【深度好文】中国供应链转型——你不知道的事
挑战这个词在所有关于中国经济和供应链方面的报道中总会频频出现：瞬息万变的经济体所面临的压力、政府的法规、以及不断变化的客户需求。无论是本土公司还是外资公司，只要在中国拓展业务，都面临着种种不确定因素。
尽管许多经济学家和分析师们已警示中国近期经济低迷，仍然有很多可以抓住并且服务这个市场的机会。比如，一些本地大型零售商正思考着国内市场正在发生的变化并且试图寻找更广阔的国际市场—尤其是北美和欧洲。这些市场对中国企业在拓展新客户方面展示了巨大的吸引力，高管们亟不可待地寻求最快最有利可图的方式去征服那里。
国内业务的增长和拓展海外市场的欲望迫使很多公司重新审视自己的供应链和物流的业务。任何想服务中国市场的公司都应该了解目前环境下随之而来的主流趋势和挑战，而这样的市场环境也因此赋予了科技和服务提供商新的机会。
对任何国籍和规模的公司来说投资回报率都是一个重要因素，尤其是对中国公司。汇率波动持续增加着市场的不确定因素。一般情况下公司更倾向于使用人力这种物美价廉的劳动力来解决物流问题。当然这是短期的解决方案，但也不失为一种省钱的方案。
因此，意图向中国提供供应链和物流服务的外资企业—尤其是科技或是自动化的解决方案的供应商—需要证明快速的回报率。当然，用人而非自动化方案解决问题是一种普遍现象，但是也并不是概况。接下来我会在这块问题上讨论执行了有前景的且具备长期特点的仓储解决方案后，最大的第三方物流提供商是如何在中国最大的电商平台购物节上崛起的。
尽管本质内容很重要，但是要想服务中国市场，质量也需要有保证。传统观点认为中国只生产低质商品，不过中国的制造商正投入越来越多的精力去改变中国制造业产品质量差的情况。有全球化战略计划的公司也知道如果要在国外取得成功，必须提升产品质量。
中国市场的变化日新月异，顾客的需求也在持续变化。政府设立的规矩也多了起来，部分原因是希望清除令人讨厌的商业行为。也许不久之后正在外拓展市场的公司会遇到更多障碍。所有的因素综合起来激发出创建一个灵活供应链的需求—遇到新机遇时可以适应并迅速作出反应供应链。
中国国内和国外都在经历巨大变化，科技供应商应该提供更灵活的解决方案、长期服务客户。这与上面提到的投资回报率相关，所以能展示灵活性的科技供应商才能更好地证明其回报率。
不止一个在中国工作的同事都跟我提过中国的供应链看起来比北美落后2-3代。例如，大部分美国公司都不会想去建单一的定制仓储管理系统（WMS）或者是企业资源规划系统（ERP），他们会选择服务商提供满足他们大部分需求的解决方案，有些还需要定制或者配置。但是在中国，要从零开始建立解决方案是可行的，尤其当这是一项最小成本的选择。
预估一下让潜在合作伙伴和客户知道你的方案所带来的收益所必要的条件和时间。一些服务商也提供像提高供应链运作的物流规划或战略这样的专业的服务，不过如果有在固定费用情况下要求捆绑软件和服务的请求也不要吃惊。
让我来举例说明一下一个第三方物流提供商是如何在供应链投资方面做出长远打算的—以及这项投资是如何帮助它在史上最大的电商购物节上顺利运行的。
中联网仓（CNSS）是中国一家第三方物流提供商，主要为零售、食品和饮料、汽车和医疗行业的电商客户提供服务。CNSS的目标是成为全球最大的物流服务公司，为每个客户提供高速、灵活、可变的服务来满足日新月异的业务需求。因此当CNSS要在上海之外建立最新的仓库—大约530，000 平方英尺 (50，000平方米)—它明白自己多么需要一个能跨5个等级处理初步为800，000库存单位的仓储管理系统。
CNSS选择了Tier 1 最佳商务仓储管理系统用来帮助供应链保持预期的两位数增长。该系统可对任意业务流程和工作流做出配置。CNSS也可以不用找供应商，自己直接做修改。灵活性和独立性对支持CNSS亚洲业务增长来说非常关键。
11.11来了，这对CNSS来说是最大的考验。双十一各大电商平台都大力促销。尤其是中国最大的电商平台阿里巴巴宣称在去年的双十一活动开始不到20分钟内交易额就突破了10亿美元，那天的交易总额为93亿美元。对比来看，根据波士顿咨询集团的报道，美国在黑色星期五和网络星期一的销售额总值仅为30亿美元。
双十一这天，CNSS一个分销中心成功处理了大约300，000个订单。通过尖端的仓储科技、长期的盈利视野和高水平的自动化，CNSS在对电商效率和精准的终极考验中向客户交出了完美答卷。
如此多的因素造就了中国市场的天时地利，也为供应链的增长和转型提供了极好的机遇。知己知彼、了解该地区的挑战与趋势能帮助你更快地抓住机会、更好地服务客户。
David Houser系HighJump国际销售部高级副总裁。
来源：HighJump
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