释放被冻结的消费，信心贵如黄金
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3月12日，省委常委、市委书记胡衡华主持召开全市生活性服务业发展座谈会，来自零售、餐饮、家政、旅游等行业的企业代表谈困难、提建议、吐心声。
“信心比黄金更重要，我们当下最急需的，就是尽快提振消费市场的信心。”
作为长沙网红店的代表，文和友文化产业发展集团有限公司首席执行官冯彬坦言，他曾梳理了二三十条需求，但思来想去，还是在会上只选择了信心这一点。
“市委市政府会坚定地与大家站在一起，坚定信心共渡难关！”胡衡华给大家吃下一颗“定心丸”——对于座谈会上反映的问题、提出的建议，全部打下收条，逐项抓好落实，进一步增强老百姓恢复消费的信心，把被抑制、被冻结的消费充分释放出来，奋力实现“双过半”，全力夺取“双胜利”。
释放信号，迈出关键一步
在疫情防控新阶段，长沙召开生活性服务业发展座谈会，提出“要有力有序推进生活性服务业复工复业”。
这场会议释放了一个信号📢——享受春光、品味美食、美容美发……有滋有味的生活，已经越来越近了。
去文和友吃小龙虾，在包厢消毒、通风的前提下，增加桌与桌之间的间隔距离，能不能去掉每桌人数限制？
超级文和友永远街17家店铺于3月2日开市
去“你好漂亮”剪头发、做美容，在确保员工健康的情况下，能不能允许顾客不戴口罩？
去惠润住民宿，去田野之间看油菜花，能不能全家出动？与亲朋好友共享春光？
……
随着商场的逐步复业，商圈人气也逐渐恢复。 陈飞/摄
疫情形势一天比一天好，冰冻已久的消费需求渴望迸发。
迈出这关键一步，长沙做好了准备。
正如胡衡华在会上提出，“要创建典型示范，以点带面推动全行业形成安全安心的消费服务环境，为消费回补和潜力释放做好准备。”
企业求变，停下来思考转型
疫情虽然让不少生活性服务业企业短暂停滞，但脚步慢下来，思考也会更充分。
当天参会的企业都表达了不同程度的困难，但从大家的发言之中可以明显感觉到，敢为人先的湖湘儿女，不会坐以待毙，甚至主动思变，谋求转型。
“家政行业受到的冲击不小，一方面是雇主有需求但不敢请，另一方面则是家政员有单不敢接。”市家庭服务业协会会长匡力平认为，要想在不见面的情况下建立起双方的信任，可以通过信息化手段来解决。
长沙家政服务诚信平台优化了线上签约流程，由原来的“面对面”改为“屏对屏”，雇主足不出户，在线完成面试、签约、支付流程。从而有效推动了家政行业的复工复业。
匡力平在会上建议，加大支持平台建设力度，将整个家政行业转型升级为“家政+互联网”的产业互联网模式，升级为现代家政服务业。
零售行业“触网”的效果更加显著。
市零售商业行业协会积极引导社区超市、便利店、鲜果店等商户与线上平台对接合作，从线下销售转为线上经营，推行“无接触配送”。没有APP的商家，推荐入驻京东到家、美团和饿了么等第三方平台。
“这种‘无接触配送’模式，受到消费者的欢迎，订单量、新用户成倍增长。”市零售行业协会会长李顺表示。
中高端酒店也在求变。针对“宅经济”“夜经济”等推出线上预售、线上外卖等提升经营收入。
乡村旅游企业渴望成为“网红”，将抖音、快手等平台作为网络营销的主战场。
……
辩证地来看，这场疫情虽然带来重创，但也在倒逼消费升级、企业转型。
我们有理由相信，熬过了寒冬，这个春天会有更多惊喜在等着大家。
随着湖南☝级响应调整为✌级响应，熟悉的长沙城已经越来越近了。
作者 | 陈登辉 凌晴
编辑 | 杨晏彬
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