点播：《十年》
24小时是一天，365天是一年，10年是十年。
我们通常不太能够察觉出身边的点滴变化；但累积十年，却发现生活早已巨变，一切换了模样。过去十年，最明显的变化之一就是什么都连上了网，生活数字化了。
如今，吃穿住行都在弹指间，你还记得十年前的那些景象吗？
贵州大山里的庭审
十年前
十年后
在贵州习水县，为了解决小山村里的村民纠纷，10年前，当地法院的工作人员经常要亲自跑到山里主持庭审，山梁一道道，望山跑死马，一来一回紧赶慢赶也要三天。
现在，通过移动微法院的小程序，在线就可以庭审，手机、电脑多方同时在线，为了更方便人民群众，还可以在线提交文件、在线缴费、视频直播执法过程。
衣服都没变的小店老板娘
十年前
十年后
10年过去了，北京南方庄方案苑里的“华星超市”还是社区居民最信赖的小店。10年间，老板娘总是穿一件红黄色的工衣看管收银台，她笑称，“最大的变化就是年纪和收银促销方式了”。
10年前，还是传统的XP系统，大家都付现金，一次交易，钱货两清，营销基本靠搞小区里发发传单。遇到节假日人多，顾客排长队，收银台忙到不可开交。
10年后，使用了收款小精灵的收银和微信电子会员系统，服务和通知顾客更方便，老主顾成为老会员，有信任也有优惠。
复兴号的“斜杠”列车长
十年前
十年后
90后的杨佳禾已经是四川一列复兴号列车的列车长。
起初，她是普快列车员。从检票查票开票到旅客订餐，那时候她随手带着笔和小本本，嘴勤手快是列车员的必备素质。
这几年，互联网大幅度减轻了铁路同事们的本职工作，成为一名斜杠青年才是“优秀”的特征。佳禾开始琢磨起了视频号，她的单条视频都有十多二十万的播放量。在佳禾的创作中，2/3的主角都是乡村小众景点。
每年的“社保时间”
十年前
十年后
“人多到模糊。”10年前，每到12月、1月份是灵活就业人员集中缴纳社保的高峰期。南宁市社会保险事业局青秀管理部服务网点因交通便利，来这里办理缴费的市民特别多，日均接待人流量约2000人次，高峰期达到5000多人次。
10年后，人们通过手机微信小程序在线参保缴纳社保费用，不仅可以随时缴纳社保，还可以替家人参保，极大地方便了参保用户。
管100万只鸡的女厂长
十年前
十年后
2010年，大学实习期的刘琴进入到广州市从化区的这座土鸡养殖基地。那时候，厂房相对简陋，清粪、捡蛋、给料等每项工作都需要人工，一个人只能最多饲养6000只鸡。
10年后，基地的年存栏已经提升到年100万只，刘琴也已是壹号土鸡在这里的养殖基地副厂长。基地如今采取全面的集约化、数字化饲养，真正的饲养员不超过20人。通过企业微信连接公司ERP系统，每个鸡舍每天的产量、次品率，都会在壹号土鸡的企业微信得到体现，以此指导饲养员、技术员及时调整工作。
步步高的一步步变化
十年前
十年后
湖南人的生活购物，缺不了关于步步高的记忆。10年前，步步高超市收银还主要采用传统人工收银方式，结算流程长，收银效率低。
如今，步步高超市大范围打造智慧门店，采用数字化管理方式，采取人工+自助智慧收银相结合的模式，80%顾客选择自助扫码结算，很大程度上提升了结算效率，实现超市收银降本增效。
办事，不用进派出所
十年前
十年后
10年前，群众去到派出所窗口办理业务是常事，比如报警、办理户籍、咨询业务、急事求助等。在当时，广东茂名市滨海新区龙山派出所只有五名民警，管辖近五万人口，群众到派出所办业务要排队、时间长是常态。
近几年，龙山派贯彻“放管服”的决策部署，以企业微信政务版为主要工具，群众咨询业务办理条件、查询办理进度、投诉举报等可以不跑腿通过微信上报“居民上报”完成；遇急事求助、找所长投诉反映问题，通过政务版的“所长微工作室”就能直接跟所长相“见”。
住酒店更快了
十年前
十年后
今年是深圳华侨城洲际大酒店前厅部经理吴文芳入职酒店的第16年，但是，最近10年是她认为前厅工作流程变化最大的时段。
10年前，前台工作人员为客人开取发票需要手动将开票信息输入到发票系统，整个办理流程繁琐、时间长、速度慢。现在，前台采用电子化“快速开票”的功能，客人只需用微信扫码就可以快速录入公司发票信息开票。宾客证件登记流程也由之前的手动信息录入、登记，升级为通过“洲际证件通”的电子应用一键采集，包括“临时身份凭证”也可通过微信小程序进行人脸识别技术申请。
微信群里“唱K”？
十年前
十年后
广西人爱唱山歌是出了名的。不会唱歌？那就过去教你唱。作为广西山歌“刘三姐”的传承人，谢庆良一直担当着民间传歌的任务。
10年前，他翻山越岭、三村六寨地去传歌，那时虽然也开始有山歌QQ群，但要有登电脑、要去网吧，还是不够方便。10年后，歌友们自发组建各种微信山歌群，不仅各个村寨的人加到了一起，云南、贵州、四川、湖南、广西这五个喜欢唱歌的省份还可以一起对歌了。
新加坡包点的“logo老伯”
十年前
十年后
在新加坡的小贩中心，潮州自制包点摊主潮州老伯姚誉筹，已经71岁了。
他13岁辍学后开始卖包点，31年前自己摆摊开店。每天凌晨3点开工，包馅和蒸包，清晨6时营业，下午2时结束营业后，又开始切切煮煮馅料的工作，忙到晚上7点才收工。
几十年来，老伯和店员忙里又忙外，一刻不得闲。近年来，店里可以使用微信支付收款，还开拓线上送餐服务，生意更好了，前台的工作却反而简单了不少。
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10年过去了，数字化让千里变跬步，人间少艰辛。
因为生活有“数”，所以心里有数，一切变得更便捷、可把握。
那么，这10年你有什么变化？