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中国移动,十多年了,没想到你会有今天

2018-03-10 平凡的企业家

两会有条新闻!终于!

我!看!懂!了!


这就是——

总理说:

希望取消流量漫游费

移动网络流量资费再降低30%


不但看懂了

而且我要举双手双脚赞成!

因为,作为一个13年的中国移动用户

一直以来

我对移动有很大的怨气

简单来说就是来自于

中国移动明明能做

却偏偏不做的傲慢


大概从我读高中的时候

我就已经入了中国移动的坑

开始买流量套餐了

那个时候的资费是

5元 30M


在那个年代

只是用诺基亚手机刷刷QQ

5块钱一个月,够用的很

那么到了现在

10来年过去了

移动的流量定价是多少呢?


没错,你没有看错

不管祖国的科技发展多么日新月异

不管中国的智能手机已经领先全球

不管中国的通信基站

已经建到了非洲还是南极

不管现在是不是四舍五入

已经进入了21世纪中叶

移动对于流量的定价永远是:

5元 30M

我觉得我仿佛用我的钱

见证了一场移动和30M的爱情


如果说这30M值5块钱

那我也没话说

但是事实是什么呢?


移动的流量资费

是中国三家运营商里面最贵的

而中国的资费

是全世界最高的


也就是说——

恭喜你!移动用户!

你是全世界在手机费上花的最多的!


这么贵的资费

我不知道是谁给10086的自信

还没事就给我打电话

给我强推这个套餐。。


打你妹的电话啊!



后来我就养成了一个习惯:

看到10086打来的电话

直接挂掉!


关键是,你知道100元

在隔壁能干嘛吗?

下图是知乎网友@lorrychance总结的

联通合作卡资费表



现在最热门的联通和腾讯合作的

腾讯大王卡

19元月租,流量资费是:

1元500M


1块钱

在中国移动能干嘛?

不多不少,给你6M流量



隔壁另一家

电信和小米合作的米粉卡

流量价格贵一点

但是也只要省内1元 500M

省外15元 1GB





然而,作为一个不想换号码的移动用户

我还能怎么办呢?

自己选的运营商

哭着也要用下去



就这样,我用了2G 70元的套餐

结果到过年的时候

我发现,还是不够用


为啥呢?

因为还有国内流省内流量的区别

我用的是杭州号码

但是常年在北京

于是我想

平时总是拼命省着流量

过年总算可以敞开用了

回家4个G的流量随便用



结果呢?

万万没想到,移动默认的是

不管你在哪里

先用全国流量!


真的是想不通啊想不通

我人明明就在省内

为啥偏要先用通用的全国流量?


于是就出现了这样的情况:

当我美滋滋过完了年

一回到北京

我都还没到家

刚出了地铁

马上收到了短信提示:


看到了短信提示还好

你还能买几个加油包顶一顶


如果没有看到短信

过不了几个小时

你又会收到新的短信:



0.29元/MB!

我算了一下

现在30M已经不是5元了

是30M 8.7元。。



一个很多人都不知道的事实是

其实所谓的“国内流量”和“省内流量”

在技术上根本没有差别

在如今的通信技术条件下

所谓的“流量漫游”

根本不存在多少成本


所以我只能认为

他们就是想多赚这个钱。。

而且是想方设法多赚这个钱。。




对于移动的种种条条框框

有一个90后女生

还因为这个事情

把北京移动告上了法庭


最终,法院认为不属于受理范围

驳回了她的诉讼

移动还辩解道:

我没有不让你办理啊

你再用身份证办一张新卡

不就可以解决这个问题了吗?


在移动后来的宣传里

还专门添加了一个说明

说这个套餐是什么副卡槽利器

只要再办一张手机卡

就可以办理这个套餐


啥?

我没事要两张卡干嘛?

假如我的手机不支持双卡双待呢?

我还得再买一个手机?

那我为此多花的钱

移动你来付钱吗?


甚至有人调侃道

移动的策略就是

“老用户与狗不得办理”



当然,在这一点上

不只是移动

为了抢占用户

三家运营商都和其他公司合作

推出过很多不同类型的流量卡

有的是比正常资费便宜

而且用特定APP看视频、直播不计流量

有的是和网购平台合作

完成一笔订单

就送一笔流量

现在大家都经常网购

这个方案也非常实用


然而,无论是哪种优惠方案

大多数都有不许老用户办理的限制


为了突破这个限制

用户可以说是费尽心思

还有人研究出了一套独门秘笈


具体来说步骤是这样的:

第一,打电话给客服

直接转人工服务

上来就说你要办理XX套餐

客服肯定会告诉你老用户办不了


这个时候你就马上打断她

然后告诉她办不了你就要投诉

等你挂了电话之后

你就会收到一条

显示你成功投诉的短信:

图:网友投诉成功后收到的短信


第二步,因为你已经投诉了

所以移动的人

很快会给你打回访电话


然而,根据网友总结的经验

这个回访电话

给人的感觉是

并不是来给你办套餐的

而是来试探你的态度

也就是说,他会根据你说的话

判断你好不好对付


这个时候,你就要摆出刁民的态度

最好把法律条文搬出来

告诉对方你有自主选择

自己想要业务的权利


必要的时候,还要义正言辞

引用《中华人民共和国电信条例》

第四十一条第一款:

运营商不得以任何方式

限定用户使用其指定的业务



话说到这个份上了

一般的就认怂给你办理了

狡猾一点的

就会告诉你虽然不能办

但是可以每个月送你几个G的流量

连送三个月

这个时候你可以自己决定

是不是还要坚持换套餐


如果到了这一步

对方还是执意不给你办套餐

那么就直接进第三部

工信部申诉


到网上工信部的申诉网站

网址如下,大家收好:

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/


这个不需要去现场

全部在网上就可以完成

首先按照要求填好表格

把自己要求办理某项套餐

被拒绝的事情前前后后说一遍


这个申诉到了运营商手上

他不想办也得办了

你只需要办好套餐

然后确认短信处理结果就行了


我们来总结一下步骤

简单来说就是:

1、投诉

2、投诉

3、投诉到工信部

到这里我算是明白了

合着移动也知道

自己不让老用户办理套餐是不合理的

只要你愿意投诉

愿意跟他们杠

早晚都能办优惠套餐

他们说的仅限新用户办理

其实就是欺负老实人


之所以敢这么区别对待

就是吃准了

大部分人会嫌麻烦

不会去走漫长的投诉流程



的确,我身边的很多移动用户

已经选择了买一个新手机

配一个联通或者电信的手机号

然后把原来的移动老号码

改成最便宜的8元套餐

俗称“低价保号”



但是我想来想去

这样一来

我就得再买一个手机

出门也得带两部手机。。


最后,我还是选择了

每个月出这100块钱的电话费

只能是便宜了移动这小子

我还能怎么样呢。。



但是终于

我最近看到了一个希望

这就是——

携号转网


这个很简单,就是字面意思:

把你现在的号码

换一个运营商


目前,全世界有30多个国家

都可以携号转网

我们中国也在大力推动

工信部的文件里就明白写了:

“推动移动电话用户号码携带服务

在全国范围内的实施”


但是呢,这个事情推进的很慢

而中国移动

可能是最抗拒这个政策的人


因为数据显示

目前,海南、天津、湖北、

云南、江西五个省

已经在试点携号转网了


45万人使用后

结果是这样的:


从这个数据可以看出

有8.8万人

选择了从中国移动转出

这个转出数据

把另外两家远远甩在了身后


同时,根据工信部的统计

三家运营商里申诉率最高的

也是中国移动


数据不会骗人

它已经证明了

大家对移动的服务早就不满了

只是苦于手机号绑定了太多东西

抛弃的成本太高而已

只要是大家能携号转网

大部分用户都是想转走的


而中国移动的用户

有6.49亿人

可以想见一旦放开携号转网

移动的用户流失肯定是最多的


说实话,我不明白

中国移动这么大一家公司

为什么要做这种无谓的坚持


的确,我不否认

在4G时代,移动一开始做的是很不错的

移动能占有这么大的市场

也有它做得好的地方


但是你不能过了这么久

还是一个老样子啊

有些已经落后的规定

该改就得改吧



2016年,中国移动的通信服务收入

是6234亿元

其中流量部分收入2880亿元

也就是说移动光靠卖流量

就卖了2880亿元

占了总收入的四成


而美国的运营商AT&T

仅仅只有移动的三分之一


有这么高的营收

我要求相应的服务好一点

我觉得不算过分吧?


终于,这次总理说

希望取消流量漫游费

资费再下降30%

速度再提上来



在现在这个移动互联网的时代

流量资费这种东西

就应该像水电费一样便宜

让大家都能想用就用

这些条条框框

不应该根据用户的需求更改吗?


终于,在总理发话之后

三大运营商都表示

马上降、马上降

预计的时间定在了今年的7月份


这当然是一件大大大大的好事

不过我更期待的是

工信部早就提出了“携号转网”的要求

但是运营商们不知道是不是故意的

推进的非常缓慢


按照最近的新闻的说法

全面实现预计要到2020年


2020年……

那会儿估计都用5G了吧


移动,你尽管保持你的傲慢吧

等到开放携号转网的那天

让我们移动老用户

还你一个

集体携号转出的吉尼斯纪录吧!

转自树下哲学  来源:酷玩实验室,如有侵权请联系!

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