唐山公交喊你来办卡！2017便民措施和你最关心的公交卡问题全在这儿！
来源：唐山公交网、唐山大凤凰社区整理编辑
一是初次办理城通卡的卡押金由原来的每张20元调至每张10元，因丢失、损坏等原因要求补发的，每张收取6元工本费；
二是敬老卡、爱心助残卡不再收取年度保险费用；
三是放宽敬老卡办理范围，具有唐山市户籍、满70周岁以上、能自主乘坐公交车的老年人均可办理；
四是学生卡办理范围扩大到18周岁以下、本市在校学生均可。
为此，总公司提早做好准备，增加了古冶北环和丰润车场两个老年卡办理网点。具体发售、管理规定咨询客服电话5266000。
温馨提示：办理老年卡时请尽量避开每月25日至次月5日的月票充值集中时段，以免排队等候时间过长。
挂失与补卡、换卡、销户、查询办法
(一)挂失与补卡
1、乘客发生城通卡(公交乘车卡)遗失，请在24小时内带申领时使用的有效证件及《电脑打印票据》到公交总公司营业厅办理挂失，经查验确认后给予挂失。
2、挂失三天（72小时）之后，卡内余额即被停止使用，四天后(96小时)后凭申领时使用的有效证件及《电脑打印票据》到公交总公司营业厅办理补卡，补办新卡需缴纳成本费20元，原卡内余额将按规定转入新卡。
3、办理挂失手续72小时以内发生的卡内金额消费，本公司不承担任何责任。
4、如挂失后，在未补办新卡前公交乘车卡又被重新找回时，本人应立即到办理挂失的充值点取消挂失登记，三天(72小时)后该卡方可使用。补办新卡后老卡不可用，也不可退。
5、卡丢失后应在当日内办理挂失手续。如果已被稽查人员扣卡，则此卡不能再办理挂失业务。
6、卡挂失后，应在自挂失之日起1个月内办理补卡手续，在规定期限内不补办者，视为自动放弃补卡，将自行销户。
7、稽查扣卡，应在3日内办理处罚手续，7日内办理补卡手续，否则视为自动放弃使用此卡，不再给予补办。
(二)换卡
公交乘车卡因故不能正常使用时，可持卡凭申领时使用的证件及电脑打印票据，到公交总公司营业厅办理，经验证，属公交乘车卡质量问题，给予免费调换，属乘客人为损坏的，需付成本费20元。换卡时，坏卡余额转移至新卡。对于卡内数据可读的坏卡当时可以更换新卡，同时收回旧卡，卡内数据不可读时，需48小时后到公交总公司营业厅办理换卡。
下列情况均属人为损坏：
1、卡上有划痕或穿孔。
2、卡上有烘烤或浸水、腐蚀迹象。
3、卡弯曲变形，有折痕。
4、其他人为损坏的。
(三)销户
城通卡(公交乘车卡)可以根据乘客要求办理销户。销户时需携带申领时使用的身份证或有效证件，以及电脑打印票据，到公交总公司营业厅办理，经核实证件、卡号后给予销户。
1、普通卡(A卡)销户时，凭充值时打印的小票和报销凭证退还卡内余额。
2、B、C、D优惠卡及免费公益乘车卡办理销户时，凭充值时打印的小票和报销凭证退还电子钱包区内余额，当月月票金额不退。
3、敬老卡、爱心助残卡销户时，当年保险费不退。
(四)查询
持城通卡(公交乘车卡)的乘客可到各充值营业厅查询卡内余额。若对城通卡（公交乘车卡）的消费明细进行查询，可持卡、申领时使用的有效证件及电脑打印票据到公交总公司营业厅办理（消费明细查询有效期为三个月）。在使用过程中遇到问题，可与公交总公司票务管理中心联系。
公交总公司票务管理中心地址：华岩路28号市公交总公司
联系电话：0315-7771941
城通卡(公交乘车卡)使用须知
（一）公交乘车卡可反复充值使用。凡贴照片的乘车卡月票区只限本人使用，刷卡后应主动向司乘出示，不得转借、转卖和冒用，否则一经发现，稽查人员、充值人员或当班司乘人员有权将卡收缴并销卡后，交稽查部门按相关管理条例对违章乘车者进行处罚。
（二）遇稽查人员查验卡时，拒绝出示所使用的乘车卡，将视为该乘客持无效卡或乘车卡转借他人乘车，稽查人员有权将该卡注销。
（三）除A卡外，其它卡种只限本人使用，不得转借和倒卖，违者按卡种面值的10倍补票。
（四）持公交乘车卡的乘客上车刷卡时，只须将卡平面靠近车载收费机前的感应区(8厘米内)，做短暂停留进行刷卡。在多票制车载机上刷卡时，需在司乘人员按票价设置后进行刷卡使用。车载收费机会发出不同的声音、灯光及屏幕显示此次交易是否完成。
（五）乘客刷卡时。刷卡速度不要太快，也不要连续左右晃动，以免未被确认或被多扣金额。刷卡完成后应将卡离开车载收费机20厘米以外，以免二次扣款，误刷卡者责任自负。
（六）普通卡(A卡)一人持卡多人乘车时，应在司乘指导下按乘车人数刷卡。在同一车载机上B、C、D卡五分钟内月票区不可二次刷卡，当电子钱包区存有金额时，五分钟内的二次刷卡将从电子钱包区扣款。
（七）持公交乘车卡乘车刷卡时。车载收费机对各种卡都有相应的声光提示，并显示扣款金额。
1、刷卡成功时，车载机绿灯亮，同时A卡发出“噹”一声响；B卡发出“噹噹”两声响；C卡发出“噹噹”两声响及语音提示“学生卡”。D卡发出“噹噹”两声响。
2、卡内余额不足四次乘车费用时，车载机完全正常扣款操作后，语音提示“请充值”，乘客应及时到各充值点充值。
3、当卡内余额不足本次乘车金额时，车载机红灯亮，发出“请投币”的语音提示，乘客应按路线路客票价格投币。
4、当公交乘车卡卡内金额超过有效使用期时，车载机红灯亮，发出“请投币”的语音提示，乘客应按线路客票价格投币。
5、遇乘客刷卡方法不正确(如速度过快、距离较远、使用不当)造成刷卡不成功时，车载机红灯亮，发出“请重刷”的语音提示，乘客应按正确方法重新刷卡。
6、当遇到无效乘车卡时，车载机红灯亮，发出短促“噹噹噹噹”鸣叫，司乘人员有权收缴该卡，并要求乘客投币。
（八）当乘客对车载收费扣款有疑问时，在不影响司乘人员正常工作和其他乘客正常乘车的情况下，可要求司乘人员查询该卡在本次车载收费机上的收费记录，或记下所乘车辆的车号、线路、时间，在乘车的第二天以后，到公交总公司营业厅查验处理。
（九）乘客乘车时如遇车载机出现故障不能正常工作时，持卡乘客应服从司乘人员的疏导，改乘同线路的后车，或投币乘车。如遇连续3趟以上(含3趟)同路线车辆车载机不能刷卡时，持A卡者需投币乘车，持B、C、D卡者可示卡免费乘车。
（十）乘客持无效卡乘车使用时，司乘、稽查人员有权收缴，如有异议，可随车到终点站开具《城通卡(公交乘车卡)暂扣凭证》，3天内到公交总公司营业厅处理。下列城通卡(公交乘车卡)使用情况属司乘、稽查人员收缴范围：
1、使用别人已挂失的或挂失后找回未取消挂失登记再次使用的：
2、转卖或冒充他人使用的各类乘车优惠卡及公益卡；
3、非本系统发行的城通卡(公交乘车卡)。
（十一）城通卡(公交乘车卡)应妥善保管，确保有效使用。城通卡(公交乘车卡)应远离高压、强电磁场或低温高热等环境，避免与酸碱等腐蚀性物质接触。不要被雨淋湿或水浸 ，切勿将卡随衣服放入洗衣机一起清洗。不得弯曲、折断、烘烤、打孔等。由此引起的城通卡(公交乘车卡)失效属人为损坏范围，乘客自行负责。
（十二）公益乘车卡不得转借他人乘车使用，否则一经发现将终身取消，不再补发。
B卡、D卡的乘车范围及消费标准：
1、B卡、D卡上车消费为0.5元的线路有（共57条）：3、4、6、9、12、14、16、21、22、23、25、48、52、53、55、57、58、65、67、69、76、84、87、88、89、90、92、94、95、98、101、103、104、105、107、108、109、110、111、117、201、202、203、204、205、208、209、211、212、213、214、215、218、凤凰专线1、凤凰专线2。
2、B卡、D卡上车消费为0.75元的线路有（1条）：203。
3、B卡、D卡上车消费为1元的线路有（共16条）：8、13、32、42、44、47、61、80、113、118、206、219、220、D01、机场专线1、机场专线2。
4、实行季节性票价的线路有（46条）：1、2、5、7、10、11、15、17、18、19、20、26、27、28、29、30、35、36、37、38、39、40、41、43、45、46、50、51、51支、54、56、59、60、62、63、64、66、68、77、78、79、91、99、106、游1、丰南商务专线。
(1) 每年夏季（6月1日至8月31日）和冬季（11月15日至次年3月15日）以上路线持B卡、D卡上车消费为1元。
(2) 每年春季（3月16日至5月31日）和秋季（9月1日至11月14日）以上路线持B卡、D卡上车消费为0.5元。
5、D卡还可乘坐的线路有（共10条）：
(1) 分段计价消费的线路有：112、114、210；
(2) 上车消费为1.5元（非空调期）的线路有：102、116、207、216；
(3) 上车消费为2.5元的线路有：K2、K3、114快车。
C卡的乘车范围
C卡可乘线路有（112条）：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、25、26、27、28、29、30、32、35、36、37、38、39、40、41、42、43、44、45、46、47、50、51、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、65、66、67、68、69、76、77、78、80、84、87、88、89、90、91、92、94、95、99、101、103、104、105、106、107、108、109、110、111、113、115、117、118、201、202、203、204、205、208、209、211、212、213、214、215、217、218、D01、游1、游3、游4、凤凰专线1、凤凰专线2、机场专线1、机场专线2。
公交乘车卡卡种介绍
一、城通卡(公交乘车卡)的种类、发售方法及价格
(一)城通卡(公交乘车卡)的种类：
按不同的乘车对象分为：A、B、C、D四种。
(二)城通卡(公交乘车卡)的售价与规定
1、A卡：普通卡，又称电子钱包。
凭身份证可在公交公司各充值点购买，不贴照片。
可一人持卡多人使用。
每次充值数额为30元-500元，10元进档。
按所乘线路票价付费，并按规定享受9折优惠。
卡内金额长期有效，可跨月、跨年使用。可随时充值，但每次充值档次最低10元(首次充值30元)。
2、B卡：又称成人优惠卡。
初次购买时，需凭本人身份证和照片到公交公司各充值点购买。
(1) B卡分月票区、电子钱包区：月票区每月充值60元，贴照片，只限本人使用，刷卡后向司机出示，当月使用有效，过月作废。购卡者可根据消费需要选择在电子钱包区充值，电子钱包区的优惠标准和使用规定与A卡相同。
(2) 可在任何一天充值，充值后方可使用。月票区可提前预充后几个月或一年的月充值，不影响当月使用，但不可以提前使用下月值。
(3) 成人优惠卡月票区可在市中心区准乘线路车辆上乘车使用，享受5折优惠。
(4) 卡内月票区当月金额不够使用时，可根据自己的消费情况进行再次充值5-60元，再次充值最低为5元一档，仍享受原优惠标准，本月再次充值金额过月作废。
3、D卡：又称成人郊线优惠卡
初次购买时，需凭本人身份证和照片到公交公司各充值点购买。
(1)D卡分月票区，电子钱包区：月票区每月充值70元，贴照片，只限本人使用，刷卡后向司机出示，当月使用有效，过月作废。购卡者可根据消费需要选择在电子钱包区充值，电子钱包区的优惠标准和使用规定与A卡相同。
(2)可在任何一天充值，充值后方可使用，月票区可提前预充后几个月或一年的月充值，不影响当月使用，但不可以提前使用下月充值。
(3)成人郊区优惠卡月票区可在准乘线路车辆上乘车使用，享受5折优惠。
(4)卡内月票区当月金额不够使用时，可根据自己的消费情况进行再次充值5-70元，再次充值最低为5元一档，仍享受原优惠卡标准，本月再次充值金额过月作废。
4、C卡：又称学生优惠卡(包括古冶区、丰润区)。
(1)初次购买时，需凭本人身份证或户口薄、有效学生证(小学凭学校证明信)每年八月中旬――九月底到公交公司各充值点购买，发售范围为本市的初中、小学全日制在校学生。
(2)C卡分月票区、电子钱包区：月票区每年2月份、8月份到公交公司年检并充值，未经年检的学生优惠卡不予充值。
(3)该卡月票区每月充值30元，每半年充一次(180元)，贴本人照片，只限本人使用。不影响当月使用，但不可以提前使用下月充值。刷卡后向司机出示。当月使用有效，过月作废；购卡者根据消费的需要，可选择在电子钱包区充值，电子钱包区的优惠标准和使用规定与A卡相同。
(4)学生优惠卡月票区乘车范围仍执行原规定。在准乘范围内按2.5折消费。
(5)当卡内月票区金额不足时，根据自己的消费情况，可以在当月进行再次充值5-30元，再次充值最低档5元一档。仍享受原优惠标准，本月再次充值金额过月作废。
(三)公益性乘车卡
1、老干部卡及伤残军警卡（爱心卡）：
初次办理公益性乘车卡除携带本人身份证、近期1寸免冠彩色照片一张外，老干部需带老干部局核发的有效老干部证；伤残军人需带省、部级以上民政部门核发并经市民政局备案的伤残军人证，（老证需持市民政局优抚处证明信）；残疾警察凭公安部核发的残疾警察证，由本人到公交公司营业厅办理。只限本人使用，刷卡后向司机出示。
公益性乘车卡(老干部卡、伤残军警卡)每年5月份由本人持卡、身份证、老干部证或伤残军人证或伤残警察证到公交公司各充值网点年检一次，同时充值。
2、敬老卡：
市区、开平区、丰润区、丰南区、古冶区内非农业常驻人口，满70周岁以上能自主乘车的老年人办理公益性乘车卡时，必须携带本人身份证、户口本及身份证、户口本复印件各两张，近期1寸免冠照片两张，交纳20元/年保险费(由公交公司统一到保险公司办理集体保险)，由本人到公交公司南站充值网点办理。只限本人使用，刷卡后向司机出示。
70周岁以上老人的敬老卡按办卡时间由本人持卡及身份证到公交公司南站营业厅年检。年检时需交纳20元年度保险费。
3、爱心助残卡（爱心卡）
（1）、具有唐山市户籍、持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，携带本人居民身份证、第二代《中华人民共和国残疾人证》、户口簿原件，身份证复印件2张、残疾证复印件1张、1寸近期彩色免冠照片2张，卡工本费20元、一年期间保险费50元，到户口所在地的乡镇（街道）提交申请。
（2）、等待县（市）、区残联审批。审批合格的，备案并报唐山市公共交通总公司制卡；审批不合格的，告知本人。
（3）、每年新增的残疾人办理爱心助残卡，申请、审批、发放程序同上，每半年集中办理一次。
爱心助残卡（爱心卡）每年充值、审验流程
（1）、爱心助残卡每年充值一次、三年审验一次。
（2）、每年充值时请携带爱心助残卡、本人身份证、第二代《中华人民共和国残疾人证》、户口簿原件，一年期保险费50元，到唐山市公共交通总公司各公交城通卡营业厅办理。
（3）、三年审验时，由本人携带爱心助残卡、本人身份证、第二代《中华人民共和国残疾人证》、户口簿原件，一年期保险费50元，到唐山市公共交通总公司各公交城通卡营业厅办理。
4、公益性卡年度充值标准及乘车范围：
(1)公益性乘车卡每年充值一次，每月免费乘坐120次，卡内免费乘坐次数当月有效，过月作废。
(2)公益性乘车卡可乘所有公交线路车辆。
(3)卡内另设有电子钱包区（爱心助残卡除外），购卡者可根据消费需要，可选择在此区充值，电子钱包区的优惠标准和使用规定与A卡相同。
(4) 未经年检的公益性乘车卡不予充值。
5、首次申领各类新卡，每卡收取20元押金，爱心助残卡每卡收取20元工本费。
并注意保留售卡时的打印票据，以便办理挂失、换卡等手续。乘客在充值后，可在充值点的查询机上检验卡内余额(不扣款)。
公交乘车卡充值地点
1、公交总公司营业厅地址：华岩路28号公交总公司
2、唐山西站公交综合站营业厅地址：唐山西站公交综合站出口北侧
3、唐山南站营业厅地址：唐山南站广场
4、长途客运东站营业厅地址：长途客运东站东北角
5、启新营业厅地址：企购商场西北角
6、银河路车场营业厅地址：银河路公交车场内
7、北郊枢纽站充值点地址：北郊枢纽站内
8、丰南公交车场充值点地址：丰南公交车场内
9、大学道凤凰卡客服中心地址：大学道与华岩路东北角
10、古冶区林西公交综合站营业厅地址：古冶区林西公交综合站内
11、古冶区北外环公交综合站营业厅地址：古冶区北外环公交综合站内
12、丰润区营业厅地址：丰润区公交车场内
营业时间：启新充值点、大学道凤凰卡客服中心为8:30--17:30，其他充值点为8：00—17：00 ，周六、周日不休
咨询电话：0315-7771941
备注：如有出入或变更，请以公交公司的解释说明为准！
您点一个
小编工资就涨5毛钱！