身边的道德模范丨胡庆忠:微笑服务获点赞
下午两点半,西吉县汽车站,哼着小曲的胡庆忠正在擦车。这时,一名年轻男子喊着“胡师傅”走来,将手中的包裹交给胡庆忠,让帮忙带到村上去。“没问题,你就放心吧。”胡庆忠笑着说。
38岁的胡庆忠是西吉县祥龙农村客运公司的一名驾驶员,负责营运西吉县城至田坪乡往返班线。每天下午2:50,胡庆忠准时从汽车站出发,经过两个半小时左右的车程到达目的地赵坪村,第二天早晨再返回县城。就是这样一条单调重复的线路,胡庆忠一跑就是12年。
路线有终点,服务无止境。十多年来,胡庆忠几乎每天坚持营运,很少请假。他说:“村民来县城大多是办事和看病的,我这要是一停,他们就不好回家了。”工作认真的胡庆忠,每次发车前都会将车打扫一番,为乘客提供一个干净舒适的乘车环境。热心肠的胡庆忠,经常为乡亲们免费捎带东西,大到一袋马铃薯,小到一张病历,他始终没有怨言。至于捡到并归还乘客遗失的财物,这样的次数更是多得自己记不清。
除了为往来乘客提供安全优质的交通服务外,胡庆忠做的更多的,是怀揣感恩之心回报社会。赵坪村73岁的五保户老人赵作英,在胡庆忠和村民的帮助下,住进了崭新明亮的彩钢房。胡庆忠还将自家的床、沙发、柜子等家具搬来,为老人配备齐了生活必需品。前几天快入冬了,他又自己花钱给老人买了几件新衣服送去,赵作英拉着胡庆忠的手,激动地说不出话。
脸上时常挂着笑的胡庆忠,却也有着自己的烦心事。胡庆忠是回族,赵坪村却是纯汉民村,每天的晚饭成了他的大问题。“有时自己做一点,有时就从家里带点吃的过来。”胡庆忠轻描淡写的说。相比起吃饭,由于工作原因导致他和家人相聚时间太少这件事更让他觉得愧疚。他说:“家里有老人和孩子,但都是媳妇一个人在操劳。”
平凡的岗位上诠释着不平凡,胡庆忠用自己真诚、负责、热情、奉献的实际行动传递着社会正能量,受到公司同事、村民和乘客们的一致好评。胡庆忠分别在2015年、2016年和2017年获得“全区优秀驾驶员”、自治区“宁夏首届好司机”及西吉县“最美西吉人”等称号。
当记者问及胡庆忠有什么愿望时,“希望县上尽快把城乡客运一体化搞起来,这样就可以为更多的乘客提供方便、快捷、优质的服务。”胡庆忠如是说。(固原日报社全媒体记者 胡欣)。
来源:固原日报
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