一线之声
稀土高新区公安分局
强化武装押运安全管理工作
近日，包头市稀土高新区公安分局加大对辖区武装守护押运公司监管力度，督促指导武装押运企业开展教育整顿活动，消除安全隐患，确保武装守押工作绝对安全，为党的十九大胜利召开营造安全稳定的社会环境。
一是开展安全隐患大排查，堵塞安全漏洞。深入辖区威信武装押运公司开展以“预防为主、确保安全”为主题的专项教育整顿活动，认真排查武装守押工作存在的安全隐患，督促武装守押企业对落实枪支弹药管理、车辆管理、勤务操作、内务管理等八项制度情况进行梳理和检查，确保守押绝对工作安全。
二是加强队伍管理培训，夯实安全基础。武装守押企业按照《武装守护押运公司管理规定》、《保安服务操作规程与质量控制》等行业规定、标准的要求，制定完善了相关的武装守押规章制度，采取岗前培训、岗位轮训等多种模式认真开展守押队伍专项训练。通过培训提高守押员单兵业务技能水平，增强队伍整体素质，打牢了开展各项守押勤务安全基础。
三是开展突发事件演练，提高应对处置能力。组织守押队伍联合演练，并邀请有关专家对演练过程全程跟踪指导点评，达到锻炼队伍、完善预案的目的，切实提高守押队伍预防、处置突发案事件的能力。
正镶白旗公安局出入境
管理大队三举措提升服务效能
为进一步提高服务质量和服务水平，锡林郭勒盟正镶白旗公安局出入境管理大队坚持从细微做起、服务做起、点滴做起，提升服务效能。
一是强化服务意识。牢固树立为人民服务的思想，除严格执行“八小时”工作制外，还实行弹性工作制、预约工作制，方便群众随时办理业务；同时民警在日常工作中规范着装、规范服务用语，做到和气服务、微笑服务、耐心服务、真诚服务。
二是提高服务效率。推进网上预约受理，通过网上填写个人资料并预约办证时间、窗口，缩短群众等候时间，为群众提供多样化的便捷服务，同时民警在日常工作中不断加强业务学习，提升自身业务素质，提高办事效率，对群众提出的问题及时、全面解答，做到一次性告知，防止群众多次往返，坚决让办理业务群众少跑路、少等待、少怨言。
三是规范服务行为。规范功能区划、物品摆放和引导标识、政策法规宣传、信息咨询等便利措施，为群众提供人性化、个性化、精细化的服务，不断增强公仆意识和亲民意识，从细微之处、点滴小事上拉近与群众的关系，从而体现窗口服务民警的良好形象，切实做到“服务零距离、工作零失误、办证零差错”，实现服务效果的最大化。
商都县公安局
大力创新警民关系建设
为进一步创新警民关系建设，乌兰察布市商都县公安局以实施“五小警务”为切入点，从大处着眼、小处着手，创新形式、丰富载体、拓宽渠道，潜心打造“爱民固本”工程，以实实在在的成效收获群众的满意。
一是从关系群众利益的“小处”想起，筑牢民本思想。坚持把“构建和谐警民关系，打造亲民公安，必须从小处着想”的理念植根于民警心中，引导民警树立“民本”思想，切实增强责任意识。
二是从关心群众冷暖的“小事”做起，搭建沟通平台。组织开展“四级巡控”提升见警率，有效遏制违法犯罪现象的发生。本着力所能及的原则，提供警务咨询服务，为群众办实事好事，化解纠纷，排忧解难。
三是从影响群众生活的“小案”破起，保障群众安全。针对打架、斗殴、盗窃等治安案件时有发生的实际，把“破小案”作为重点，着力在保障群众生命财产安全上下功夫。
四是从激化群众矛盾的“小纠纷”排起，促进社会和谐。针对“小纠纷”处理不及时有可能会引发“大案件”的情况，坚持源头治理，将及时化解群众矛盾作为减少治安、刑事等案件的突破口，着力在排解“小纠纷”、促进“大和谐”上下功夫。
五是从危及群众安全的“小隐患”整起，减少安全事故。着力在排查整改上下功夫，将事故苗头消灭在萌芽状态。加大隐患整改的督办力度，对未按公安机关要求整改的，下发限期整改通知书；对规定期限内仍未整改到位的，下达停业停产整顿责任书；对有严重违法行为的依法进行严肃处理。
出品：内蒙古自治区公安厅办公室
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