管理岗、游戏岗、人事岗、咨询岗……广东金融高新区新一波笋工来咯!
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Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。
Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
因业务发展需要,公司现向社会公开招聘工作人员多名。
互联网平台-售后咨询
工作内容
1.接听客户对游戏中心、软件商店、金融服务、浏览器等的热线咨询,解答客户手机使用中的相关问题;
2.准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理;
3.关注客户体验,提高对客户问题解决率;
4.不定期接受业务产品和流程培训,提升业务知识。
任职要求
1.全日制大专或以上学历,要求拿到毕业证;
2.普通话良好;
3.能够适应轮班工作;
4.上班时间:5天8小时轮班制,周休2天月休8天。
薪酬福利
1.薪酬4-5k;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:若干。
国际品牌手机——售后技术顾问
工作内容
主要通过电话渠道为某世界知名电子产品的终端用户提供技术支持;
1.接听用户电话,提供产品使用、产品故障排查等技术支持和售后咨询,及时解决用户问题;
2.根据规定记录每一通电话的通话内容;
3.与其他支持团队协调,提供优质的电话服务体验。
任职要求
1.大专或以上学历,要求拿到毕业证,有相关经验者,可放宽到中专或高中学历;
2.普通话良好;
3.能够适应轮班工作;
4.上班时间:5天8小时轮班制,周休2天月休8天。
薪酬待遇
1.薪酬4-5k;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:若干。
台湾语售后客服(无销售)
工作内容
1.负责国际知名电子品牌,在台湾地区的售后咨询;
2.接听来电,受理用户的相关售后问题,不涉及销售和外呼。
任职要求
1.大专或以上学历,要求拿到毕业证;
2.要求台湾户籍;
3.拥有基本服务意识;
4.上班时间:5天8小时轮班制,周休2天月休8天。
薪酬待遇
1.薪酬4-6k;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:2人。
粤英双语售后客服(粤英流利)
工作内容
1.负责国际知名教育集团的相关售后咨询,比如订购书籍或者使用过程中的相关疑问;
2.工作方式为电话接听+邮件。
任职要求
1.大专或以上学历,要求拿到毕业证;
2.纯正粤语,港式发音优先;
3. 英文听说读写流利;
4.上班时间:朝九晚六,周六日双休。
薪酬待遇
1.薪酬5-6K;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:1人。
资深游戏审核员
工作内容
1.服务于国际知名游戏平台;
2.对游戏审核结果的结果进行质量监控,对审核员审核的结果进行复审。
任职要求
1.大专或以上学历,要求拿到毕业证;
2.热爱并熟悉游戏,消消乐一类除外;
3. 拥有基本英文读写能力;
4.一年以上审核类工作经验;
5.上班时间:5天8小时轮班制,周休2天月休8天。
薪酬待遇
1.薪酬5-6K;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:4人。
质检经理(要求基础英文)
工作内容
1.管理和发展质量团队,交付质量管理监控业务;
2.协调参与到培训、质量、运营和客户的多方活动。
任职要求
1.三年以上呼叫中心质检经验;
2.拥有带领团队的管理经验;
3.具备基本英语听说读写能力;
4.熟悉质量知识和管理体系(6S、COPC、风控等);
5.大专及以上学历,粤语至少能听懂。
薪酬待遇
1.薪酬面议;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:1人。
客服经理-呼叫中心行业
工作内容
1.管理团队绩效,确保团队成员得到充足的指导与培训,以达到客户要求和标准;
2. 负责团队员工的沟通及日常管理,团队事务的日常决策、资源及团队运营成本管理等。
任职要求
1.五年以上工作经验,至少2年以上超过60人规模的BPO呼叫中心团队管理或辅助管理经验,有外包业务经验者优先考虑;
2.全日制统招大专或以上学历;
3.拥有运营电商或者手机相关项目(售前/售后/技术支持)的经验优先;
4.具有六西格玛、质量认证、客户运营绩效中心(COPC)经验等优先考虑;
5.拥有英文听说读写能力优先。
工作内容
1.薪酬面议;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:2人。
审核组长——需要基础英文
工作内容
1.负责游戏审核项目的团队管理;
2.定期进行质量检查/性能评估;
3.进行培训和反馈会议,定期举行团队会议;
4.评估团队并为其提供指标,以向内部联系人提供数据并帮助提高团队的效率,质量和生产率。
任职要求
1.大专或以上学历;
2.1-3年团队管理经验。呼叫中心经验优先;
3. 热爱熟悉游戏,益智类小游戏除外;
4. 良好的英文读写能力,拥有基本口语能力。
工作内容
1.薪酬面议;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:4人。
培训师——呼叫中心方向
工作内容
1.业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等;
2.优化和完善培训管理体系,制作或优化相关的培训资料,需按月度提交更新至知识库;
3.例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容;
4.出题并组织月考;
5.提交培训相关的报告。
任职要求
1.大专或以上学历;
2.拥有1-3年企业内训工作经验;
3. 良好的英文读写能力,拥有基本口语能力。
薪酬待遇
1.薪酬面议;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:1人。
招聘专员
工作内容
1.熟练运用不同的人才搜寻途径,包括招聘网站,主动电话寻访,公司人才库挖掘等,独立进行电话面试,邀约候选人;
2.进行招聘前期联络,候选人关系维护;
3.协助部门进行面试安排、候选人接待、面试反馈跟踪。
任职要求
1.大专以上学历,呼叫中心招聘经验优先,1-5年工作经验;
2.熟练使用Office办公软件,具有较好的统筹能力及数据分析能力;
3.具有良好的沟通、应变能力,抗压能力强;
4.良好的英文沟通及读写能力。
薪酬待遇
1.薪酬4-6K;
2.提供住宿;
3.入职即购买六险一金,每年带薪年假10-12天,1天生日假,另有婚假产假等假期;
4.全方位带薪培训,以及员工提升计划。
招聘人数:2人。
残疾人客服岗
工作内容
1.负责品牌官方渠道的售后咨询;
2.以接听来电或者在线打字的方式,受理用户的相关售后问题,不涉及销售和外呼。
任职要求
1.高中或以上学历,要求拿到毕业证;
2.普通话良好,打字速度35字或以上;
3.持有有效残疾证;
4.上班时间:5天8小时轮班制,周休2天月休8天。
招聘人数:若干。
公司地址:桂城街道锦园路13号景兴环球大厦12F;
Concentrix中国官网:
http://china.concentrix.com;
简历投递邮箱:eva.cai@concentrix.com;
微信咨询:Concentrix05;
电话咨询:0757-81031087。
泰盈科技(集团)
有限公司
泰盈科技(集团)有限公司(纳斯达克:CCRC)是中国最大的电商后台及客服外包综合服务供应商。公司在中国境内的北京、上海、山东、重庆等16个省份设立29个城市外包运营基地,拥有人员近2万人,与国内外通信、互联网、电子商务、金融、现代物流、制造业等行业中的超过30家世界500强企业建立了战略合作关系,为著名企业提供全媒体客户服务整体解决方案、运营外包及电商后台人才培训、派遣、企业云客服等核心服务,是国内在服务外包行业内产业链最长、产业范围最广、承接业务种类最多的综合性集团公司。
高级办公场所
根据业务发展需求,公司现面向社会公开招聘银行分期专员、网上银行推广专员等精英人才。
银行分期专员(5-15k)
岗位职责
1.根据银行所提供的优质客户资源,为信用卡用户办理账单分期服务;
2.客户接受度高,减轻客户的还款压力,提升和维护银行品牌形象;
3.为客户提供快速、准确、专业的服务,从而达成服务指标。
任职要求
1.中专及以上学历,有银行、金融、销售等相关经验优先考虑;
2.普通话标准,吐字清晰,良好的倾听能力、语言表达能力和沟通能力;
3.个人征信记录良好。
网上银行推广专员(5-15K)
岗位职责
1.通过前端大数据统计,邀请信用良好且有经常使用线上支付的客户指引开通线上银行;
2.客户来源于当前全球最大的移动支付厂商(无需外出寻找资源),对客户群体进行线上引导推广。
任职要求
1.中专及以上学历,有银行、金融、销售等相关经验优先考虑;
2.普通话标准,吐字清晰,良好的倾听能力、语言表达能力和沟通能力;
3.名下无在营网店(淘宝店),无不良征信记录。
银行账单提醒专员(5-10K)
岗位职责
1.以电话的方式对信用卡逾期客户进行账单提醒、督促、引导客户及时还款;
2.了解相关信用卡知识,解答客户关于信用卡基础知识咨询;
3.使用规范程序协助银行处理信用卡逾期账款。
任职要求
1.中专及以上学历,有银行、金融、销售等相关经验优先考虑;
2.普通话标准,吐字清晰,良好的倾听能力、语言表达能力和沟通能力;
3.抗压能力强,有明确的职业发展规划及个人追求;
4.无不良征信记录(逾期,刑事犯罪,行业黑名单)。
公司实行定期竞聘及储备干部培养制度,有规划的小伙伴请留意哦!
横向发展(技能型):客服专员-培训师/质检员/数据分析员-质培主管;
横向发展(职能型):客服专员-职能专员(人事/行政/财务/技术)-职能主管-经理;
纵向发展(管理型):客服专员-团队组长(主管)-中心经理-项目经理-总经理助理。
1.提供免费培训,考核通关发放培训奖励;
2.全方位保障,购买五险一金,给你稳稳的幸福;
3.内部晋升,助你快人一步;
4.甲级写字楼办公,年轻人的团队工作氛围轻松、积极、快乐。
联系人:曾小姐 (添加微信了解请备注“名字+岗位”);
工作地点:佛山市桂城街道荣耀国际金融中心(金融高新区地铁B出口,步行800米即到);
办公热线:0757-63509088;
邮箱:gdtaiyinghr@ccrc.com。
在客户体验管理服务方面,目前在中国运营了6个联络中心,分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海,为各行各业的企业客户提供客服中心服务;可提供13种语言与方言服务(包括普通话,粤语,英语,法语,西班牙语,丹麦语,印尼语,日语,韩语,泰语和越南语等),覆盖15个垂直行业。
因业务发展需要,公司现向社会诚聘粤语咨询文员。
任职要求1.大专或以上学历,有香港市场的服务经验更佳;2.良好的服务礼仪和技巧,有呼叫中心工作经验的优先;3.粤语流利,沟通无障碍。
上班时间:做五休二。
薪酬待遇
1.综合薪酬:4000-5000/月,入职后即缴纳五险一金,带薪年假+带薪培训;
2.无责任底薪,入职后购买五险一金;
3.公司司定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;
4.年轻有活力的团队,公平,公开,直线沟通,更好表达自己的想法;
5.公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;
6.公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔 的职业发展平台。
应聘方式E-mail:jingyi.ma@teleperformance.com;电话:0757-86237253。
《珠江时报》是佛山传媒集团下辖的一份综合性日报,是佛山市中心区域的主流媒体。虽然我们叫做《珠江时报》,但今日我们的媒体形态,早已不再只是一张纸,作为融“报网端微屏”于一体的全媒体矩阵,时报的新媒体平台总粉丝超过500万,每年原创内容总阅读量2亿以上。因业务发展需要,珠江时报桂城全媒体新闻部现诚聘全媒体记者,欢迎有理想有激情的你加入我们的团队。
全媒体记者
人数:1名
岗位职责
1.负责珠江时报报纸、佛山+APP、微信等相关平台的新闻策划、采访工作;
2.执行策划选题,按时高质量完成工作任务;
3.完成杂志、书籍、宣传品等的策划、采访工作;
4.能策划并组织实施线上线下活动;
5.能深度理解南海区镇街发展,愿意扎根南海,深耕镇街全媒体新闻阵地。
任职要求
1.本科及以上学历,专业不限,年龄35岁(含)以下;
2.具有新闻、中文、汉语言文学等相关专业,优秀应届生亦可,有新闻采编从业经验更佳;
3.有扎实的文字功底,能快速写出高质量稿件。其中能采、能写、能拍(图片和视频)、能编、能熟练运用新媒体技术进行创意传播的全媒体人才优先;
4.有敏锐的新闻主题及社会热点洞察力,能快速获取最新信息,精确分析、深度挖掘有价值的新闻,有较好的选题策划能力;
5.具有较好的理论分析能力、沟通能力、逻辑思维能力和团队协作能力。有思路,有见解,有执行力,能承受较高强度的工作压力。
工作范围及待遇
1.主要工作范围在南海区桂城街道;
2.岗位工作时间灵活,可享受五险一金及同行业具竞争力的薪酬待遇。
报名事宜
截止日期:2021年3月10日;
接收简历邮箱:
403531046@qq.com(邮件标题请注明“应聘简历”)。
温馨提示:除桂城全媒体新闻部之外,珠江时报镇街中心其他镇街全媒体新闻部也需招聘记者6人,融媒编辑1人,应聘其他镇街岗位的小伙伴需注明。
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来源:Concentrix、Teleperformance、泰盈科技(集团)有限公司、珠江时报
编辑:广东金融高新区编辑小组 罗静文