【透明专栏】南兴军：供应链透明管理（四）---慧眼识全局

前言

前文我们分析了供应链失控的主要原因和监控要点，对于如何制定供应链战略和利益分配与补偿策略，每个供应链面临的环境差异极大，我也没有太多细致的专业建议，本文仅就如何建立覆盖整个供应链的信息体系谈一些个人的看法。

我们有幸处于互联网时代，互联网的本质究竟是什么？有人说是“信息爆炸”，有人描述为“0和∞”（信息传递成本趋于零，信息传递距离趋于无限），我们总结为“透明”——失真更少、盲点更少、更加精准。

对于供应链信息体系来说，就是要建立一个全透明的信息传递和业务协作系统。它主要由以下几个层面构成：

1链主主导的供应链协作平台（即战略平台）：

所有参与者（含链主）的运营系统与此平台实现数据对接，平台的管理维护由链主企业或第三方（参与的骨干企业合资亦可）技术服务企业。此平台可以是实际的网站，也可以是一套数据对接和信息共享规则，由一系列合同、协议组成。

平台的主要功能：

• 规范参与企业，建立供应链协同组织：规范参与协同的企业关系，建立核心企业、骨干企业、外围企业及社会资源（如个体车主、个体业主）的加入和退出机制；

• 设立按角色“透明”的信息共享机制，在保护企业隐私、维护企业自主权利的前提下，实现供应链信息“透明”——即每个人能且只能看到自己应该看到的；

• 规范信息提供的责任和义务，对于企业信息提供应提出明确的要求（可以加入到考核机制中），每家企业都对自己提供的信息（包括但不限于订单）负责；

• 对滥用（含链主）其它企业数据的情况，应做出规范。

2企业级运营管理系统：

企业级运营管理系统属于企业自己建立的内部（可能部分开放）管理信息体系。企业拥有自主管理权。此类管理系统，目前多数大中型企业都基本成型，也完成了内部融合，即财务、订单、仓储、运输等子系统之间可以无障碍连接。

部分企业已经与上下游合作企业的系统进行数据对接或交换。

建立了自己主导的资源整合平台，对供应商进行筛选、招标、考核甚至支付。

根据供应链协同的原则和规范，此类系统需要与供应链战略平台实现对接。

3专业信息服务平台：

企业在日常经营管理中需要从外界获取大量的信息和数据，来指导企业经营管理，是企业的“公开情报”渠道，如行业资讯、招聘猎头、交通信息以及与企业经营相关的市场信息。这些信息的获取，会向“客户订制、精准推送”发展，企业不用登录平台就可以得到最需要的信息。

4政府/行业公共信息平台：

政府向“服务型”转变，会逐步将所掌握的信息资源进行初步整合、提炼，向企业提供“数据服务”，包括政策、年鉴、统计、资质、福利、学术论文等等。

5行业垂直电子商务平台：

企业间商务（B2B）会越来越多地向线上发展，除了个别强势垄断企业建立的企业电子商务平台以外，更多的中小型企业会选择在行业平台进行交易，如原材料、零配件、仓储运力等的采购、销售。

供应链成员必然也会保持与此类平台的关联关系，因为多数成员不可能完全依靠单一供应链来解决生存问题。此类平台也会为供应链协同提供成员加入的诚信资质数据认证。这类平台在供应链上的话语权越来越大，需要引起链主企业的足够重视。

6社会化电商平台：

原本这类平台主要涉及面向个人的消费品，但目前已经有部分平台开始涉足B2B业务，需要引起供应链管理者的重视。

构建供应链信息体系，就是要把以上的平台按照自己的特点有机地联系起来，让所有与供应链运作有关的信息有序透明传输、及时正确决策，可以起到以下作用：

• 保持供应链对市场的敏感性；

• 预警供应链风险；

• 提高供应链执行效率；

• 为供应链创新提供数据支持。

健全的供应链信息体系，是供应链管理的一双“慧眼”，是供应链管理的神经系统，随时知道自己的痛点，否则您的供应链就是一具没有感知能力的“僵尸”！

作者简介

南兴军，易流科技首席高级顾问，业内资深专家。研究领域涉及物流信息化、物流信息平台、供应链管理等诸多范畴。在物流行业深耕近二十年，基于一线市场实地调研的理论著述和实操经验，对物流企业有极大的参考价值。文风诙谐风趣，观点鲜明，深入浅出。

作者微信：nanxj1

来源：易流科技

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