的客户。
14、双赢是很好，但到底你赢多少，我赢多少呢？
15、你的营销市场做得很好，客户满意度就越不重要。
16、市场营销中有很多正确的答案，也有很多错误的答案。
17、确定一下你准备聘任的那位才华横溢的新市场营销经理是否懂市场营销。
18、告诉潜在的客户如果他不买会失去什么。
19、“讨厌失去”的倾向强于“讨厌风险”的倾向。
20、分散客户的注意力，不让他用脑，让他跟着感觉走。
21、悲伤也有助于降低客户的理性决策能力。
22、两性大战是鬼话。
23、让美女去买威士忌；让你的叔叔去卖保险。
24、小恩小惠引出大恩大惠。
25、发现、测试、完善。一个优秀的市场营销经理应是一个冷静实干、不断试验的科学家。
26、市场营销成功的秘诀就是学以致用。
27、在市场营销中，“正确”的意思是“足够正确”。
28、市场营销就像赌博，赢面有利于你的时候，赌博并不危险。
29、根据一个公司的客户判断这个公司的情况。
30、常识告诉我们供不应求时市场营销的必要性下降。
31、尝试错误：供不应求时市场营销回报最高。
32、易行之途则智者先至。
33、当你的产品不能够给你带来优势时，你的客户能够给你带来优势。
34、向人力资源学习：考评客户，排序分类。
35、如果你不了解竞争对手的客户，那么你就不了解自己的客户。
36、了解市场，了解自己，检验假设。
37、要确保公司的首席执行官和市场营销经理们知道谁是你们的客户。
38、不要只是阅读有关客户的资料，直接去寻访客户，眼见为实。
39、检验你的假设，检测你的市场。
40、当你觉得数据不可置信时，也许它们在讲述着一个你所不知的故事。
41、积极主动的管理影响你在行业细分市场上获利能力的五力。
42、不要进入别人也能进入的市场。
43、别找打，特别是在个儿比你大的人面前
44、如果你已成为历史，请鞠躬谢幕。
45、如果买方有机会将你的钱弄到他自己的腰包，他也是不会错过这个机会的。
46、寻找哀鸿遍野的战场。
47、竞争并不发生在行业层面，而是发生在细分市场层面。
48、不求更好，但求不同，自立门户，自创山头。
49、如果不再有人能够指出你的错误，说明你该退休了。
50、你需要谁成为你的客户？
51、更好的产品需要具备能够吸引更好客户的属性。
52、如果你要挪动一个客户，那么从他站的地方开始。
53、重点突出，勿为凤尾。
54、新产品的研发是好事，但是新市场的研发更好。
55、失去好客户是坏事，扔掉坏客户是好事。
56、战争是地狱，能躲就躲。
57、找出你的前客户是谁，找到他们的下落。
58、客户流失率降低一半，公司价值翻一翻。
59、找出谁是你最好的客户，确保他们有爱你的理由。
60、向MBNA学习。
61、提醒客户你的存在。
62、不要让你的忠诚计划取代忠诚本身。
63、设计高黏度的客户关系。
64、告诉客户你是做什么的。
65、不要自言自语。
66、公司和它的广告公司是最不可能评判其广告好坏的，它们知道的太多了。
67、评判广告的最佳人选是你的潜在客户。
68、实验好比买便宜的保险，不犯错误，就不必吸取教训了。
69、不同的销售情形使用不同的广告。
70、品牌知名度是一大挑战。
71、品牌知名度有两种：记得和认得。
72、记得和认得这两种品牌知名度的情形适用不同的广告规则。
73、不同的产品适用不同的广告规则，要确保你的广告经理和广告公司知道这些规则。
74、了解你面临的销售情形，选择相应的广告规则，因势利导。
75、要打破陈规，首先必须掌握陈规。
76、如果你的广告代理公司只会故弄玄虚，设计一个广告的目的是激发受众的好奇心，那你就解雇它。
77、在哪里做广告？问问你的（潜在）客户。
78、不要向同一个客户重复做广告。
79、如果你的广告集中在单个媒体渠道，那么重叠和浪费产生的概率更大。
80、分清主次：媒体-信息-执行。
81、如果你相信你的广告公司，那么你会得到你该得到的，那就是一无所获。
82、广告公司所谓的免费调研是“羊毛出在羊身上”，不值得去占这个便宜。
83、如果广告公司是你的战略宣传伙伴，那么汽车销售员就是你的战略交通伙伴。
84、不要只用一家广告公司。
85、举办广告大赛，获得更好的创意。
86、比照测试多个创意方案。
87、品牌使得决策更容易。
88、品牌帮助客户创造更理想的现实世界。
89、你的产品和服务让你有钱，让你的品牌有名。
90、当品牌对你很重要时，品牌价值不高的代价十分昂贵。
91、小心读市场营销的工程师。
92、在市场营销中没有比提高效率更容易的事情了。
93、降价是最昂贵的市场营销策略。
94、利润高于市场份额，也会带来市场份额。
95、个体理性的决策未必给集体带来好结果。
96、诚信是公司最高贵的资产。
97、偷钱是不对的，偷时间也是不对的。
98、诚实：一个全新的概念。
99、你帮助了渠道就是帮助了自己。
100、市场营销的成败取决于公司外部，而不是内部。
来源：有听读书（ID：youtingdushu）；系授权发布，转载请联系授权。我们对文中观点保持中立，仅供参考、交流之目的。
朋友，有听故事是一个专门给孩子讲睡前故事的微信公众号。现在给孩子讲故事，千万不要告诉他们说这个故事说明了一个什么样的道理，这是最会伤害孩子的思考力的行为！如何系统地讲好故事，如何让孩子安静学习不闹腾，如何发现孩子的兴趣潜力？长按下方二维码关注有听故事，每晚8点听一听就知道啦！还有机会获得价值199元的在线母婴专家课程学习。
往期精彩文章
在THLDL领导力对话框回复数字即可查看：
296：把一件事坚持30天
297：精辟到噎死人的句子，还很经典
298：请务必告诉孩子：如果有人打了你
299：睡觉的诀窍：睡5分钟等于6小时？值得收藏一辈子的秘密！
300：“儿臣”的账单与“额娘”的神回复火了！这娘俩真是太逗了！
第141届THLDL大课堂主办的“创业特训营”9月27日首次走进贵阳！创业者的风暴开课啦！
↓↓↓点击“阅读原文”，新进度，就等你了！