【沙龙原创】F2S，服装行业的几种O2O
私人定制模式是指利用O2O工具，建立起品牌商与消费者之间的长期联系和无缝沟通，充分利用国内微信、微淘等移动APP大入口的便利优势，结合自身的服务、体验，进行融合式的创新，为用户提供个性化的服务和体验创新。
生活体验店模式是指品牌商在优质商圈建立生活体验店，为到店消费者提供WIFI、平板电脑、咖啡等更便利的生活服务和消费体验，从而吸引消费者长时间留在店内使用平板电脑或手机上网，登录和下载品牌自有APP，以此实现线下用户向手机APP的转化。
窗口模式是指品牌商开设线上服务平台，只接单及提供相应服务，不备货，不卖货，不发货。线上及门店同时推新，用户在线上下单后，品牌商采取就近原则，将门店变身配送中心直接发货到消费者。
我们把思路转移回服装生产环节。目前国内服装品牌，多数采用代工厂加工模式，工厂生产完成后，由工厂或由物流公司提货至品牌商设立的分拨中心，将货物分发至区域仓库或者代理商仓库，之后根据门店需要，将货物配送至各个门店。这样看来，似乎整个采购环节如行云流水般顺畅，但实则不然。
工厂将货物发出后，由于无法与品牌商系统对接（涉及财务ERP系统中部分保密的财务数据）。工厂无法得知货物是否已经到达品牌商指定的库房，而品牌商也要通过物流的到货签收信息反馈，才能够得知货物已经到达仓库。此时，如果出现仓库爆仓无法收货，或物流在途中出现异常，工厂将会因自身不可控制的环节，影响到整个结算周期。品牌商也会因此，而无法及时将货物分发至门店。如此带来的影响，也会直接导致销售端计划紊乱。
以上只是列举了从工厂是发端货物出发后，由于信息的不畅，导致的整个供应链物流缓速。同样的问题也有可能会发生在分拨中心去区域仓库，区域仓库去门店，甚至门店到达消费者手中，任何一个环节都将直接影响O2O模式的供货效率。
假设，有那么一个平台，是基于全网全平台而设计，可对工厂端，品牌商，分拨中心，DC仓，门店等环节同步开放，实现全程物流可视化。工厂通过系统前期设计好的二维码使用规则，将每箱货物的货品码（产品型号），数量，生产日期，甚至待销城市等信息生成二维码标签，贴于货物外箱。物流公司提货，使用PDA采集条码信息，一方面将提货信息上传系统，另一方面，可在现场通过系统检查出是否有串货，错货的情况，降低异常率。如此一来，无论是品牌商还是代工厂，都能够第一时间掌握新品的出厂周期。同时也帮助部分代工厂，在产能不足需要转包代工厂加工时，更好的监督考核代工厂的出货效率和准确率。
绫致服饰多年前便发明了一种被称之为“黄金包装”的配比包装，即通过多年数据采集，根据商品尺码的销量，合理搭配出每个门店在上新品时都需要的尺码进行拼箱。如此一来，便可实现货物从工厂直达门店，无需在区域仓进行二次拆包分拣。
货物从工厂到达平台的服装分拨中心，进行入库扫描，确认货物已到达。需要抽检的货物按照比例进行抽检，抽检过程中发现异常，可直接使用PDA扫描条码，将异常上传，工厂及品牌商可第一时间掌握异常信息，便于引发下一步的处理动作。其余无需抽检的货物便可按照品牌商的分拨计划进行分拨作业，分拨完成后，系统也会向需要收货的DC仓库进行到货预报，以便接收仓库提前做好接货准备，避免出现货物到达目的地后反馈爆仓，增加不必要的物流成本及风险。而“黄金包装”的货物，也将通过分拣平台，以最高效的方式被运往门店。而门店也会在系统中得到到货预报，以提前准备新品上架。
目前，多数服装零售公司，均开始调整全国物流布局，将原有星罗密布的三四十个DC仓，缩减至在全国能够辐射相应区域的6-7个RDC仓库，由RDC直接辐射所在区域的所有门店。因此，整个物流及信息流的畅通就变得更加重要。
基于全网全平台，打造针对服装零售行业从采购端到销售端整条供应链的物流服务方案，通过系统的技术实现全程信息可视化，通过分拣中心的操作能力实现全国范围及RDC区域范围内的快速分拣，通过区域门店配送能力实现仓到店，店到店的快速流通。致使每个物流的环节透明，点到点之间的时效可被量化，可被考核，质量得以保障，效率得以提升，全面为服装零售行业O2O加速。
作者：程浩 新易泰物流市场营销总监 微信号：china1013_2011
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