保险术语：​理赔调查/理赔查勘

理赔调查 claim investigation

理赔查勘

保险人对保险事故的性质、经过、原因、损失程度和责任认定等方面进行的调查。注:包括非现场调查和现场查勘。 

依据：国家标准《保险术语》GB/T36687—2018

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