刘润:苹果,正在变成自己曾经憎恨的样子
刘润 润米咨询创始人
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互联网转型专家
前微软战略合作总监
中国最大的私人商学院《刘润•5分钟商学院》创始人
任职多家知名企业(海尔、中远、恒基、百度等)战略顾问,利用自己对互联网的洞察,战略、组织方面的经验,帮助传统企业顺利完成互联网转型。
1984 年,苹果发布了一个著名的广告。一群人表情木讷,望着前方画面中“老大哥”,接受他的控制。突然,一个充满叛逆的女生在很多警察的追赶下冲进会场,抡起大锤扔向屏幕,砸碎了“老大哥”。画外音响起:You’ll see why 1984 won’t be like “1984”(你将看到 1984 将不再会像“1984”)。
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这部广告,在整个广告史上都很有名,它暗喻新生的苹果将砸碎腐朽的IBM。
可是,历史常常给我们开玩笑。33年后,我们再次看到这则广告的时候,突然发现,画面中的“老大哥”似乎变成了苹果,而抡起大锤的,变成了一个叫做“微信”的家伙。
啊?苹果干了什么?
2017 年,苹果公司宣布 iOS 系统中通过“打赏”支付的费用,应该归类为“应用内购买(In-App Purchase)”,因此产生的支付,苹果公司将收取 30% 。这个规定立刻在中国掀起了轩然大波。
这意味着什么?
拥有8亿用户的微信,除了聊天,朋友圈,早已形成了一个“微信公众号”的生态系统。在流量为王的文化下,大量的微信公众号一边提供着免费的内容,一边苦苦探索收入的来源。“打赏”,也就是文章本身免费,但如果读者觉得好,可以自愿给作者支付一定的费用,进行“打赏”。这项收入逐渐成了很多微信公众号越来越主要的收入。它不是强制的,而微信对这笔“打赏”的也不抽成。打赏,养活了很多优秀的自媒体人。
但是突然有一天,苹果说“打赏”是属于“应用内购买”内,不允许通过微信支付直接打赏,只允许通过苹果的内购接口支付,并且交纳 30% 过路费。苹果也许认为微信会屈服,但没想到微信居然如此“刚烈”,立刻关闭了iOS版微信里的“打赏”功能,拒不给“老大哥”交过路费。
一场大战拉开。关闭“打赏”功能,最直接的影响,就是导致一些微信公众号的作者据说因此减少了90%的“打赏”收入。一些公众号作者开始在文末放置二维码来收钱,但效果也大打折扣。
天啊,它是怎么想的啊?
你支持苹果收取30%的过路费吗?不管你支不支持,你首先需要理解,苹果为什么一定要冒天下之大不韪向“打赏”开刀。真的是因为穷疯了吗?
当然不是。其实,iOS收取30%的费用,是一贯的逻辑。我们来简单的了解和回顾一下这个30%。
首先,iOS对实体商品交易是不收这30%的。比如你通过iOS上的“京东APP”,“应用内购买”了一台冰箱,苹果是不会收取 30% 的。但是如果你在iOS里买了一个“愤怒的小鸟”的游戏,苹果就会收取支付金额的30%。
你说这合理吗?合不合理是平台方、开发者的博弈。大家彼此觉得有利可图,就是合理的。
但是,随着iOS生态的发展,一些聪明的游戏公司开始想,我能不能绕开这个苹果收费呢?卖游戏APP你不是要拿30%吗?那我把游戏免费了,但我在游戏内设计一些道具,我卖些道具来收费,不就可以绕开这30%了吗?
这就是平台商,和开发者的博弈。苹果想,你们就这点小心思,我还治不了你们?于是苹果调整了“过路费政策”,严谨所有游戏内绕行销售虚拟商品。苹果宣布这种行为叫做“应用内购买”,也必须交纳30%的费用,否则下架。游戏公司迫于平台的流量优势,被迫接受新规。
但是,随着iOS平台生态越来越丰富,问题也越来越多。比如,游戏是虚拟产品这很显然,那其他的呢?比如电子书呢?比如《刘润·5分钟商学院》呢?
所以,你可以想象,苹果也很头疼。他们不仅要不断“重新定义手机”,还要不断“重新定义过路费”。
苹果一咬牙:我智商低,我分不清楚,保险起见,电子书,《刘润·5分钟商学院》都需要收30%。
这一下子,另一个巨头亚马逊就不干了。亚马逊强烈抗议苹果的智商,电子书和实体书一样,涉及到整个产业的价值链条。你拿走30%,这书怎么卖啊?
但这其实就是店大欺客,客大欺店的博弈。苹果咬牙不松口。亚马逊于是决定,在苹果版的Kindle里,关闭了购书功能。但是在安卓里开放。你可以通过亚马逊的网站买好电子书,在iOS版的Kindle里看,但是不能买。iOS版的Kindle被活活阉割掉了电商功能,变成一个简单的阅读器。
同样,《刘润·5分钟商学院》的苹果版学员们,你用于购买我的课程所支付的199元,也有30%被苹果爸爸拿走了。
然后,iOS生态越来越复杂。微信出了一个“打赏”功能,又一次测试苹果的智商了。打赏不同于购买。购买是事前支付,打赏是事后支付,而且还可以不付。原来的“过路费条款”很难套得上。那,收还是不收呢?
那到底是收,还是不收呢?
很多人说苹果这样做是垄断,要进行反垄断调查。但我想说,苹果干这事儿,首先它是合法的,不存在垄断。
苹果的 iOS 操作系统在手机操作系统的市场占有率是很低的,2016年第一季度的数据显示仅占有 14.8%。相比对手安卓高达80%多的占有率,苹果是远远算不上垄断的。你觉得 iOS不好,你可以去用份额大得多的安卓,用户可以用脚投票。所以苹果在向“打赏”收过路费时,冒的不是法律风险,而是市场风险。它合法,只是用户觉得不合情,业界觉得不合理。
那收还是不收呢?苹果真的很为难。你说收吧,有人骂你:你去吃饭,给了服务员几美金小费,哪有餐厅还要向小费收30%过路费的?
你说不收吧,你们真不知道那些游戏公司有多聪明。游戏公司很快会针对“打赏”重新设计游戏的商业模式。比如,所有向游戏公司老板个人“打赏”的用户,都可以去武器商店,免费领取等值的道具。这样你能监管?那换个办法,我在微信开个公众号,所有在游戏公司老板微信公众号“打赏”的用户,都可以去游戏的免费武器库,领取等值的道具。
所以,如果站在苹果的角度,就能理解,它为什么咬碎了牙往肚子里咽,也不能放开这个口子了。如果可以放开,早就对亚马逊放开了,不用等到微信。所以,我估计,如果苹果的智商在短期之内不能提升,想不到防止游戏公司利用打赏的好办法的话,它是不会对微信妥协的。毕竟它的地盘它说了算。
就这样,苹果慢慢从那个叛逆的女生,长成了它曾经憎恶的,画面里的“老大哥”。
2017年,微信抡起了33年前掉在地上的大锤,望画面里的“老大哥”苹果,在想:砸,还是不砸?
谁"砸"苹果我们拭目以待, 但您可以先"打"赏我
不是最强壮也不是最聪明,而是最适合的才能生存
你,是那只正在渴望进化的“达尔文雀”吗?
欢迎登岛,与所有渴望进化的岛民们,共同进化。
我在那里等你。
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