百程旅行网荣获第十五届“首都旅游紫禁杯”集体奖

近日，第十五届“首都旅游紫禁杯”评选表彰大会在京成功举办，这是北京市旅游行业目前唯一一项全业态的重要的评选活动，代表了北京市旅游行业的最高荣誉。北京市副市长程红出席会议，北京市旅游委、北京市人力社保局、各区旅游局相关领导、旅游行业代表等大约600人参加了会议。百程旅行网在本次表彰大会上荣获先进集体奖、百程旅行网CEO曾松荣获最佳个人奖。

百程旅行网（股票代码 836925）作为国内知名的在线O2O出境游优质服务商，一直以签证服务和目的地深挖为特色。以互联网技术为依托，不断挖掘和满足目标人群的旅行需求，专注打造签证服务、自由行、目的地服务和专属定制等核心业务，推出“虚拟签证大厅”、“旅行管家”等互联网+旅游产品，是行业中少有的具有“全品类出境游”、“台湾特许经营权”和“5A级旅行社”三项资质于一身的旅游O2O企业。

在开发出中国第一套全球签证服务系统的基础上，百程旅行网还建立了强大的旅游数据库及分析系统，引领大数据时代新型发展模式。百程会根据数据分析出游客签证服务的出行需求，从而将优质、特色化的目的地“一日游”、“美食指南”、“购物”和“折扣券”等通过APP推送给相关游客，以期通过碎片化服务整合的方式，不断提升消费者的满意度，据了解，百程旅行网的客户满意度达到99%。

此次百程旅行网荣获“首都旅游紫禁杯”集体奖，正是因为百程近三年来，在经营业绩、服务与管理、人员培训、安全工作和投诉方面都做出了行业里的创新和突出的成绩，特别是在服务质量方面，狠下功夫，奉行“工匠精神”打造服务，充分利用互联网平台优势，推出了智能化的互联网产品，制定了工业化的服务流程，提供人性化的服务，并倡导精细化的管理，才获得了服务质量的有效保障，获得了广大消费者的认可和喜爱。谁能用创新的形式满足用户需求，谁就能占领市场，百程旅行网无疑是做到了这点。