昨晚，大冶市住建局、市场监管局、还地桥镇接受问政！
倾听群众呼声、解决实际困难
老旧小区改造
别改了面子 丢了里子
提升居民幸福感和获得感
大冶市土产小区
2021年进行老旧小区改造
按照居民意愿
管网改造纳入了改造项目中
如今，小区改造工作已经结束
粉饰一新的楼栋里
居民们使用的却依然是
上世纪70年代建的老旧管网
不少居民家中墙面还出现渗水掉皮现象
如何能让群众真正满意呢?
群众觉得只改了面子，没改里子，这种看法您同意吗？我们到底是做给领导看，做给检查看，还是真真正正做给住在里面的每一个居民看？
确实是我们工作没有做到位，这个我们要改。
您觉得我们小区改造成这个样子，改在群众的心坎里了吗？
没有。
因为一处违建，小区管网改造就完成不了，这个问题您怎么看？
管道接不通我们肯定有责任。首先要征求群众意见，二是居民参与老旧小区改造，三是处理矛盾纠纷。矛盾纠纷我们没有处理到位肯定是有责任的。
大冶市住建局
局长 叶序武
住建部门作为老旧小区改造的牵头部门，在工作统筹方面做得不够。今年准备在全市打造4到5个示范小区作为示范引领，推动全市老旧小区改造工作迈上新台阶。今年上半年，市政府研究在查违控违中单独拿出100万元，专门对乡镇街办针对老旧拆违问题进行奖补，初步在电厂几个小区进行试点，效果还比较明显。
华中科技大学教授 陈鹤
要避免老旧小区的改造沦为老百姓口中的面子工程，最关键的是要居民参与进来，怎么改造居民说了算，改造得怎么样居民也要说了算，让居民来当考官。究竟是改面子还是改里子的问题，预算资金有限的情况下，里子和面子之间要有个优先排序。住建部门应当改进工作作风，创新工作方法，把钱用到刀刃上，把事办在老百姓的心坎上。
别让网络外卖
成为监管“飞地”
党员干部
“下基层、察民情、解民忧、暖民心”
实践活动要求，着力解决一批
群众最关心、最直接、最现实的
食品安全问题
大冶市市场监督管理局
牵头了今年的
网络餐饮食品安全问题专项整治
这项整治，也是大冶市今年开展的
经营者就只穿条短裤，打着赤膊
外卖平台数据显示，“炒饭先生”
月售1651份，是个网红外卖店
但暗访组实地走访发现
店铺厨房和厕所并排而设
米饭放在厕所门口，被风扇对着吹
现场没有任何防护设施
食品经营安全信息公示栏藏污纳垢
健康证有效期截至2021年8月
出现种种乱象，到底问题出在哪？
监管有问题，思想也有问题。
大冶市市场监督管理局
局长 陈永高
这是我们的本职工作，不是“飞地”也不是“盲区”，必须监管到位。第一，把责任都压实，实行包保制；第二，进行抽查、检查；第三，加大执法力度。
华中科技大学教授 陈鹤
保障老百姓舌尖上的安全，监管部门要有态度有思路还要有手段。不能只靠政府部门一家包揽天下，必须是行政监管，行业监督，社会监督，形成三方合力，只有强化事前事中事后全过程的监管，合力共建社会共治体系，才能保证吃的放心。餐饮经营户透支消费者的信任，就是对全行业的釜底抽薪，所有餐饮经营者不要让那极少数老鼠屎坏了一锅汤。全行业应该加强自律，互相监督，共同保障人民的舌尖上的安全。
便民大厅便民吗？
2021年初，湖北省人民政府
下发推进基层政务服务的指导意见
要求乡镇级政务服务中心进驻事项
不少于174项，村级不少于60项
打通服务群众的“最后一公里”
这一便民的举措
在大冶乡镇基层落实得怎么样呢？
表中的一大半事项都无法办理
提供紧急办件服务的三楼
各种杂物堆积，没有任何指示牌
一个个为民解忧的进驻事项
在这里成了一个个可以改动的数字
把前来办事的市民往外推
把为民办事的办公室藏起来
今年6月
大冶市政务服务和大数据管理局
对大冶全市14个镇级便民服务中心
政务服务事项进驻情况进行督办检查
还地桥镇的进驻事项48项
您认为问题出在哪儿？为什么排到了倒数第一？
之所以我们揭自己的底，把这个真实的数据报上去，也是为了能够给自己加压，督促自己整改。在这段时间，我们主要做了以下几个方面的工作。一是解决有一些没有进驻的部门进驻的问题。二是解决人来了没有地方坐的问题。三是落实综合窗口改革。虽然现在的进驻率是91%，但是服务群众并不是一个数字就能解决的，其中还有很多细节需要完善，还有很多流程没有打通。
根据相关规定，公安部门是不是应该要进驻到乡镇一级的便民服务中心的。
我代表公安机关从三个方面表个态：一是统一思想；二是直面问题；三是尽快实现进驻，时间在十天左右。临空经济区管委会副主任
还地桥镇镇长 朱勇强
我们了解通报之后，立即召开了党委会，对存在的问题进行专题研究，明确要求所有部门单位人员、事项应进尽进，同时也启动了政务中心的改造工程。首先是确保所有部门单位、人员、事项应进尽进，第二是加强考核检查，第三是加强人员培训，提高服务质量。
华中科技大学教授 陈鹤
省政府要求乡镇的政务服务中心进驻事项不少于174项，村一级不少于60项，这是全心全意服务群众的目标，这也是实事求是可以实现的目标。假如暂时做不到，就应当对标先进地区，缺硬件就补硬件，缺软件就补软件，尽快补齐短板。最怕的是，缺为人民服务、为人民办事的真心和积极性。
追责问责不能软
郝胜勇最后指出，在大冶全市上下深入学习习近平总书记考察湖北重要讲话精神，推动省第十二次党代会精神在大冶落实落地的关键时刻，在持续开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动的重要关口，本期《电视问政》的播出正当其时。三条短片反映出大冶市相关部门、少数乡镇以及党员干部，在实践活动中存在群众主体意识淡薄、履责尽责能力不足、服务群众责任意识不强和作风不实等问题，这些短板和弱项值得反思，要引起警醒。
针对老旧小区改造问题，郝胜勇强调，民生实事不能这样办。老旧小区改造是老百姓时刻关注的民生实事，而有的部门、街道、社区、干部只是刷刷墙，为了完成任务，并没有真正走进老百姓的心里，听取老百姓的呼声，了解老百姓的需求。各部门和街道要强化美好环境与幸福生活共同缔造理念，运用好发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享的“五共”工作方法，跟群众坐在一起商量，征求他们的意见，共同寻找解决问题的方法，真正对得起自己的岗位、责任和权力。针对食品安全问题，郝胜勇表示，安全底线不容突破。食品安全无小事，网络外卖食品可能有更多的监管真空和漏洞，大冶市市场监督管理局作为行业监管部门、执法部门有法不依、有权滥用或不用，存在失职渎职的问题。要扎实开展全市食品安全大检查、大排查、大督查、大整改行动，认真落实“五个一”（一名市级领导、一个专班、一个牵头部门、一个方案、一个责任制），真正守住人民群众舌尖上的安全。针对服务下沉问题，郝胜勇强调，服务下沉不能当摆设。省委、省政府下大力气推动资源、平台、服务下基层，是为了让数据多跑路，让群众少跑腿，甚至不跑腿，在家门口就能办高频事项。而一些部门和乡镇却把便民大厅当摆设、把服务群众事项当形式，为民服务理念没有上心，为民服务要求没有落实到位。大冶全市相关部门要按照上级要求，立即行动起来，确保在8月底把省政府规定的动作在大冶不折不扣落实到位，真正打通服务群众“最后一米”。郝胜勇要求，追责问责不能软。民生无小事，枝叶总关情。动员千遍，不如问责一次。本期《电视问政》暴露出的问题，大冶市纪委监委要组织专班，迅速核查责任，严肃处理，公开曝光。大冶市领导和全市各级各部门要举一反三、建章立制，确保发现一个问题、取得整改提升一片的效果，通过深入开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动和美好环境与幸福生活共同缔造活动，真正为人民群众办更多的好事、实事，让群众的获得感越来越多，幸福感越来越强，安全感越来越足。《大冶电视问政》
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