菜鸟网络“物流+公益”，会带来哪些改变？
在你的衣橱里，有多少不会再穿的衣服？
在你的储物柜里，有多少不会再玩的玩具？
在你的书柜里，有多少不会再看的书籍？。。。。。。
“如果不再穿了，不再玩了，不再看了，何不捐赠给有需要的人？”
曾经有一位朋友我这样问他，他回答我，“不是我不想捐赠，而是我不知道需要捐赠给谁，不知道怎么捐，不知道捐到哪里。”
7月13日，菜鸟网络和阿里巴巴公益，壹基金、德邦快递等宣布启动“一键公益”项目，推出中国首个实现捐赠物全流程追踪的在线捐赠系统。菜鸟网络CTO王文彬在此间指出，菜鸟网络会通过数据分析、联合、信息共享，可以让资源迅速到达受助人手中，让公益没有黑洞。
具体来说，就是捐赠者可以通过菜鸟裹裹App上的公益捐赠上门揽收功能进入下单界面，平台会定位你所在的位置确定寄件地址，然后填写完收件方信息后会显示出所需要的运费，最后点击下单即可。另外，菜鸟裹裹已实现捐赠物在用户到公益组织间的全程追踪，未来菜鸟裹裹将上线公益组织至受捐人间的捐赠物追踪，从而实现完整的捐赠物全流程追踪系统。最后，通过信息全程走向可追溯等服务,打通消费者、物流公司、捐赠机构之间的链路。
截止发稿日止，菜鸟裹裹已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等6个城市开通公益寄件服务，在这六个城市，用户可通过其App一键捐出衣物、图书、玩具等三大类物品。未来，在菜鸟裹裹开通服务的其他数十个城市中，也将依次接入公益寄件项目。
1）捐赠人更关心去向。菜鸟裹裹总经理李江华说，“菜鸟网络经过一段时间的运转，我们发现用户参与公益寄件的最大痛点在于透明。他们更关心的并不是免不免费的问题，而是捐赠物资的去向问题。”
2）打破信任界限。菜鸟网络CTO王文彬在接受采访时说：”菜鸟裹裹研发出的这套追踪系统，最大的价值在于通过集合专业公益组织、物流公司解决了公益的信任难题，让每一件捐赠物都能有其明确去向。我们希望用户看到的不止是‘已捐出’，还能看见自己捐出的东西今天到了哪里，最后到了哪里，这才是打消用户捐赠疑虑，塑造公众信任的最好方式。”
1）在物流方面，菜鸟选择的主要合作商是德邦快递，他们将深度接入菜鸟裹裹的收件系统，下单后实现两小时内上门收件。另外，为了引导用户更多地参与到公益活动中来，菜鸟裹裹还为捐赠者免去首重费用，换句话说，在一公斤以内的捐赠物，用户均可免费寄出。据了解，项目从五月试运行至今，菜鸟网络已经免去了超过百万元的首重费用。
2）捐赠物在收取后将被送往壹基金、爱心衣橱、益优网、善淘网等公益组织，再由公益组织对送捐衣物进行分拣、清洗和消毒，并最终决定这些衣物的流向。比如，一些比较厚、能御寒的衣物将会被捐赠到农村贫困人群手中；一些超过九成新的衣物将会进行拍卖处理，把拍卖收到的钱给到城市低收入人群；另外一些比较旧的，不太好的衣物将会送往加工厂进行再生处理，衣物再生后将被用到音响隔音材料、拖把等。
3）从公益组织送至欠发达地区的衣物则由菜鸟农村物流提供精确的递送方案，通过其设立在各县域的中心站点，向贫困地区受捐人进行精确高效的末端配送。
1）DT物流技术对慈善事业的改变，不仅是市场边界协同的成本在迅速降低，不同领域之间的围栏也在迅速被拆除。数据完全可以客观现实的让捐赠者知道他的“资源”用在了何处，具体到个人。
2）菜鸟裹裹就好比一个连接器，把商业组织和公益参与者链接起来，推动数亿的阿里巴巴平台消费者都成为公益人，让每年产生的2600万吨旧衣服（2015年数据）的再利用率得到提升（目前仅1%）。
3）捐赠者常常面临邮寄费用贵，不知道捐给谁、哪种渠道进行捐赠的问题，捐出的物品也时常石沉大海，不知去向。而在公益组织方面，自身运输能力有限，导致常年面临成本高企的问题。受赠方也受制于大批闲散物资集中受捐后，分类能力和存储空间有限，最后导致衣物的合理利用率偏低。今后，这些问题都会得到解决。
文/小周伯通，物流沙龙记者
The End
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