【独家发布】深度分析服装行业的供应链解决方案
首先我们来看以下这张图,了解一下服装行业在供应链的模式:
从文字也不难理解,就是衣服从工厂到达消费者处有三种途径。第一、二种就像我们大街的线下衣服店,经过经销商、加盟店或者直营店,然后消费者通过到店铺去购买。第三种是电商模式,也很好理解,例如天猫上品牌旗舰店,消费者通过线上直接购买,然后由快递公司配送,最后到达消费者处。很多品牌服装公司都是三种模式一并使用的,但今天我主要还是说说第三种电商模式,也就是我们物流人常说的“B2C仓配一体化”。
我们常说要解决问题,需先了解问题的根源,我们来看看服装行业的物流现状:
1、反应速度慢。大家都知道,服装是具有强烈的季节性和短暂的流行周期的,如果反应速度慢,一旦过了季节风,货自然就卖不出去了,最后堆在库存上。
2、SKU多,难管理。服装在每个品类、款、色、码、面料质地会形成不同的SKU,如果企业没有进行单品管理,没有精准的库存管理和库存分析报表,货品的周转率自然低下。
3、不合理库存。服装企业的合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品上。根据二八定律,20%的产品贡献80%的利润,所以服装产品的库存需保证这其中的20%的畅销品上,这是一个基本的库存准则。
那么服装行业的物流需求又是什么?
1、覆盖全国网络的全国快递和仓库。
2、能提供仓储、分拣、包装、换贴标签等流通加工服务。
3、分仓需求,能异地调货。
4、退货能力。
5、系统能力。
如果仓库和配送的业务全交给物流公司去操作,问题会不会有改善?
通常服装企业选择物流公司的时候,要选择一个专业的、具有一站式能力的,例如顺丰这样的公司,要知道,我不是帮它卖广告,我也没有这个知名度,而是我觉得它是值得推荐的。
为了更容易了解这个供应链的解决方案,我制作了一张图:
那么到底物流公司能给电商服装商家带来什么变化?我以顺丰“仓配一体化的模式”来说明一下:
1配送能力。(1)配送范围覆盖广、质量高、服务好。
(2)由顺丰库房直接出货,缩短供应链中间环节。
2仓储服务能力。通过仓库RD作业,条码管理,各种专业货架,专业库位设计,还有WMS系统,能做到发货准确、发货及时、库存准确。
服务内容方面:
(1)收货管理(卸货、货物验收、破损处理、入库扫描)
(2)出货管理(订单拣货、货物再包装、复核称重、出库扫描、装货发车、退换货管理)
(3)库存管理(库存预警、补货管理、库存盘点、库位管理)
(4)增值服务(条码打印、贴标服务、发票打印、包装服务、质检服务)
(5)信息服务(报表服务、系统对接、账号管理、订单管理、查询沟通与投诉受理)
3系统能力。(1)与商家系统无缝对接。无论是用管易等进销存系统、ERP还是淘宝等平台,都可直接与物流公司的标准接口无缝对接。
(2)配送信息流。从订单生成到签收的整条信息流。
(3)WMS(曼哈特)及RF技术,支持服装类万级SKU的分拣服务,客户库存准确及发货准确。
4退货能力。按照顺丰标准,一小时内上门取回要退货的快件。我说说流程,消费者下达退货指令到顺丰客服,顺丰系统会根据收件点自动分配到对应收派员,然后收件员一小时内收件,1-3内退至全国仓库,最后电商商家能统计那些退货已收货。
我相信,物流公司通过将四项能力整合和优化,不但能为电商服装商家提高服务,更能降低成本。
最后,说一个成功的案例。
A服装公司是生产销售与一体的企业,以女鞋、内衣为主体,终端产品遍布全国,现主要是在淘宝以及天猫上经营网上销售。物流公司在前期帮助A仓库选址、设计、系统方案、实施。继而提供商品的“B2C仓配一体化”服务。内容包括:
(1)仓库存储、库内分拣、包装、退货等。下单时间对应仓库分拣发货时间(10:30——13:00,16:00——18:00,19:00——20:30)
(2)配送服务。发货时间对应到货时间(10:00——同城当天,省内T+1,省外T+2),(17:00——同城T+1,省内T+1,省外T+2,),(21:00——同城T+1,省内T+1,省外T+2)。
电商后端运营已经迎来新的时代,仓配一体化已成为现代电商仓储发展的必然趋势,无论对行业发展还是电商企业的成长都具有里程碑的意义。
作者信息文/邱志明(小周伯通),微信:18681122642,欢迎交流。
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