【由小米手机零库存模式想到的】

主题：库存一方面制约着资金流动，一方面造成管理成本，是企业总成本的重要来源，那么我们借助透明管理思想来做到既节约库存成本又提高库存效率，就是对企业最实在的帮助。

目前，国产手机里最火的就属小米了，它以超高的性价比和产品理念牢牢吸引着年轻人们的视线，也培养出一大批忠实的米粉，就2013年上半年，销量就突破700万台，全年有望突破1500万大关，如此业绩，着实让行业眼红，但这还不是最牛的，最牛的是小米在如此高销量的前提下的零库存运营模式，它究竟是如何做到的呢？

通过饥饿营销，挖掘客户购买欲望，形成强有力客户群

所谓“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。企业运用“饥饿”营销的前提是企业产品品牌和产品质量拥有足够的号召力并且在短期内具有不可替代性，然后再运用饥饿营销方式使其价值和号召力成倍地放大，以建立忠诚度更好的客户群体。小米正是通过超高的性价比（硬件高配和超低价格），维持了其在短期内市场上的不可替代性，最终也造就了小米圈子资源和坚实的客户群基础。

通过网上预约，准确掌握订单数量，只生产市场必需品

在具备了高粘度的客户群体后，小米根据客户网上订单需求，再向下游供应商采购零部件，比如向夏普和东芝采购屏幕，向高通采购芯片，向索尼采购摄像头等等，因为以上采购信息均来自真实的客户需求，所以小米手机在生产之初就知道要生产多少，可以实现按需生产，不生产多余的产出而造成库存，即零库存模式。

但要长期维持零库存也并非易事，那需要高度协同的供应链管理水平，以提供顺畅的生产节奏，在既保证产品质量的同时还需满足交货期。那么对于零库存模式，一般企业实行起来都有哪些要注意的呢？

1、零库存必须以高效率的供应链为基础才能长久

要实现零库存，需要建立高效的供应链系统，否则极易出现供应链断链造成生产停滞等严重事故。要建立高效的供应链系统，需从高效的信息管理系统和订单管理系统做起。通过准确的订单数据推送，才能给下一级供应链提供准确的输入，才能保证供应链各环节的信息准确性和及时性。

2、零库存并不是没有库存，只是把库存限制在安全的范围内

行业中普遍有一个认识误区，就是错把零库存当成没有库存，其实零库存是一种维持企业正常运转的最小库存，即企业称的安全库存。对于一些能够预测未来需求或者说需求变化不大的物品，完全可以批量运输以减小运输成本，但不能造成物品积压而制造库存成本。只需要把库存限制在需要的范围内即可。对于需求量变化较大的物品，因无法预测，若不依靠安全库存，就需要供应链上下环节均实现需求信息的实时、准确推送，但这在中小企业较难以实现，较常见的就是安全库存，在不造成库存成本的前提下，依靠库存平衡需求波动。

3、零库存需要整个供应链高度的信息化、透明化和智能化。

要实现零库存，首先需要准确的库存数据（包括企业内库存和物品运输过程中的“流动库存”），对于企业内库存现在企业均已达到现代化要求，基本实现了信息化和智能化。但流动库存因企业长期缺乏有效的信息采集手段，致使这部分库存信息不是不准就是延误，时长出现二次订单和二次运输，既造成了不必要的库存成本，也易打乱供应商企业的经营节拍。

为实现流动库存数据准确性，可以借助现代信息技术，如卫星定位、无线网络、地理信息、射频识别等把运输过程中的车辆位置、当前时间、运输线路、周边环境等数据进行实时采集并传输，最终通过互联网络推送到企业库存管理部门，使得企业能掌握第一手的运输数据，以便合理安排生产任务，调整生产节奏，以达到供应链系统的整体效率最大化。通过此信息化的管理手段，实现运输过程管理的互联网化和透明化，促使企业库存管理系统与运输管理系统的无缝对接，做到库存管理的动态化和互联网化，提高企业的整体运行效率。

总结：库存虽然只是企业物流的一部分，但它却起到联系生产和运输的桥梁作用。库存管理水平的高低直接反映着企业整体管理水平。通过信息化手段实现对库存的透明化管理，以达到降低库存管理成本，提高库存利用效率的目的，是企业库存管理模式新的探索，也是企业实现物流信息化的必要保证。