爱风尚林伟:做满足一亿广场舞人群的平台
The following article is from 亿邦动力商学院 Author 林伟
本文为马蹄社成员、爱风尚创始人林伟在爱风尚成立4周年之际发给团队的内部信。
林伟表示,要用第一次创业的心态解决二次创业的问题,不忘初心、凝心聚力,沉下心来、不追风口,一块一块地把硬骨头啃下来。
马蹄社成员、爱风尚创始人 林伟
以下为内部信全文:
各位亲爱的同事和伙伴:
爱风尚成立快四年了,从2015年起,我们竖起了为中国妈妈做实事的这杆大旗,心中充满着豪情万丈,逢山开路、遇水搭桥,从无路中闯出一条新路,创出一条好路。
回首四年,从0到1,感慨万千,从一双广场舞鞋开始,逐渐蜕变成中老年社群平台。我为自己的努力、大家的努力、为梦想在一点点照进现实而感到无比的自豪和骄傲。我们没有被时代抛弃,反而成了弄潮儿。四年了,每年的5月4号我都会发出一条信息,无论感慨还是感恩。每当到这个时候,我总是心潮澎湃,思绪万千,感到肩上的担子越来越沉重。
“不忘初心”不是一句空话
最近我总是用这样两句话——“我将无我,不负众托”、“功成不必在我,功成一定有我”——来激励自己。面对艰难困苦,玉汝于成,坚定地走下去。
昨天,过去的同事来看我,问,是什么让我能面对不可逾越的大山翻过去、活过来的。我没有丝毫的犹豫,马上回答:是初心、是原动力、是使命、是责任、是知道自己为什么而战,这些东西合起来其实叫做文化与精神,叫做价值观。
乍听起来这话好像就是有点儿虚、有点儿空,其实不然,经历了四年的创业,对“不忘初心,砥砺前行”,这八个字我有了更深刻的理解和感悟。
如果一个人,只是为了挣一些钱养活自己、改善生活质量或留在大城市,那就千万不要创业,大可不必这么辛苦,不要加入爱风尚这个创业团队,这对自己和团队是都不负责的。
创业一定要想清楚,要有使命,要有情怀的追求,只有这样,你才能够做出更多对社会更有价值的东西,成就一番事业,才能做一个更有意义的人。
从另一方面看,当然功夫不负有心人,超预期的物质回报一定会有的,尤其是在社会越来越规范、越来越公平、越来越开放、机会越来越多的今天。
所谓“得道多助,失道寡助”,这也是我常讲的,艰难的道路会越走越简单,简单的道路会越走越艰难。现在有的人急于变现、斤斤计较,这样的人不适合创业团队,因为创业初期等价交换的不是金钱,而是走过一段路后的成就感、自豪感和相对合理的报酬。
沉下心来,不追风口
我应该算是一个连续创业者,从0到1,这已经是第四次了。两次成功,一次失败。现在还在创业路上,但有了一点成就感,毕竟爱风尚这种免费体验的口碑传播方式、精准的广场舞社群营销模式还是非常有独特性的,不是随意就可以模仿的,同时模式的合理性、先进性也逐渐的体现出来了,赶上了时代的潮流。
爱风尚这几年边试边行,从摸着石头过河到现在的顶层设计,也交了不少学费、耽误了一些时间,但总体上没有偏离一开始我们的战略目标、打法和策略,没有偏离我们的价值观。同样的四年,我们只用了很少的700万元,干了别人大几千万、大几亿的事情,从几百家的竞争对手中杀出一条血路,冲出重围,形成了自己一套独特的行稳致远的模式和打法,一套独特的符合时代特色的企业思想文化体系。两套体系相辅相成,从而成为我们厚积薄发的推动器。
回想一下挺难的,几次到了生死边缘。行稳致远、基业长青是我的经营理念,让爱风尚活下去、活好了、活得有价值,是我真正的追求。成立四年了,成绩就在那儿摆着,无论怎样它就在哪里。但问题也更加突出了,每走一步真是如履薄冰。现在是一个充分竞争、技术日新、资本助力的时代,稍有不慎,就会前功尽弃或灭顶之灾。
在“爱风尚日”前夜,我们大家坐在一起找找问题,谈谈对策。这是爱风尚3.0版要解决的问题,也是最好的纪念。解决这些问题不难,最需要的是全公司上下凝心聚力,沉下心来,不追风口,把做好一双广舞鞋的那种百折不挠的态度拿出来,一块一块地把硬骨头啃下来,克服浮躁情绪和速胜心态,用第一次创业的心态解决二次创业的问题,我们的道路会越走越简单,越走越宽阔。
首先心态最重要。有个案例和大家分享一下,市场运营部有个同事叫马佳佳,九零后。客观说,她没有什么经验和经历,但她服务过的队长销售能力总是特别强。我从没有听她抱怨过、计较过、推诿过,她总是从善意出发,去帮助每一个人,包括身边的同事,尽可能给别人更多的爱,很用心、用力地把公司的文化、产品、服务传递出去。最近几个月她的奖金收入挺高的,同时在领导眼里、同事中、老师中口碑也挺好的,人也越来越漂亮了,我想这一定和她的信仰有关系。
我想这就是初心,知道为什么,才能解决做什么、怎么做。这也是我一直想强调的,一个人、一个团队、一个公司,如果不能成人之美,不能为别人和社会带来价值,企业和团队的生存和发展都会受到严重的挑战。
得供应链者得天下
首先要补上供应链这块短板,在确保广场舞鞋这个大爆品、大单品江湖地位的同时,要引进促成第二个、第三个大爆品、大单品。这应该是全体股东、潜在投资商、我们的用户、全公司上下通过一年时间形成的共识,也是爱风尚必然要选择的阶段战略。
从2017年起,社交电商、社群经济、社区团购风生水起、风起云涌,短短三年拼多多、云集在美国上市了。包括社区团购你我您、社交电商贝店、环球捕手、每日一淘等,这些社交电商虎视眈眈,资本闻风而动,媒体推波助澜,在大家不断质疑唱衰传统电商的今天,社交电商风景这边独好。
但同质化、价格战,这些早已在传统电商发作过的老毛病也开始在社交电商中泛滥传染了。供应商开始被要求站队,有特色的高频次的产品成了红海,哀鸿一片,一地鸡毛。作为中老年社交电商的爱风尚怎么办?走出怎样的特色之路,不容回避,迫在眉睫。
路在何方?用老话套新词,爱风尚社群电商的核心之一,“得供应链者得天下”,“得供应链者,必先得鞋服”。
我这次随马蹄社到每日一淘学习,他们是从生鲜水果起家,顺势延展到生鲜、肉食、海鲜。每日一淘从单品转向多品类,他们的手第一个就伸向鞋服类,说明他们也做了深入的数据分析。吃的更好,也要穿得更好,所以扩品类时,服装成为首选。
这里我想强调一下,任何企业的多元化,包括到具体选产品都要从企业的核心竞争力和核心资源掌控力出发,不从这个基础上出发、不尊重这个原则、不明白这个道理,肯定是事倍功半、一事无成。
既然社交电商、社群经济、社区电商,简称“三社”模式已经公开化、白热化,成为红海一片了,这个阶段大家拼的就是供应链,拼的是产品,拼的是体验,拼的是性价比。但没有产品哪来的体验,怎么可能有高性价比呢?在这里产品是1,其他都是0,因此做好爱风尚的第二大单品、第三大单品、第N个大单品迫在眉睫,势在必行。
爱风尚模式就是以鞋找人,鞋是一个引流产品,人进来后必须产生大量的翻单复购,才能有利润,模式才能成功,才能成立。否则鞋送出去了,人进来了,没有转化复购,没有产生更多的消费、更多的内容、更大的价值,为中国妈妈做实事儿就是一句空话。
服装一定应该成为爱风尚第二个大单品,做好服装的营销,一定有可能会像广场舞鞋一样成功,有和广场舞鞋一样的销量。广场舞鞋针对的人群还是以爱跳广场舞的妈妈为主,而运动休闲服装就可能扩大到所有的中老年人。
围绕着广场舞运动场景、休闲旅游场景、生活家居场景、健康养生场景、时尚美丽场景,都在爱风尚平台,只有这样,爱风尚才是一个满足一亿广场舞人群需求的平台。
当然,饭要一口口吃,事要一件件做,一定要分清轻重缓急,一定要一心一意做好服装服饰的运营工作,这是战略、是方向,不能动摇,不能轻视,要举全公司之力。这也是供应链发展成独立创新事业部,购风尚科技的雏形,是我们在迎接四周年周年庆时,重磅的推出的全新品类。
靠使命与愿景驱动
爱风尚的发展始终是靠使命与愿景驱动的。只有这样,才能有产品驱动、技术驱动、内容驱动、服务驱动,最后达到数据驱动的可能,愿景使命的驱动要贯穿始终,越是困难、至暗的时刻越要坚持下去,没有信心没有信仰是挺不过去的。一定是使命,是初心,是愿景驱动我们百折不挠。
但我们不是只讲情怀和奉献、不讲回报和得实惠的公司,跟着爱风尚一起创业的弟兄们,来的时候工资就在原来基础上都加了一级,而后每年都会有两次涨薪的机会。
对战友们的关怀都一直记在心里。大家很辛苦,中午就多给一些休息时间,还买了可以躺下的椅子;年底都尽量多给一个月工资;第一年在最困难的时候带大家出国团建;第二年拓展训练,最近还增加了大量学习、培训的福利等等。这些无不体现着精神加物质,体现着我对大家,公司对大家的责任。
其实让我寝食难安的是对大家的责任,我是创始人、带头人,带不好路、选不对方向、建不好团队、找不到战略,那一定是灭顶之灾,对不起股东,对不起大家的信任,也对不起家人的嘱托。所以我必须看十年做一年,看一年做一季。
过去由于业务不稳定、分工不明确、节点不清晰,一直在摸着石头过河。我们大部分队伍又是从相对传统营销中蜕变而来的,通过这几年不断的拐大弯,掺沙子,转观念,学先进,边试边行,慢慢的从产品思维逐渐转到用户思维,从产品营销转到用户运营。
好东西留下,新东西进来,有实有虚,既有传统东西,又有互联网思维,传统与互联网,天上地下,各种思想碰撞与交融才有了今天的爱风尚。
在我们绩效考核中,销售比例其实只占到60%,当然,这是硬指标KPI,但我们也需要软实力,我们一定要让硬的更硬,软的更软,这就叫双轮驱动。片面理解绩效考核就是多给钱,就是考核销售,是以偏概全。只盯着钱、忘了使命、废了价值观、一切朝钱看,我是坚决不同意、坚决反对的。
只认钱,不认使命,不信愿景自驱动,不对团队有价值,不传播践行爱风尚的文化,就绝对不是我们的合作伙伴,这就是我的底线思维。保证公司各项规章制度落地,保证公司目标和思想统一,在这点上我是越来越有体会,绝不会委曲求全,绝不会拿公司底线去做交易。
每年的5月4日是公司的奠基日,也是感恩日。四年前的这一天我租下了咱们现在楼下的一间办公室、辞去了上一份的工作,虽然豪情万丈,但应该说一直是忐忑不安地前行着。唯有大家的一份信任,一份嘱托,一份理解,让我和爱风尚闯过来了。
我说过,第一年我们的关键词叫“闯”,第二年是“创”,第三年是“变”,今年我们要“实”。
我希望第一批爱风尚核心团队的成员,能够成为爱风尚文化的传承者,第二批、第三批的大家成为践行者,慢慢也成为一个传承者。
爱风尚就是要把爱、真、善、美,薪火相传,永不熄灭的传下去,这是一个企业的灵魂。一个团队、一个人,如果没有灵魂、只有躯壳是无味的,也没有啥意思。爱风尚是靠爱立意,靠真立身,靠善立事,靠美立行。
未来的爱风尚我希望是这样一种景象:各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。在今天,我想跟大家说一句心里话,也是我最想跟大家说的一句话:从来就没有什么救世主,也靠不了神仙皇帝,别人帮不了我们,大家的未来、爱风尚的未来还要靠大家。
我爱爱风尚,我是爱风尚人,我愿意爱风尚好。
创业者 老林
2019.05.04
end
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