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CHIC·深度 丨热闹的购物中心背后

秋季 CHIC 2022-11-21


看电影、吃甜点、密室逃脱……甚至还可以滑雪或者攀岩,年轻消费群体的生活方式正在引导更多的购物中心成为除家和公司之外的“第三生活空间”。全新的复合型商业模式不仅满足了80后、90后追求自由、时尚、多元的消费需求,更在各种生活方式的簇拥下,将服装购买推上了更舒适的购物体验之中。



近期,根据中国商业联合会发布的《全国大型零售企业暨消费品市场2018年度监测报告》显示,过去的2018年全国重点大型零售企业服装零售额增速为0.9%,虽然比2017年放缓了4.7个百分点,但依然在缓慢增长,而同时越来越多的商场、购物中心也在做自营买手部、放宽更多特色线上服装品牌的门店开设,并提供更人性化的互动体验和细致服务,提升终端渠道的优势和创新。


新百货+买手


连卡佛、I.T、Joyce……成熟的买手店让更多的消费者感受到了时尚的多元,而更多的买手店以及买手制也正在中国的时装圈里做的风生水起。



据相关行业人士透露,目前国内的购物中心和商场,大约有80%-90%是品牌进驻的直营模式,剩余10%—20%则是商场拿下品牌代理权开设的自营店铺模式,自营买手店也归属此列。如芮欧百货的Assembleby Reel、SKP的 SKP Select、百联旗下的the balancing、银泰旗下的西有、JI Hood等,都成为传统百货积极引入买手店的转型试水。



商场自营部建立和买手店的进驻,吸引了更多追求个性的消费者的青睐,店中店的新模式也为消费者提供更广泛的商品选择——不少品牌会在买手店选择首发新品或是开设首店,例如JW Anderson与匡威的合作款就会在5月末于SKP首发,而由专业买手采购的服装服饰,也更对消费者们的胃口。


而对于一部分小众品牌和刚出道的设计师来说,买手店也向他们开放了进驻商场的机会。例如日本买手店GR8就为法国首饰品牌JC提供了一个展示柜,而Vltn的耳钉只能在“名堂”买手店买到,小众且独特的品牌不仅让买手店和商场拥有更多的特色,也让消费者有了个性购物的认知。



“买手店内的商品都是买手挑选的,他们会趋向于引进一系列可搭配的单品,很容易让消费者一站式打造自己的风格。”一位买手店的骨灰购物粉说道,“而且买手店的商品比较个性小众,我买衣服就是想标新立异,不想撞衫!”


新百货+个性品牌


更多发迹于电商平台、已经拥有一部分忠实消费群体的线上服装品牌,也将目光聚焦于有创新、有口碑的优质商业渠道。


电商品牌“茵曼”已经在众多购物中心开设了自己的实体店,近日更提出2020年“千城万店”的计划;主打女装的网店“妖精的口袋”于南京夫子庙商圈开设第一家线下门店,三天后单日客流就超过5000人;而刚刚过去的4月,汇集了28个知名线上服饰品牌“淘宝腔调”买手店也在杭州嘉里中心开业……线下门店的优势就在于让消费者更直观地感受面料的舒适与否、版型是否合身。而不少消费者也表示:“线下品牌门店大多会参与商场的周期性折扣活动,再加上累计积分、购物券等,价格并不比线上高多少,而且还可以直接试穿购买带走。”



与线下品牌“腔调”完全不同的线上品牌,为购物中心增添了不同的色调。更多样化的服装品牌,迥异于常规的设计,炫酷夺目的门店装潢,是商场和服装品牌吸引年轻消费者的重要因素,新零售时代消费向门店下沉的趋势已现。



新百货+新体验


随着电商逐渐分割线下百货的市场份额,门店难以价格和款式品种难以取得优势,便转而构建多元化的体验,更人性化的服务。


而坚持百货运营法则的SKP,正在不遗余力地在空间体验、场景营造、服务提升上展示实力。中庭布置快闪,室外花园俯瞰南门,连廊休息区错落有致,并将每层楼的导视系统进行统一。按照日式服务标准培训的导购员,让去商场购买衣物成为一种享受。值得一提的是,在店庆期间,SKP安排专门的⼯作人员为排队的消费者送上饮品与⼩食,以缓解顾客等待中的疲累。



除却服务,新技术也为品牌店铺及商场带来了全新购物体验。以ZARA为例,经过一年的运营试点,北京西单大悦城、蓝色港湾、合生汇等全国137家ZARA门店内的AR虚拟试衣让消费者体验到了有别于线上购物的新科技:消费者可以扫描店内的产品条码,在移动终端查看模特的试穿全景,并可以直接在ZARA app上购买。



除却科技体验,线下门店也在尝试分流线上消费者,引流进入实体店。在淘宝腔调线下店里工作的导购,同时也兼职淘宝主播,她们会在介绍商品的同时,进行线上全天候直播;店内工业风、金属风的装饰,让每一角都是拍照背景墙,门店成为潮人们的时尚打卡地,为购物注入了社交属性,在客群中自发传播。



正是综合上述的所有因素,CHIC2019(秋季)在VIP商家邀请方面也更注重满足“销售业绩好、有大型集团连锁背景、新兴有前景、吸引年轻消费者”几大条件的购物中心及百货商场代表的邀请。



万达系统、王府井百货系统这样实力雄厚的老牌百货和购物中心,还有如SKP、万象城、苏州诚品等新业态但更受年轻消费群体喜爱的商业代表都在CHIC2019(秋季)的邀请之列,同时我们更针对区域品牌邀请了河北北国集团、河南胖东来商贸集团等区域的商贸代表、专业买手前来现场参观、洽谈商贸合作。



CHIC一直聚焦于将全国高效又极具综合实力的商场业态“网罗汇聚”,高效促进优质商场渠道和参展品牌的对接,而更多有设计感、有个性的服装品牌及箱包配饰也将在CHIC与商场渠道、一线买手店进行最直接的合作洽谈!还在等什么?报名参展CHIC2019(秋季),优质商场资源只在CHIC。9月25-27日,前排一席,只等您来!



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