支付宝公布18个圈子后又道歉,这会不会是推广者的福利?!
重点导读
支付宝道歉了!彭蕾发内部信说“错了就是错了”...
一夜之间,支付宝的标签,似乎暧昧了许多。
其上线的“圈子”功能,是支付宝在社群产品的一次尝试,但很快就被好事者附加了不少的大尺度元素,从而偏离了原本初衷,引发一时争议。
本以为支付宝会因此有所收敛,结果就在昨晚,支付宝悄悄的公布了18个主题圈子:
你瞧!
萌宠圈
海外华人圈
理财圈
精英圈
数码圈
健身圈
动漫时尚圈
其他主题圈
总的来说,以上圈子有一个好处,就是可以像微信群一样加人,而且最重要的是圈子的人基本都是上万的,而且目前测试好像没有什么加入的限制(后面有没有我就不知道了)。
如果大家担心圈子的粉丝质量问题,我想说这比你花钱大力气引流效果好多了,而且有些圈子质量还是不错的,比如育儿圈,里面基本都是宝妈,当然,同行也少不了。趁着现在还有一个信息差,大家看到的就赶紧哇...
不过,就在小编以为万事大吉的时候,支付宝刚刚突然发文道歉了。
针对近期支付宝圈子大尺度照片引发争议一事,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾今日发布内部信表示:错了就是错了。
同时,彭蕾要求支付宝团队做出以下调整:
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
纳尼,支付宝这个认错,哪些这些圈子还能玩呢?于是,小编赶紧测试了下,截止到小编推稿,以上的圈子目前还能加入,但就不知道支付宝什么时候会取关了(也许是推文之后)...
以下是彭蕾内部信全文:
错了就是错了
过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。
我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。
在此我向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉!
有心也好,无意也罢,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!
是的,我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用,我们必须努力不断完善自己,必须努力转型才能跟上形势。
但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝,立誓让“天下无贼”的支付宝,告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝,我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝,今天被冠以各种污名。何忍卒睹??!!
是的,我们可以说,那么多圈子,为什么独独这事被不依不饶无限放大?背后定有所谓“幕后推手”。果真如此??
我们在选择做这事的时候,在确定运营规则的时候,在对可能产生的不良影响做判断的时候,难道不曾迷失方向?难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理?打打擦边球无伤大雅?谁谁谁当初也如何如何?
却独独忘了,我们是“知托付”的支付宝,是承载了数亿用户信任的支付宝,在普惠金融使命下,有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。
支付宝是否需要转型,这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品,当然他是。
支付宝的实名用户,风控体系,大数据能力,以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的,我们也有许多这样的圈子,理财,宠物,健身,育儿。。
但为何,我们也同时选择了这样一种类型的圈子?它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验?!人跟人之间真需要以这样的方式“赤裸相见”??!!类似这样的问题,我们需要无时不刻拷问自己,任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。
感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。
更感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。不经历这样的刺痛,不经历苦心经营的品牌也许不慎毁于一旦的痛苦,我们还浑然不知,自以为是地在错误的道路越跑越远。
最后,
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
4、请大家继续鞭笞。
支付宝,知托付。
彭蕾
2016.11.28
完。
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