昨天(5月15日),新浪微博发布《关于加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告》,对刷榜行为的直接受益者进行处罚。不久前,微信公众号“二更食堂”针对“滴滴空姐遇害事件”发表低俗文章,引发众怒,目前该号已永久关停。
无底线蹭热点、发布低俗内容、有组织的刷榜……一些自媒体及娱乐行业企业、从业者等无视法律规范、道德伦理,一再挑战公众底线。对此,过去一年多,有关方面对网络空间的监管不断加强。
微博加大力度处罚刷榜:部分明星、事件3个月不能再上榜
5月15日,新浪微博发布了关于加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告,将对刷榜行为的直接受益者进行处罚。公告全文如下:
热搜榜和热门话题榜能够快速、准确反映出微博用户对于热点内容的关注程度和方向,逐渐成为微博中显著的曝光位被高度关注。因此,有一些企业及娱乐行业从业者为了获取关注和流量,开始进行有组织的刷榜行为,社会上也出现了一些相关的互联网黑产。
微博为了确保热搜榜、热门话题榜的真实可信,不断对产品本身进行算法升级并设置了以大数据识别为基础的防刷体系。对于存在作弊特征的行为,系统都会实时进行识别和拦截。
微博通过技术手段构筑防御屏障的策略已经不能满足用户及社会对微博的预期,为了更好的遏制和打击刷榜行为,微博将加大对热搜榜热门话题榜刷榜行为的处理力度,并对直接受益者进行处罚:对于存在刷榜行为的热门话题及主持人,对于流量异常搜索词及指向对象进行连带处置。不断推动改善榜单的生态环境,传递真实、正能量的信息,有效打击破坏社区规则的不正当竞争行为。
根据3月以来的统计情况,刷榜行为突出的热搜词和话题如下:
金裕贞思念
思想聚焦 熬夜
Mostlytiny-ceo
陈若轩 慕容沣
王嘉尔 巴比龙
徐正溪 狼系男友
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处罚措施:
1、以上相关明星、节目、事件名称,3个月不能再上热门话题榜和热搜榜;
2、相关账号3个月不能主持话题;
微博将以此做法为基础,对热搜榜热门微博榜的刷榜行为进行持续的管制。同时微博也会积极推动和配合主管部门和公安部门对其中可能涉及到的违法犯罪行为进行调查取证,希望能够以法律手段维护互联网环境的健康清朗。
微博4月社区管理公告:处置“六神磊磊”等1532个账号
为落实企业主体责任,严格贯彻执行《微博社区公约》等社区管理规则中关于时政有害信息、违法信息、不实信息,及用户纠纷和垃圾信息的规定,对微博内存在的违规违法内容进行清查处置。5月15日傍晚,新浪微博发布《2018年04月社区管理工作公告》,公布了4月份针对违规违法内容及相关账号的处置情况。公告如下:
◆ 时政有害信息的处置情况
1、根据网友举报、主动巡查等方式,合计对12万9千余条微博,采取了屏蔽、删除等处置措施。
2、同时对发布时政有害信息的1532个账号采取了禁止发布微博和评论、限制访问、关闭账号等处置措施(较上月同比下降70%)。被处置账号中包括@卢麒元 @六神磊磊 @土逗公社 @米虫2019 @蓝海豚卡车之声 等头部用户50个。
◆ 违法信息涉黄信息的处置情况
1、根据网友举报、主动巡查等方式,共删除微博127万余条。
2、微博系统拦截涉黄内容28万6千余条。
3、关闭发布涉黄信息账号6347个。其中包括@coco库源 @樱桃阅读网 @Hello_杜杜 等认证账号。
◆ 不实信息、用户纠纷和对垃圾账号的处置情况
1、接到举报并有效处理不实信息微博6072条,其中包括@待蝶化美人@穿肠毒药liquors@谢流石@陈月泽_ 等21个头部用户分别被处以扣除信用积分、禁言禁被关注等处罚;
2、@微博辟谣 共发布辟谣信息99条,#微博辟谣#平台累计阅读数39.9亿。本月政务、媒体参与辟谣的账号包括:@求真栏目@江苏网警@朝阳网警巡查执法@中国食品辟谣联盟@泉州网警巡查执法 等;
3、接到举报投诉并有效处理用户纠纷(包括人身攻击、冒充、泄露隐私、内容抄袭)9890件;
4、关闭以发布垃圾信息为目的账号3.98万个,禁言发布垃圾信息的账号0.27万个;
5、冻结存在自动化行为的账号2.83万个;
新浪微博希望能够通过定期发布工作报告的形式,使网友能够准确通过举报产品帮助站方发现和打击违法违规内容,共同维护社区环境秩序。
"二更食堂"蹭热点惹众怒 负责人被约谈公众号永久关停
为净化网络环境,营造积极健康向上的网络空间,浙江省网信办会同杭州市网信办于5月12日就微信公众号“二更食堂”发布低俗文章一事约谈该公众号主要负责人。
约谈中,浙江省网信办及杭州市网信办要求该号全面清理违规有害信息,严肃处理有关责任人,并限时提交整改报告。同时,“二更食堂”公众号被微信平台封号7天。
5月11日20时03分,二更旗下公众号“二更食堂”在头条推文发布低俗文章,并对事件进行不当描述,引发了微博和微信朋友圈的强烈反感。随后“二更食堂”相继修改并删除该文,当日深夜“二更食堂”CEO李明就此发布致歉信。
5月11日深夜“二更食堂”方发文致歉,并将问题归咎于“审核把关不严”。 网络截图
据网信浙江,“二更食堂”这一行为违反了《互联网信息服务管理办法》,突破了“七条底线”,偏离了社会主义核心价值观导向,破坏了正常的网络传播秩序。
针对其问题,浙江省网信办会同杭州市网信办迅速约谈该微信公众号主要负责人,要求全面清理违规有害信息,严肃处理有关责任人,并限时提交整改报告。同时,“二更食堂”公众号被微信平台封号7天。
5月14日凌晨,二更食堂针对微信推文出现不当内容再度发布致歉声明。二更创始人丁丰发表致歉信,宣布永久关停“二更食堂”公众号及其它平台账号,同时免去二更食堂CEO李明在二更网络的所有职务。
网络监管进入“严”时代
互联网空间从PC端走向了移动端,监管也从电脑扩展到了手机。
经常上网的人都会发现,时常有一些app出于博取眼球、获取流量等目的,在内容上博出位、打“擦边球”,甚至不惜突破社会道德底线、违背社会主流价值观,不仅污染网络空间,严重影响青少年健康成长,也扰乱了网络视听行业秩序。
在过去一年多的时间里,有关部门对网络空间监管力度不断加强。2017年8月,国家网信办发布消息称,微信、新浪微博、百度贴吧因涉嫌违反《网络安全法》等法律法规,对其平台用户发布的法律法规禁止发布的信息未尽到管理义务,被立案调查。
2017年12月底,因持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,今日头条、凤凰新闻手机客户端被北京市网信办约谈,企业被责令立即停止违法违规行为,8个频道被暂停更新。
今年以来,知乎、快手等应用也陆续接到主管部门约谈的要求和应用下架的处罚。爱奇艺、bilibili等网站也遭遇政策监管下架了大量影视和动漫资源,网络自制内容更因打擦边球成为了重灾区。与此同时,互联网信息办公室还要求各类社交网站和客户端对用户公众账号发布的内容加强监测和管理。
这场监管风暴的目的很明确,就是要净化网络环境,为广大网民特别是青少年营造风清气正的网络空间。正如此前国家网信办发言人所说,网络绝非法外之地。网络空间不是法外之地,任何人不得利用网络传播违法信息。这成为当前监管最严格的政策红线。
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编辑 / 杜秀萍
来源 / 经济日报微信、新浪微博、长江日报、《商学院》等