以“人民的名义”看泸县学生死亡事件 | 凤凰评论

摘要：没有危机事件的处理能力，更没有在信息时代对于公共舆情的应对能力，这是让许多公共危机事件甚至群体性事件失控的一大要因。在此次事件中，基层官员再次暴露了这样的问题。

文丨江鹏

四川泸州市泸县太伏镇中学的一位学生在校期间死亡，引发了社会的广泛关注。5天时间过去了，真相到底为何？却依然是未知之谜。

昨晚，新华社发出“三问”：拿出澄清谣言的事实要多久？同样，《人民日报》也刊出评论员文章，直指“权威声音如何才能掷地有声”？

笔者正是泸州人，或许大多数人知道泸州，都源于这里出产的酒。在我印象中，泸州似乎很少有轰动全国的大新闻发生。泸州上一次被推上舆论的风口，还是在一年多以前，泸州医学院的改名风波。再上一次，则是在2013年，一起由天然气管爆炸引发的商场火灾。

由于极少有突发的公共危机事件发生，或许也在一定程度上，造成了当地政府处理公共危机事件的经验不足，甚至举措失当。在公众激动的情绪面前，当地官员采取的依然是简单粗暴的处理方式，一面派出大量警力封锁道路，一面则对当事人威逼利诱，以图息事宁人。而在汹涌的舆情面前，当地政府除了在网上发出抓捕造谣者的公告外，更无任何有力的证据来抵制谣言、信服公众。于是，警民对峙，网络封堵，政府与公众之间的情绪变得愈加紧张。

笔者对于太伏镇也并不陌生，此前曾去过多次。作为一个距县城39.6公里，距泸州市区36.7公里的偏远乡镇，这里也一向是比较落后的地方。太伏中学作为一所仅有初中教学资质的普通乡镇中学，除本镇及更偏远一些的乡村子弟入学外，稍有能力的学生都会选择与太伏一镇之隔，位于泸县兆雅镇的泸县四中或位于县城的泸县二中就读。

因此，所谓有县、镇领导的孩子参与了对死亡学生的殴打，这类传言很容易就能得到辨别。只是政府公开的信息实在太少，谣言竟将整个事件包围裹挟，扑朔迷离。一场原本可以通过司法程序解决的案件，被当地政府以这样弄巧成拙的处理方式，发酵成了一场轰动全国的公共危机事件。

新华社的报道中也提到，面对当地警方的种种作为，当地群众也忍不住追问：“造谣传谣的你们不是抓了很多吗？现在究竟是什么情况？你们在害怕什么？”

▲ 图片来自网络

答案或许可以从时下正在热播的一部反腐大剧《人民的名义》中找到。在剧中，也出现了一场因拆迁而引发的公共危机事件。省委书记在总结该事件时，认为这场事件给全省丢了人，造成了恶劣的影响，很多官员的升迁也因此受到了影响。地方官员怕事情闹大，怕升迁受影响，但在处置方式上走错了路，又用力过猛，才有了面对媒体时的拙劣表现。不仅言语上含糊其辞，更有骚扰阻挠记者采访，甚至对记者实施各种暗示威胁干扰等。

缺乏危机事件的处理能力，更缺乏在信息时代对于公共舆情的应对能力，这是让许多公共危机事件甚至群体性事件失控的一大要因。在此次事件中，基层官员再次暴露了这样的问题：为了保住自己的位子，害怕担责，害怕问责，总想以息事宁人的方式解决问题；而在问题得不到解决时，又出动强力部门进行弹压，导致了事态的恶化，并最终错过了信息公开的有利时间。

无论现实还是影视剧里面，这样的教训已经很多，但地方官员为何总不能汲取教训？泸州地方政府的不当应对，不仅让官民情绪对立严重，也损耗了地方政府的公信，让事态陷入僵局。上级政府部门或许该尽早介入，推动事件调查和信息发布，并以严肃的问责，给公众一个交代。

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