爱岗无私奉献!西咸公交司机荣获陕西省岗位学雷锋标兵称号
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
——雷锋
近日,陕西省委宣传部命名表彰了2018年度陕西省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵。其中,西咸新区公安出入境接待厅被命为“2018年度陕西省学雷锋活动示范点”、西咸公交公司823线路车长杨亚荣荣获“2018年度陕西省岗位学雷锋标兵称号”。
20多年的工作经验积累
让杨亚荣在西咸招聘第一批司机时脱颖而出
822路和823路开通时
都是他“打头阵”开出第一辆车
工作不到一年时间便升为路长
负责18名司机和整段823公交线路
生活、工作中无私奉献的精神
让他荣获
“2018年度陕西省岗位学雷锋标兵”称号
接下来
跟着小编一起走进杨亚荣的故事
总结省电小妙招
提出人性化处理方式
在岗一年多,杨亚荣向西咸公交第一中心场站提出很多建议并被采纳:针对新能源纯电动公交车充电节能问题,他带头进行实验,通过让车辆在进出场站途中全部关掉牌照灯和用电器、针对人数多少弹性控制车内空调温度、控制车在路上匀速行驶等方式节约能源,大大降低了企业成本。
西咸公交集团第一中心场站运营副站长牛广社说:“如果车辆按照他的方案行驶,每辆车节省了不少能源”。
为落实长效服务机制,提高司机服务意识。在对顾客投诉的处置方式上,杨亚荣提出:司机若有失误,较轻的情节可先罚200元保证金,如三月内再无投诉将钱返还。
“这比纯粹的惩罚有效得多,也比较人性化,不再是绝对的罚与不罚,这样一来司机也会注意自己的言行举止。”牛广社说。
组织车队人员义务执勤
引导乘客排队带动文明风气
杨亚荣驾驶的823路途径昆明池、诗经里等景点,他发现车上老人多、外来乘客多。考虑到一些旅客和老人饮水不便的问题,他从家里拿来了热水瓶并自费买了烧水壶,每趟出行前都将水壶装满,为老人和乘客无偿提供热水。
“服务的对象是乘客,当然是以考虑他们的需要为主。”遇到外地乘客下车,杨亚荣都会贴心指出返回时站牌所在的位置。不仅如此,他还利用休假时间组织线路上的车队人员义务执勤,让乘客文明排队。
杨亚荣一点一滴的行动感化了许多人,一传十、十传百,让场站的司机都有了参照模范,也让乘客们对西咸公交司机有很好的印象。
“现在昆明池那站乘客都会主动排队坐车,文明风气有了很大改善。”牛广社说。
二十多年的工作经验告诉杨亚荣,到终点还不下车的老人多数都处于无助之际,不是身体不适,就是突然间失去记忆。
“有次在诗经里站,我看到一位老人在站牌下,我都跑了一圈又回去他还在,我跑一趟长达3个小时,我就推测他可能迷路了。”发现这种情况后,杨亚荣下车询问老人家庭住址、是否有联系方式?老人一概不知。后来,他在老人口袋里找到电话,打电话给老人子女,开始子女们还不相信。解释无用后,他向老人子女表明将把老人送到阿房宫高铁公交站,让他们前去接。最后,老人成功被子女接走,子女们感动于杨师傅的善举,并为车队送来锦旗。
“工作时间久了,遇到回不了家的老人、小孩多了,我心目中都有一套流程了,对我来说这都是举手之劳。”杨亚荣说。
义务帮同事理发
让乘客和车队人员感受回家的温暖
在西咸公交第一中心场站,理发都是免费的,这全得益于杨亚荣的好手艺。为方便队友理发,他时常将理发设备放在车后备箱,梳子、剪刀、围脖一样不少。
提起此事,杨亚荣说:“大家都是一家人,我正好也有这手艺,能得到大家的好评就够了。”在餐厅吃饭时,杨亚荣总是将自己的餐盘归置到位,清理好自己和别人的桌面,从细微之处入手,以身作则带动了不少同事。
杨亚荣开车一年多,不但没有投诉,还有乘客给他和他的车队送锦旗,是全队司机们的模范榜样。
春节期间,为了让乘客和车队人员有过年的氛围,杨亚荣花了300多元买回剪纸、灯笼装饰了12辆公交车,喜庆氛围直到现在上车还能感觉到。
大年三十,为了让车队其他人早点回家团圆,杨亚荣给自己排了最晚的班,直到晚上11点多才回到家与妻子、儿子吃了简单的团圆饭。
早出晚归是公交司机的常态,杨亚荣最长一次半个月未曾和儿子说上一句话。杨亚荣说,“这些年对家人确实有很多亏欠,陪他们的时间少之又少。自己所有的功劳都有妻子的一半,获得的这个荣誉称号也算给妻子的礼物了”。
雷锋把自己生命的每一分热、每一分光都无私的奉献给了人们,以对人民的真诚与火热的赤子之心和自觉的把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去的实际行动,谱写了壮丽辉煌的人生乐章。
让我们将雷锋精神融入到日常工作中
从一个个小小的善举
把爱、温暖传递下去
让雷锋精神在西咸新区
生根、发芽、开花、结果
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